Obtenha ajuda com o Analytics
Há várias maneiras de obter ajuda quando você está trabalhando com o Analytics.
Ajuda contextual
Pressione F1 de qualquer local no Analytics, ou clique no botão Ajuda
na maior parte dos lugares para abrir um tópico de ajuda que explica uma janela, caixa de diálogo, guia ou tela de assistente ativa no momento.
Nesse tópico de ajuda inicial, você pode muitas vezes clicar em links para acessar informações adicionais e mais detalhadas na ajuda on-line.
Ajuda e documentação on-line
No menu principal do Analytics, selecione Ajuda > Ajuda do Analytics para acessar a ajuda on-line diretamente, sem considerar o contexto.
De modo geral, você deve usar a versão mais recente da ajuda, mesmo que esteja usando uma versão anterior do Analytics. Se necessário, as versões anteriores da ajuda estão disponíveis. Consulte Ajuda para versões anteriores.
Informações sobre versão do software e assinatura
No menu principal do Analytics, selecione Ajuda > Sobre para abrir uma caixa de diálogo com as seguintes informações:
- número da versão do software
- tipo da edição (Unicode ou não Unicode)
- nome e empresa do titular da licença de assinatura
- data de expiração da assinatura
Diligent Connect
Acesse a Comunidade, uma plataforma baseada na web com diversos recursos para clientes, incluindo um fórum de clientes onde você pode publicar perguntas sobre os recursos e as funcionalidades do Analytics.
Suporte
(obrigatório login em conta)
No menu principal do Analytics, selecione Ajuda > Entre em contato com a Galvanize para abrir um navegador web e conectar-se com o Suporte.