Agregar y administrar preguntas de seguridad

Aprenda a administrar las preguntas de seguridad de su cuenta, que su organización podría solicitarle y que se utilizan con fines de identificación en caso de que necesite recuperar o restablecer su contraseña.

  1. En el iPad, seleccione el icono del Menú de navegación para abrir el menú principal.

    En el iPhone, seleccione el icono de su Perfil para acceder a Configuración desde la página de inicio. Alternativamente, seleccione Más en la barra de fichas inferior y elija Perfil.

  2. Seleccione Configuración.

  3. En Configuración de la cuenta, seleccione Gestione su cuenta de Diligent. Aparecerá la ventana para que administre sus preguntas de seguridad.

  4. Seleccione Preguntas de seguridad.

    Nota

    La política de seguridad de su compañía establece la cantidad de preguntas necesaria.

  5. Seleccione un campo de pregunta para abrir una lista de preguntas disponibles para elegir.

    Si anteriormente respondió cualquiera de las preguntas de seguridad, aparecerán las respuestas. Puede cambiar sus preguntas y respuestas en cualquier momento seleccionando el campo correspondiente.

  6. Una vez que haya seleccionado una pregunta, escriba la respuesta en el campo directamente debajo de ella.

    Nota

    Las respuestas deben tener por lo menos 5 caracteres, sin espacios ni caracteres que no sean letras o números.

  7. Para ver su respuesta mientras la escribe, seleccione Mostrar.

  8. Para guardar sus preguntas y respuestas, seleccione Continuar.

  9. Para descartar los cambios, seleccione Cancelar.