Usar Diligent Messenger en Boards

Diligent Messenger es una herramienta de mensajería segura integrada en Boards, que facilita la comunicación segura dentro de su organización.

Prerrequisitos y limitaciones

Messenger debe estar habilitado para su organización en Boards. Comuníquese con su ejecutivo de cuentas para obtener más información.
No puede enviar, recibir o ver archivos adjuntos con la integración de Messenger.

Vaya a la página de inicio de Boards y seleccione el icono de Messenger en la barra de herramientas.

Se abrirá un panel lateral con una lista de sus conversaciones. Un punto rojo junto a una conversación indica que hay mensajes no leídos.

Para iniciar una nueva conversación, seleccione el icono Agregar +.
Para agregar destinatarios o un grupo a una nueva conversación, ingrese el nombre en el campo Con.
Seleccione una opción de la lista que aparece.

Puede repetir este paso hasta que se hayan agregado todos los destinatarios.

Nota

Puede agregar varias personas a una conversación. Sin embargo, los grupos preestablecidos, marcados con un icono de grupo , no se pueden mezclar con destinatarios individuales en una conversación.
Para quitar el nombre de una persona de la lista de destinatarios, seleccione la X que aparece a su lado.

Para enviar un mensaje, ingrese texto en el campo de mensaje y seleccione el icono Enviar .
Para responder a un mensaje específico, vaya al mensaje y seleccione el icono de respuesta .
Para reenviar un mensaje, vaya al mensaje y seleccione el icono de Más opciones y seleccione Reenviar en el menú.
Para copiar un mensaje y pegarlo en otro lugar, vaya al mensaje, seleccione el icono de Más opciones y haga clic en Copiar en el menú.

Pegue el texto en el lugar que prefiera.

Seleccione una conversación de la lista para ver el historial de chat.
Para ver los miembros de la conversación o el grupo actual, seleccione el icono de información .
Para silenciar una conversación, vaya a la conversación, seleccione el icono de Más opciones y seleccione Silenciar conversación en el menú.

Se mostrará un icono de silencio junto a la conversación y no recibirá notificaciones cuando le lleguen nuevos mensajes.
Para ocultar una conversación o grupo, vaya a la conversación, seleccione el icono de Más opciones y seleccione Ocultar conversación u Ocultar conversación y grupo en el menú.

La conversación desaparecerá de su lista y volverá a aparecer cuando se envíe un nuevo mensaje a esa conversación.
Para filtrar la lista de conversaciones, seleccione el icono de filtro .

Se puede elegir entre Visible, No leído, Etiquetado u Oculto.
Para salir de la conversación y regresar a la lista, seleccione el icono de Atrás .
Al cerrar el Panel de conversación, seleccione el icono Cerrar .
También puede ocultar o silenciar la conversación desde aquí.

Para ver el mensaje en Messenger Web, seleccione el icono Ir a .

Aquí también puede acceder a más funciones, como archivos adjuntos, listas de contactos y anuncios de la junta directiva.
Para cerrar la integración de Messenger, seleccione el icono Cerrar o haga clic en cualquier lugar fuera del panel.