Recuperando sua senha ou nome de usuário
Você pode redefinir sua senha ou receber um lembrete do seu nome de usuário usando a recuperação por autoatendimento. Se você precisar encontrar o nome do seu site primeiro, visite a página Encontrando o nome do site.
Anotações
Para redefinir sua senha ou recuperar seu nome de usuário por esse método, você precisa ter um endereço de e-mail válido registrado e responder a todas as suas perguntas de segurança.
Você sabia? Você pode usar um único conjunto de credenciais em todo o pacote de produtos de Governança Moderna da Diligent, incluindo o Diligent Messenger.
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Selecione Não consegue entrar? na tela de entrada do Diligent Boards.
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Primeiro, insira seu endereço de e-mail, depois selecione Continuar. Prossiga para a próxima etapa a fim de redefinir sua senha ou vá para a etapa 7 a fim de recuperar seu nome de usuário.
Redefinindo sua senha
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Para redefinir sua senha, selecione Redefinir minha senha na tela seguinte e escolha "Continuar". Um código de segurança alfanumérico exclusivo será enviado para o endereço de e-mail inserido.
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Insira o código de segurança, depois selecione "Continuar".
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Será solicitado que você responda a uma ou mais perguntas de segurança. Responda a todas as perguntas e selecione Continuar.
Anotações
As respostas às perguntas de segurança não diferenciam maiúsculas e minúsculas, mas devem ser digitadas exatamente como foram criadas. Isso inclui hifens ou espaços entre as palavras.
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Será solicitado que você crie e confirme uma nova senha. Após criar a nova senha com sucesso, selecione "Entrar" e use a nova senha para se conectar.
Recuperando seu nome de usuário
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Para recuperar seu nome de usuário, selecione Recuperar meu nome de usuário após digitar seu endereço de e-mail e selecione Continuar.
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Será enviado um e-mail com o nome de usuário para o seu endereço de e-mail registrado. Depois de receber esse e-mail, selecione Entrar para prosseguir para a tela de logon.
