AI 内容生成错误常见问题

本主题提供关于理解 Boards Web Admin 中 Smart Summary、Smart Prep 和 Smart Risk Scanner 相关错误信息的指导。

“AI 内容不完整”是什么意思？

如果您看到“AI 内容不完整”的提示，这表示 AI 无法为您的书籍中的所有文档生成内容。造成该问题的原因有多种，具体取决于所使用的具体 AI 功能。

Smart Summary 和 Smart Risk Scanner 的常见问题有哪些？

以下情况可能导致内容生成失败。

  1. 内容不足 仅包含图像或文字极少的文档，可能无法生成摘要或扫描结果。

  • Smart Summary要求文档中至少包含 30 个字符的文字内容。

  • SMART Risk Scanner要求文档中至少包含 100 个字符 的文字内容。

  1. 内容过多 如果文档超过最大字符限制，内容生成将失败。字符数上限因数据托管区域而异：

  • 美国和德国：最大 630,000 个字符（约 180–250 页，具体取决于文本密度）

  • 澳大利亚：最大 630,000 个字符（约 180–250 页）

  • 加拿大和英国：最大 150,000 个字符（每份文档约 60 页）

提示

建议将较大的文档拆分为较小部分，以提高生成成功率。

  1. 服务器或服务错误 临时技术问题或服务器错误偶尔也会导致生成失败。建议稍等片刻后重试。如果问题仍然存在，请联系支持人员。

Smart Prep的常见问题有哪些？

Smart Prep 基于 Smart Summary 生成。如果 Smart Prep 无法生成：

  • Smart Prep 功能将不会出现在 Boards Web Admin 中。

  • 它也不会在 Boards Web Director 的 GovernAI 部分向董事显示。

以下情况可能导致内容生成失败：

  1. 摘要过短 Smart Summary 少于 150 个字符，长度不足以生成有意义的见解。

  2. 内容不相关 Smart Summary缺乏足够相关的信息，无法生成有价值的见解。

为解决这些问题，请修改或充实文档内容，以便更好地支持摘要与见解生成。

如需更多帮助，请联系支持人员。