Évaluer un risque sur une carte de risque

Dans l’application Gestionnaire des tâches, vous pouvez définir des facteurs de notation de risque et modifier le poids des contrôles pour tous les risques qui vous sont assignés. Il existe deux types de risques :

• Risques de ProjetsIl s’agit de risques généraux évalués par une seule personne, généralement un expert dans le domaine concerné. Le score de risque représente le risque global en tant qu’entité unique.

• Évaluations du risqueCes dernières sont plus complètes et impliquent la contribution de plusieurs personnes ou services. Le propriétaire du risque sollicite l’avis des différentes parties prenantes sur des aspects spécifiques du risque, tels que sa probabilité et son impact potentiel. Une fois tous les avis recueillis, le propriétaire du risque compile les données afin de déterminer le score de risque final.
  Les évaluations du risque offrent une approche plus ciblée, permettant au propriétaire du risque de prendre une décision plus éclairée concernant le risque global.

Widgets de la carte de risque

Les widgets figurant sur la carte de risque fournissent les informations suivantes :

Évaluer des risques

Pour afficher et traiter tous les risques qui vous ont été attribués, procédez comme suit :

1. Depuis la page d’accueil de la plateforme (www.diligentoneplatform.com), sélectionnez l’application Gestionnaire des tâches pour l’ouvrir.

   Si vous êtes déjà dans Diligent One, vous pouvez utiliser le menu de navigation situé à gauche pour basculer vers l’application Gestionnaire des tâches.

   Note

   Vous recevrez une notification par e-mail contenant un lien vers l’application pour commencer le processus de notation. Ce processus peut inclure une seule tâche ou plusieurs tâches en bloc, chacune avec des titres différents pour le même risque. Dans le cas des notifications en bloc, tous les liens sont fournis dans un seul e-mail.

   Les e-mails groupés ne s’appliquent qu’aux évaluations du risque.

2. Dans le tableau de bord Activités, sélectionnez une carte de risque.

   La vue Risques affiche les tâches, les contrôles associés, les notations des risques, les descriptions et d’autres activités connexes. Les cartes sont intitulées Projets ou Gestionnaire des risques, selon leur source d’intégration.

3. Dans l’onglet Tâches, sélectionnez les facteurs de notation des risques dans les menus déroulants Impact et Probabilité.

4. Procédez comme suit en fonction des risques qui vous ont été attribués :
   

   Type de risque	Étapes
   Risques qui vous sont attribués dans Projets	Après avoir mis à jour les détails et les mesures des risques, sélectionnez Soumettre et terminer pour enregistrer vos informations. Pour finaliser les mises à jour de risques, sélectionnez Terminer dans la fenêtre contextuelle de confirmation. La carte de risque affiche les scores calculés, Score de risque inhérent et Score de risque résiduel, sous forme de message Toast en fonction des informations saisies. Vous pouvez consulter les scores à partir de la vue Terminé. Onglet ProblèmesAffichez les problèmes existants ou créez-en de nouveaux en sélectionnant Ajouter un problème. Entrez les informations requises telles que le titre, la description et le type de problème. Sélectionnez ensuite Enregistrer ou Enregistrer et ajouter un autre. Note Vous pouvez afficher la liste des problèmes liés à l’activité. Pour prendre des mesures, sélectionnez l’icône de lien externe afin d’accéder directement à la requête spécifique dans l’application Projets. Seuls les propriétaires désignés ont l’autorisation d’afficher ou de modifier les problèmes et les requêtes. Onglet RequêtesAffichez les requêtes existantes ou créez-en de nouvelles en sélectionnant Ajouter une requête. Fournissez les informations nécessaires, telles que le demandeur, le propriétaire et la description. Sélectionnez ensuite Enregistrer ou Enregistrer et ajouter un autre. Note Vous pouvez afficher la liste des problèmes liés à l’activité. Pour prendre des mesures, sélectionnez l’icône de lien externe afin d’accéder directement à la requête spécifique dans l’application Projets. Seuls les propriétaires désignés ont l’autorisation d’afficher ou de modifier les problèmes et les requêtes. Onglet Contrôles associésAffichez ou modifiez les associations de contrôles existantes. Pour mettre à jour, sélectionnez Modifier les associations, ajustez les pondérations des contrôles si nécessaire, puis sélectionnez Enregistrer. Affichez les cartes de risque terminées dans le tableau de bord Terminé. (Facultatif) Modifiez l’impact et la probabilité, puis sélectionnez Mettre à jour pour enregistrer vos modifications. (Facultatif) Si vous souhaitez toujours changer de plateforme pour apporter des modifications, sélectionnez Ouvrir dans Projets. L’application Projets s’ouvre dans un nouvel onglet.
   Évaluations du risque qui vous sont attribuées dans Gestionnaire des risques	Après avoir mis à jour les détails et les mesures des risques, sélectionnez Enregistrer les modifications. Sélectionnez Soumettre et terminer pour terminer l’évaluation. Pour finaliser les mises à jour de risques, sélectionnez Terminer dans la fenêtre contextuelle de confirmation. Cette étape lance une transition de flux de travail et valide toutes les conditions configurées. Si les conditions sont valides, le flux de travail passe au statut suivant et est défini sur Terminé. Note Une fois que vous avez sélectionné Soumettre et terminé et Terminé dans la fenêtre contextuelle, vos modifications seront soumises. Une fois les champs validés, si des problèmes sont détectés, vérifiez les informations que vous avez saisies, apportez les corrections nécessaires et soumettez à nouveau vos modifications. Onglet FichiersSi l’onglet Fichiers est activé, vous pouvez afficher tous les fichiers chargés et choisir de les télécharger ou de les supprimer. L’onglet n’est disponible que lorsque des champs personnalisés sont configurés. Ces champs peuvent porter n’importe quel nom, tel que Pièces jointes relatives aux risques ou Facteurs de risque. Onglet Contrôles associésAffichez les associations de contrôles existantes. Celles-ci font partie du risque parent et peuvent être mises à jour directement dans Gestionnaire des risques. Affichez les cartes de risque terminées dans le tableau de bord Terminé. (Facultatif) Modifiez l’impact, la probabilité et d’autres attributs personnalisés. Sélectionnez Mettre à jour pour enregistrer vos modifications. (Facultatif) Si vous souhaitez toujours changer de plateforme pour apporter des modifications, sélectionnez Ouvrir dans Gestionnaire des risques. L’application Gestionnaire des risques s’ouvre dans un nouvel onglet.

Obtenir des informations sur l'évaluation d'un risque

Vous évaluez les risques afin de déterminer leur niveau de menace pour l’organisation en évaluant l’impact et la probabilité du risque, puis en calculant le score de risque. Vous pouvez calculer le score de risque inhérent à la fois dans le risque et dans les enregistrements de tâches liés aux risques.

Comment les valeurs de risque sont-elles organisées entre les sections Risques et Évaluations du risque ?

Section Risques

• Vous pouvez sélectionner des valeurs d’impact et de probabilité afin de mettre à jour les scores de risque inhérent et résiduel.

• Les scores de risque inhérent et résiduel représentent le risque global et peuvent être mis à jour lorsque la carte est en cours de progression ou même une fois terminée.

• Les valeurs d’impact et de probabilité peuvent être ajustées ou supprimées à tout moment.

• Le menu déroulant permettant de sélectionner l’impact et la probabilité propose les options « Faible », « Moyen(ne) » et « Élevé(e) ».

Section Évaluations du risque

• Les scores de risque inhérent et résiduel ne s’affichent pas, car ils se rapportent au risque parent. Ils vous aident (en tant que propriétaire du risque) à prendre des décisions en se concentrant sur des détails spécifiques.

• Au-delà des options Faible, Moyen(ne) et Élevé(e), la notation peut être personnalisée et associée à un code couleur afin de représenter différents niveaux de risque. Les couleurs par défaut assurent une meilleure visibilité et une différenciation plus claire des niveaux de risque.

• L’icône Informations apparaît à côté de Probabilité et Impact. Passez votre souris dessus pour afficher les définitions ajoutées par le propriétaire du risque ou l’administrateur lors de la configuration de Gestionnaire des risques. Si aucune définition n’est ajoutée, les icônes n’apparaissent pas.

• Une fois une carte d’évaluation du risque finalisée, vous ne pouvez pas désélectionner les valeurs. Pour apporter des modifications, vous devez accéder à la liste complète et les mettre à jour. Cependant, aucune désélection n’est autorisée.