Cambiare applicazione

Diligent One è composto da numerose applicazioni cloud, ognuna delle quali ha un proposito specifico. È possibile accedere anche ad Analytics, un'applicazione desktop. Durante il lavoro sarà quasi certamente necessario passare da un'applicazione all'altra.

Passaggio da un'applicazione all'altra dalla home page della piattaforma

Dalla home page della piattaforma (www.diligentoneplatform.com), seleziona l'applicazione da aprire.

Cambiare applicazione da altre sezioni in Diligent One

  1. Dalla maggior parte delle sezioni in Diligent One, seleziona il selettore applicazione nella barra di navigazione globale. Si apre il pannello laterale.
  2. Seleziona l'applicazione da aprire, questa si aprirà nel browser.

Accedere ad Analytics

Per aprire Analytics, aprire l'applicazione ACL per Windows sul computer. Se non è installata, consultare Guida di installazione e attivazione di ACL per Windows.

Se non viene visualizzata l'applicazione desiderata

Esistono alcuni motivi per cui potrebbe non essere visualizzata l'applicazione che si desidera aprire.

  • Questa categoria di applicazioni è nascosta. Controllare l'icona a forma di gallone accanto al titolo di ogni categoria e assicurarsi che sia rivolta verso l'alto. Se punta verso il basso, seleziona l'icona per visualizzare le applicazioni di quella categoria.
  • La sottoscrizione dell'organizzazione non include tale applicazione.
  • Non si dispone delle autorizzazioni per utilizzare tale applicazione. Contattare l'Amministratore di sistema di Diligent One per ottenere l'accesso necessario. In caso di dubbi, contattare il team di supporto per assistenza.
  • Nell'istanza utilizzata non si dispone dell'accesso a una applicazione per una delle ragioni sopra menzionate. Se disponi dell'accesso a più istanze di Diligent One, è possibile passare a un'organizzazione in cui si ha accesso a tale applicazione. Per ulteriori informazioni, consulta Passaggio da un'organizzazione Diligent One all'altra.