Cambiare applicazione
Diligent One è composto da numerose applicazioni cloud, ognuna delle quali ha un proposito specifico. È possibile accedere anche ad Analytics, un'applicazione desktop. Durante il lavoro sarà quasi certamente necessario passare da un'applicazione all'altra.
Cambiare applicazione da Launchpad
Dalla home page di Launchpad (www.highbond.com), fare clic sull'applicazione che si desidera aprire:
Cambiare applicazione da altre sezioni in Diligent One
- Dalla maggior parte delle sezioni in Diligent One, fare clic sul selettore applicazione
nella barra di navigazione globale. Si apre il pannello laterale. - Fare clic sull'applicazione che si desidera aprire: questa si aprirà nel browser.
Accedere ad Analytics
Per aprire Analytics, aprire l'applicazione ACL per Windows sul computer. Se non è installata, consultare Guida di installazione e attivazione di ACL per Windows.
Se non viene visualizzata l'applicazione desiderata
Esistono alcuni motivi per cui potrebbe non essere visualizzata l'applicazione che si desidera aprire.
- Questa categoria di applicazioni è nascosta. Controllare l'icona a forma di gallone accanto al titolo di ogni categoria e assicurarsi che sia rivolta verso l'alto. Se punta verso il basso, fare clic sull'icona per visualizzare le applicazioni di quella categoria.
- La sottoscrizione dell'organizzazione non include tale applicazione.
- Non si dispone delle autorizzazioni per utilizzare tale applicazione. Contattare l'Amministratore di sistema di Diligent One per ottenere l'accesso necessario. Se non si ha la sicurezza di chi sia l'Amministratore di sistema, contattare il team di supporto per ricevere assistenza.
- Nell'istanza utilizzata non si dispone dell'accesso a una applicazione per una delle ragioni sopra menzionate. Se si dispone dell'accesso a più istanze di Diligent One, è possibile passare a un'istanza in cui si ha accesso a tale applicazione. Per assistenza, consultare Passaggio da un'organizzazione Diligent One all'altra.
