Raccogliere le risposte dei questionari

I questionari sono utilizzati per raccogliere informazioni dagli intervistati e contestualizzare i dati. Ogni Raccolta può avere uno o più questionari da distribuire, come sondaggi, rapporti dell'evento o meccanismi di follow-up durante il rimedio dei record.

Come funzionano i questionari?

In ogni Raccolta, è possibile creare uno o più questionari. Una volta creato un questionario, è possibile distribuirlo per raccogliere informazioni dagli intervistati utilizzando i seguenti metodi:

I questionari di sondaggio vengono inviati a intervistati noti o anonimi chiamati a rispondere.
I questionari di rapporto dell'evento vengono pubblicati come link anonimo per fornire rapporti su eventi o incidenti.
I questionari di rimedio dei record vengono assegnati a persone o a gruppi del workflow per fornire informazioni di follow-up su record specifici.

Le risposte vengono acquisite nella tabella specificata e ogni domanda definita come colonna distinta. A seconda di come si distribuisce il questionario, si applicano regole diverse per:

quante volte è possibile completare il questionario.
la possibilità di aggiornare o meno una risposta.

Nota

Puoi aggiungere fino a 500 domande a un questionario. Tuttavia, se una tabella collegata al questionario raggiungere 500 colonne in totale, allora non puoi aggiungere più domande.

Per esempio, se una tabella con 100 colonne è collegato a un questionario, allora questo è limitato a 400 domande.

Sicurezza del questionario

Questionari e risposte sono gestiti in un ambiente sicuro e tutti i dati sono crittografati in transito e a riposo. Tutti i dati vengono trasferiti tramite una connessione HTTPS sicura.

A ogni questionario distribuito si accede tramite un URL tokenizzato che viene generato automaticamente. L'URL tokenizzato contiene una combinazione di caratteri minuscoli, maiuscoli, numerici e speciali.

Attenzione

Poiché l'URL tokenizzato funziona come una password, è importante mantenerlo sicuro e privato. Evitare di condividerlo con altri. L'URL tokenizzato è intenzionalmente complesso per garantire la sicurezza dell'accesso ai dati. Esiste una probabilità su 700 decilioni di immettere il percorso URL corretto per un singolo record.

Scadenza del questionario

Alcuni destinatari del questionario devono completarlo nel tempo consentito dall'impostazione di scadenza della sessione.

Se un destinatario fa parte della propria istanza, deve completare il questionario nel tempo consentito dall'impostazione di scadenza della sessione dell'istanza. Se si creano questionari lunghi per le persone incluse nella propria istanza, assicurarsi che la scadenza della sessione sia sufficientemente lunga da consentire di completare i questionari. Per maggiori informazioni sulla modifica di questa impostazione, consultare Aggiornare le impostazioni dell'organizzazione.
Se un destinatario non fa parte della propria istanza (per esempio si sta inviando un questionario via e-mail a qualcuno che non utilizza Diligent One), la sessione del questionario del destinatario scadrà dopo 7 giorni.

Nota

Quando un destinatario risponde a un questionario, i dati vengono salvati automaticamente ogni 15 secondi per la maggior parte dei tipi di risposta (scelta singola, menu a discesa, paragrafo, ecc.). Tuttavia, per il tipo di risposta Allegato, il salvataggio automatico avviene ogni 30 secondi. Questa funzionalità aiuta a prevenire la perdita di dati, in particolare durante sessioni estese, come per esempio questionari lunghi, in caso di scadenza della sessione.

Esempio

Questionari di follow-up automatizzati

Vengono monitorati i dipendenti che dichiarano spese superiori al limite autorizzato per i pasti di 90,00 $ in un'Analisi dei dati. Per ogni dipendente che presenta una richiesta di rimborso che supera il limite, si desidera inviare un questionario contenente domande sulla politica aziendale in materia di viaggi e intrattenimento.

Per automatizzare questo processo, si crea un trigger che identifica le richieste di rimborso per i pasti che superano il limite, quindi viene inviato un collegamento al questionario al dipendente associato alla richiesta.

Le risposte vengono registrate come colonne aggiuntive nel record che ha attivato il questionario.

Analisi dei dati

Numero dipendente	Reparto	Data	E-mail	Importo
1001	IT	7 giugno 2014	mark_shire@example.com	20,02
1002	Ricerca e sviluppo	3 giugno 2014	priya_mogham@example.com	50,87
1003	Risorse Umane	4 giugno 2014	cynthia_chan@example.com	120,32
1004	Marketing	7 giugno 2014	tran_smith@example.com	11,32
1007	Marketing	7 giugno 2014	clara_johnson@example.com	40,67
1008	Vendite	2 giugno 2014	mary_jenkins@example.com	92,36
1009	Ricerca e sviluppo	6 giugno 2014	brian_wu@example.com	18,00
1010	Risorse Umane	6 giugno 2014	gerry_jones@example.com	67,02