Componenti del questionario

I questionari sono costituiti da una serie di domande, layout come interruzioni di pagina o di sezione e logica condizionale. Sono disponibili diversi tipi di risposta e ogni tipo ha un'applicazione specifica.

Tipi di risposta

Icona Tipo di risposta Tipo di dati Osservazioni

Scelta singola

Carattere
  • consente all'intervistato di scegliere una risposta da una serie di opzioni predefinite
  • nessun limite al numero di opzioni di risposta che si possono specificare
Elenco a discesa Carattere
  • consente all'intervistato di scegliere una risposta da una serie di opzioni predefinite
  • nessun limite al numero di opzioni di risposta che si possono specificare
Scelta multipla Carattere
  • consente all'intervistato di scegliere una risposta da una serie di opzioni predefinite
  • le selezioni dell'intervistato vengono memorizzate in un elenco delimitato da virgole all'interno del campo della domanda, registrate nello stesso ordine delle opzioni
  • nessun limite al numero di opzioni di risposta che si possono specificare
Nota

Se si riordinano le opzioni di risposta, tutte le risposte successive al questionario vengono memorizzate nel nuovo ordine.

Risposta breve

Carattere
  • utilizzato generalmente per risposte composte da parole singole o frasi brevi
  • supporta fino a circa 1 GB di testo di risposta
Paragrafo Carattere
  • Utilizzato in genere per le risposte in paragrafi che possono essere formattate con le opzioni GrassettoCorsivoSottolineato ed Elenco
  • la formattazione viene visualizzata nella colonna di risposta appropriata nella Vista a tabella (quando il Formato HTML è abilitato) e nella finestra Rimedio durante l'elaborazione di un record
  • supporta fino a circa 1 GB di testo di risposta
Numerico Numerico

convalida i dati numerici, inclusi i decimali

Scala numerica Numerico

consente all'intervistato di selezionare un singolo valore da un intervallo di scala definito

Data Data

consente all'intervistato di selezionare una data utilizzando il selettore data o immettendo manualmente una data

Nota

Se l'intervistato è un utente dell'applicazione Risultati, il formato della data si basa sulle impostazioni del suo profilo. Se l'intervistato non è un utente dell'applicazione Risultati, il formato della data si basa sulle impostazioni locali nelle impostazioni dell'organizzazione in Launchpad.

E-mail Carattere
convalida gli indirizzi e-mail

Nota

È possibile selezionare la casella di controllo Abilita la rubrica contatti per consentire agli intervistati che dispongono dell'accesso necessario di scegliere gli utenti della rubrica dall'elenco a discesa o di inserire manualmente l'ID dell'e-mail. Per impostazione predefinita, la casella di controllo non è selezionata.

Allegato File
  • consente di allegare più file a un questionario con Ctrl+clic per selezionare più file non adiacenti o Shift+clic per selezionare più file adiacenti dalla stessa cartella
  • gli allegati possono essere scaricati dalla finestra Rimedio
  • la dimensione massima di un singolo file è di 1 GB

Nota

Per motivi di sicurezza, Diligent One non accetta file allegati con le seguenti estensioni: .bat, .com, .dmg, .exe o .scr.

Nota

se il questionario richiede un numero elevato di allegati, consigliamo di inserire interruzioni di pagina nel questionario e di distribuire gli allegati su più pagine. Per maggiori informazioni, consultare Layout.

Consiglio

Se è necessario gestire un processo di certificazione che richiede alle persone di fornire informazioni in un foglio di calcolo Excel, è possibile procedere come segue:

  1. Ospitare il modello Excel in una posizione accessibile, ad esempio un sito di rete di provider.
  2. Impostare un tipo di risposta Allegato nel questionario e inserire il collegamento al foglio di calcolo Excel nella domanda.

    Esempio "Scaricare il foglio di calcolo Excel qui: https://healthcareprovidernetwork.com/excel_template. Compilare il foglio di calcolo Excel e caricare il foglio di calcolo Excel completato di seguito."

Firma File

Firma digitale utilizzata per identificare l'intervistato che completa il questionario:

  • gli intervistati forniscono una firma utilizzando il mouse o i touch pad dei loro dispositivi
  • risposte archiviate come file immagine allegati contenenti la firma e la data della firma

Layout

  • Interruzione di pagina consente agli intervistati di salvare parti delle loro risposte e tornare in seguito, di spostarsi avanti e indietro tra le pagine e di saltare le pagine che contengono domande facoltative
  • Sezione raggruppa domande simili e fornisce testo informativo o di istruzioni facoltativo per il gruppo

File allegati di supporto

I file di supporto sono allegati ai questionari nell'area delle istruzioni e forniscono un contesto aggiuntivo per gli intervistati.

È possibile allegare file predefiniti al questionario che vengono inviati a ogni intervistato. Quando si elaborano manualmente i record, è anche possibile includere file ad hoc aggiuntivi per lo specifico intervistato a cui si sta inviando l'invito.

I file di supporto non possono essere modificati per un record dopo l'invio di una risposta.

Nota

File ad hoc vengono inviati con tutti i file predefiniti allegati al questionario. I file ad hoc non sostituiscono i file predefiniti.

Logica condizionale

La logica condizionale visualizza domande diverse a seconda della risposta fornita alle domande precedenti. Utilizzare la logica condizionale per adattare la pertinenza delle domande in base alle risposte di ciascun intervistato.

È possibile applicare la logica condizionale ai seguenti tipi di risposta:

  • Scelta singola
  • Elenco a discesa
  • Scelta multipla

Per creare la logica condizionale, collegare una domanda a una risposta specifica. Se un intervistato seleziona la risposta, la domanda collegata viene aggiunta al questionario per l'intervistato come domanda di follow-up.

Esempio

SI desidera distribuire un sondaggio che chieda agli Agenti di vendita informazioni sui destinatari dei regali che sono stati offerti per conto della propria azienda. In particolare, si desidera raccogliere informazioni sui tipi di destinatari di regali che non siano clienti.

Per raccogliere queste informazioni, porre una semplice domanda a risposta singola sì o no per determinare se un destinatario è un cliente:

  • Per gli intervistati che rispondono "sì", far seguire alla domanda un'altra domanda che chieda il numero di account
  • Per gli intervistati che rispondono "no", far seguire alla domanda un'altra domanda che chiede chiarimenti sul destinatario