Componenti del questionario
I questionari sono costituiti da una serie di domande, layout come interruzioni di pagina o di sezione e logica condizionale. Sono disponibili diversi tipi di risposta e ogni tipo ha un'applicazione specifica.
Tipi di risposta
Icona | Tipo di risposta | Tipo di dati | Osservazioni |
---|---|---|---|
|
Scelta singola |
Carattere |
|
![]() |
Elenco a discesa | Carattere |
|
![]() |
Scelta multipla | Carattere |
Nota
Se si riordinano le opzioni di risposta, tutte le risposte successive al questionario vengono memorizzate nel nuovo ordine. |
![]() |
Risposta breve |
Carattere |
|
![]() |
Paragrafo | Carattere |
|
![]() |
Numerico | Numerico |
convalida i dati numerici, inclusi i decimali |
![]() |
Scala numerica | Numerico |
consente all'intervistato di selezionare un singolo valore da un intervallo di scala definito |
![]() |
Data | Data |
consente all'intervistato di selezionare una data utilizzando il selettore data o immettendo manualmente una data Nota Se l'intervistato è un utente dell'applicazione Risultati, il formato della data si basa sulle impostazioni del suo profilo. Se l'intervistato non è un utente dell'applicazione Risultati, il formato della data si basa sulle impostazioni locali nelle impostazioni dell'organizzazione in Launchpad. |
![]() |
Carattere |
convalida gli indirizzi e-mail
Nota È possibile selezionare la casella di controllo Abilita la rubrica contatti per consentire agli intervistati che dispongono dell'accesso necessario di scegliere gli utenti della rubrica dall'elenco a discesa o di inserire manualmente l'ID dell'e-mail. Per impostazione predefinita, la casella di controllo non è selezionata. |
|
![]() |
Allegato | File |
Nota Per motivi di sicurezza, Diligent One non accetta file allegati con le seguenti estensioni: .bat, .com, .dmg, .exe o .scr. Nota
se il questionario richiede un numero elevato di allegati, consigliamo di inserire interruzioni di pagina nel questionario e di distribuire gli allegati su più pagine. Per maggiori informazioni, consultare Layout. Consiglio Se è necessario gestire un processo di certificazione che richiede alle persone di fornire informazioni in un foglio di calcolo Excel, è possibile procedere come segue:
|
![]() |
Firma | File |
Firma digitale utilizzata per identificare l'intervistato che completa il questionario:
|
Layout
- Interruzione di pagina
consente agli intervistati di salvare parti delle loro risposte e tornare in seguito, di spostarsi avanti e indietro tra le pagine e di saltare le pagine che contengono domande facoltative
- Sezione
raggruppa domande simili e fornisce testo informativo o di istruzioni facoltativo per il gruppo
File allegati di supporto
I file di supporto sono allegati ai questionari nell'area delle istruzioni e forniscono un contesto aggiuntivo per gli intervistati.
È possibile allegare file predefiniti al questionario che vengono inviati a ogni intervistato. Quando si elaborano manualmente i record, è anche possibile includere file ad hoc aggiuntivi per lo specifico intervistato a cui si sta inviando l'invito.
I file di supporto non possono essere modificati per un record dopo l'invio di una risposta.
Nota
File ad hoc vengono inviati con tutti i file predefiniti allegati al questionario. I file ad hoc non sostituiscono i file predefiniti.
Logica condizionale
La logica condizionale visualizza domande diverse a seconda della risposta fornita alle domande precedenti. Utilizzare la logica condizionale per adattare la pertinenza delle domande in base alle risposte di ciascun intervistato.
È possibile applicare la logica condizionale ai seguenti tipi di risposta:
- Scelta singola
- Elenco a discesa
- Scelta multipla
Per creare la logica condizionale, collegare una domanda a una risposta specifica. Se un intervistato seleziona la risposta, la domanda collegata viene aggiunta al questionario per l'intervistato come domanda di follow-up.
Esempio
SI desidera distribuire un sondaggio che chieda agli Agenti di vendita informazioni sui destinatari dei regali che sono stati offerti per conto della propria azienda. In particolare, si desidera raccogliere informazioni sui tipi di destinatari di regali che non siano clienti.
Per raccogliere queste informazioni, porre una semplice domanda a risposta singola sì o no per determinare se un destinatario è un cliente:
- Per gli intervistati che rispondono "sì", far seguire alla domanda un'altra domanda che chieda il numero di account
- Per gli intervistati che rispondono "no", far seguire alla domanda un'altra domanda che chiede chiarimenti sul destinatario