問題の所有者の割り当て
問題が送信されると、タイプ マネージャーが問題の所有者を割り当てます。問題を割り当てるには、その問題がオープン状況である必要があります。
プラットフォームホーム ページ (www.diligentoneplatform.com) から、問題マネージャー アプリを選択して開きます。
すでに Diligent One を使用している場合は、左側のナビゲーション メニューを使用して 問題マネージャー アプリに切り替えることができます。
問題一覧から、問題の所有者に割り当てる問題を選択します。
[問題の管理]タブを選択し、フィールドに次の詳細を入力します。
フィールド 説明 問題の所有者 親タイプまたはタイプ別に割り当てられたユーザーを選択します。自分自身を割り当てた場合は、自分が[種類の管理者]になります。 重要度 適切な重要度レベルを選択します。非常に低い、低、中、高、または非常に高い。 問題の期日 問題をクローズする期限日を指定します。 影響を受けるエンティティ 影響を受けるグループを 1 つ以上選択します。 - [割り当て]を選択して、問題の所有者に問題を割り当てます。
自分自身は、[種類の管理者]として自動的に割り当てられます。電子メール通知が問題の所有者に送信されます。 - [ワークフローの構成]ダイアログが表示されます。タイプ マネージャーとして、ワークフローの構成を続行することも、後で戻ることもできます。
メモ
問題が編集可能状態であれば、マネージャーはいつでも問題を再割り当てできます。問題所有者は再割り当てを要請できますが、自ら再割り当てすることはできません。