Het instellen van recordstatussen

Statussen geven de status van records aan terwijl ze door het herstelproces gaan. U kunt de namen en de volgorde van de statussen instellen om ze aan uw herstelproces aan te passen en de statussen worden in alle Verzamelingen gebruikt.

Opmerking

Alleen systeembeheerders met een professioneel abonnement en resultatenbeheerders kunnen statussen beheren.

Standaard statussen

U begint met een set standaard statussen die u kunt herschikken of hernoemen. Statussen worden gegroepeerd als Open of Gesloten om records per status te groeperen:

Opmerking

Statusnamen zijn hoofdlettergevoelig.

Status	Aanbevolen gebruik	Groep
Nieuw	Records die in Resultaten zijn geïmporteerd, krijgen automatisch deze beginstatus.	Openen
Openen	Records met deze status vereisen extra opvolging of onderzoek.
Wordt beoordeeld	Records met deze status zijn toegewezen aan de juiste eigenaar en wachten op antwoord.
Gesloten	Records met deze status zijn toegewezen, opgevolgd en afgehandeld.	Gesloten Standaard worden records met een status die is gegroepeerd als Gesloten niet in tabellen weergegeven. U kunt de filter van de tabel wijzigen van Alle geopende records in Alle records.
Fout-positief	Records met deze status werden eerder gemarkeerd op basis van testresultaten en zijn uitgesloten voor verder onderzoek.

Status toevoegen

Selecteer vanaf de startpagina van Launchpad (www.diligentoneplatform.com) de Resultaten-app om deze te openen.
Als u zich reeds in Diligent One bevindt, kunt u het navigatiemenu aan de linkerkant gebruiken om naar de Resultaten-app te switchen.
Klik in het navigatiezijvenster op de startpagina op Instellingen.
Klik op Statussen en klik in de sectie Open of Gesloten op Nieuw.
Voer een nieuwe statusnaam in en klik vervolgens op Opslaan.
De nieuwe status wordt toegevoegd aan de groep die u hebt gekozen en wordt onderaan de lijst weergegeven.

Een status opnieuw ordenen

Selecteer vanaf de startpagina van Launchpad (www.diligentoneplatform.com) de Resultaten-app om deze te openen.
Als u zich reeds in Diligent One bevindt, kunt u het navigatiemenu aan de linkerkant gebruiken om naar de Resultaten-app te switchen.
Klik in het navigatiezijvenster op de startpagina op Instellingen.
Klik op Statussen en klik in de sectie Open of Gesloten op de status die u opnieuw wilt sorteren en sleep deze naar de gewenste positie.

De status hernoemen

Selecteer vanaf de startpagina van Launchpad (www.diligentoneplatform.com) de Resultaten-app om deze te openen.
Als u zich reeds in Diligent One bevindt, kunt u het navigatiemenu aan de linkerkant gebruiken om naar de Resultaten-app te switchen.
Klik in het navigatiezijvenster op de startpagina op Instellingen.
Klik op Statussen en dubbelklik in de sectie Open of Gesloten op de status die u wilt hernoemen.
Voer een nieuwe statusnaam in en klik vervolgens op Opslaan.
Bestaande records waaraan de status is toegekend, krijgen een nieuwe naam, maar vermeldingen in het Audittraject worden niet bijgewerkt. De bijgewerkte datum voor de kolom in de tabel verandert niet wanneer een status een andere naam krijgt.

Een status verwijderen

Selecteer vanaf de startpagina van Launchpad (www.diligentoneplatform.com) de Resultaten-app om deze te openen.
Als u zich reeds in Diligent One bevindt, kunt u het navigatiemenu aan de linkerkant gebruiken om naar de Resultaten-app te switchen.
Klik in het navigatiezijvenster op de startpagina op Instellingen.
Klik op Statussen en klik in de sectie Open of Gesloten op het pictogram Verwijderen voor de status die u wilt verwijderen.
Opmerking
Als een trigger gekoppeld is aan een status die u wilt verwijderen, moet u eerst de status van de trigger verwijderen voordat u de status kunt verwijderen.
Klik op Verwijderen in het bevestigingsdialoogvenster.
Bestaande records waaraan de status is toegekend, krijgen de eerste status in de lijst uit dezelfde groep.