Problemas e Ações

Problemas e Ações é um painel no painel Centro de Atividades. O painel tem duas guias: Problemas e Ações. Essas guias contêm elementos visuais de dados relacionados a problemas e ações, respectivamente. Os dados são recuperados do aplicativo Projetos.

Você pode refinar os dados no painel usando filtros. Para saber mais sobre filtros, consulte Opções de filtro e atualização no aplicativo Centro de Atividades.

Exibições em Problemas e Ações

As seguintes exibições estão disponíveis em Problemas e Ações:

Seção	Exibições
Problemas	Problemas por data de vencimento (a data de vencimento se refere ao Prazo de remediação) Problemas abertos Contagem de problemas
Ações	Ações por data de vencimento Ações por prioridade Ações por projeto

De onde vêm os dados?

Os dados no painel são recuperados do aplicativo Projetos. Quando você fizer qualquer alteração no aplicativo Projetos, ela será refletida no aplicativo Centro de Atividades e vice-versa.

Observação

Se as alterações feitas no aplicativo Projetos não aparecerem no Centro de Atividades, faça o seguinte:

Atualize a página. A atualização da página redefinirá todos os filtros que você aplicou.
Para alguns campos na barra Controles, como o nome do Proprietário, é necessário atualizar individualmente passando sobre o nome do campo e clicando em Opções do menu e selecionando Atualizar.

Para saber mais sobre filtros e opções de atualização, consulte Opções de filtro e atualização no aplicativo Centro de Atividades.

Importante

O aplicativo Centro de Atividades exibe somente os problemas e ações em estado Aberto. Os fechados não são exibidos.

Opções de filtro e atualização no aplicativo Centro de Atividades

Na página do painel, você pode personalizar os dados usados nos elementos visuais usando as opções de filtro. Você pode aplicar filtros que afetam um ou todos os elementos visuais.

Filtro visuais Você pode clicar em qualquer parte da visualização e os dados do painel são atualizados de acordo com sua seleção. É possível clicar novamente na mesma parte da visualização para remover o filtro.
Barra de controles Você pode clicar na barra Controles acima dos elementos visuais e aplicar filtros para refinar os dados conforme sua preferência. Os filtros aplicados afetarão todos os elementos visuais da página.

Redefinindo filtros

Existem várias maneiras de remover os filtros aplicados:

Para remover todos os filtros de uma vez, atualize a página ou clique no ícone Redefinir acima dos nomes da guia.
Para remover um filtro visual, clique na mesma parte da visualização onde o filtro foi aplicado.
Para remover um filtro individual da barra Controles, clique na barra Controles, passe o mouse sobre o nome do campo, clique em e selecione Redefinir.

Observação

Se as alterações feitas no aplicativo Projetos não aparecerem no Centro de Atividades, faça o seguinte:

Atualize a página. A atualização da página redefinirá todos os filtros que você aplicou.
Para alguns campos na barra Controles, é necessário atualizar individualmente passando sobre o nome do campo e clicando em Opções do menu e selecionando Atualizar.

Exportar uma visualização para arquivo CSV

Para exportar uma visualização, execute as seguintes etapas:

Abra o aplicativo Centro de Atividades.
No painel de navegação esquerdo, verifique se você está no painel correto.
Na página do painel, vá para a guia que contém a visualização que você quer exportar.
Se quiser, aplique ou redefina filtros. Para obter mais informações, consulte Opções de filtro e atualização no aplicativo Centro de Atividades.
Clique na visualização que deseja exportar.
Clique em Opções de menu e selecione Exportar para CSV.

Resultado A visualização é baixada para o seu computador em formato CSV.

Exportar uma tabela para um arquivo CSV ou do Excel

Para exportar uma tabela, execute as seguintes etapas:

Abra o aplicativo Centro de Atividades.
No painel de navegação esquerdo, verifique se você está no painel correto.
Na página do painel, vá para a guia que contém a tabela que você quer exportar.
Se quiser, aplique ou redefina filtros. Para obter mais informações, consulte Opções de filtro e atualização no aplicativo Centro de Atividades.
Clique na tabela que você quer exportar.
Clique em Opções de menu e selecione Exportar para CSV ou Exportar para o Excel.

Resultado A tabela é baixada para o seu computador no formato selecionado.

Editar um problema no Centro de Atividades

Para editar um problema, execute as seguintes etapas:

Abra o aplicativo Centro de Atividades.
No painel de navegação esquerdo, selecione Problemas e Ações > Problemas.
Observação
A guia Problemas mostrará apenas os problemas aos quais você tem acesso.
Se um problema ao qual você tem acesso não for exibido, verifique se não há nenhum filtro aplicado atualizando a página ou clicando no ícone de redefinição . Se mesmo assim não conseguir encontrar o problema, entre em contato com o suporte.
Para saber mais sobre filtros, consulte Opções de filtro e atualização no aplicativo Centro de Atividades.
Na tabela, clique no título do problema que deseja atualizar.
O painel Editar Problema é exibido.
Observação
O painel Editar Problema mostra apenas um conjunto limitado de campos. Para ver todos os campos, clique em Abrir página de detalhes.
Faça as alterações necessárias e clique em Salvar.
Observação
Depois de salvar, atualize a página para refletir as alterações. A atualização da página redefinirá todos os filtros que você aplicou.

Editar uma ação no Centro de Atividades

Para editar uma ação, execute as seguintes etapas:

Abra o aplicativo Centro de Atividades.
No painel de navegação esquerdo, selecione Problemas e Ações > Ações.
Dica
Também é possível navegar para uma ação associada a um problema na guia Problemas clicando com o botão direito no problema e selecionando Mostrar Ações.
Observação
A guia Ações mostrará apenas as ações às quais você tem acesso.
Se uma ação à qual você tem acesso não for exibida, verifique se não há nenhum filtro aplicado atualizando a página ou clicando no ícone de redefinição . Se mesmo assim não conseguir encontrar a ação, entre em contato com o suporte.
Para saber mais sobre filtros, consulte Opções de filtro e atualização no aplicativo Centro de Atividades.
Na tabela, clique no título da ação que deseja atualizar.
O painel Editar Ação é exibido.
Observação
O painel Editar Ação mostra apenas um conjunto limitado de campos. Para ver todos os campos, clique em Abrir página de detalhes.
Faça as alterações necessárias e clique em Salvar.
Observação
Depois de salvar, atualize a página para refletir as alterações. A atualização da página redefinirá todos os filtros que você aplicou.