Backup e recuperação de dados

A Diligent faz o backup de todos os dados do cliente, incluindo dados de campo e anexos armazenados em suas contas no sistema, como parte do nosso plano de recuperação de desastres.

Por quanto tempo a Diligent faz backup de seus dados

O backup dos seus dados será feito durante todo o período em que sua assinatura estiver ativa.

Com que frequência é feito backup dos seus dados

Um backup de todo o banco de dados do sistema é executado a cada hora, diariamente e semanalmente por um período de um ano, para fins de restaurar a integridade dos dados somente devido a falha sistêmica ou do banco de dados.

Recuperar itens excluídos

Não é possível desfazer exclusões de item individual no Diligent One. Todas as ações de exclusão exigem uma confirmação, e, quando uma exclusão é confirmada, o item não fica mais disponível. A maneira mais simples de substituir um item excluído é recriá-lo.

Mais informações

Para obter mais informações sobre nossas políticas e procedimentos de disponibilidade e recuperação de dados, consulte Segurança da Diligent.