Configurando status de registro

Status identificam o estado dos registros conforme eles progridem pela remediação. Você pode configurar os nomes e pedidos de status para adequá-los ao seu processo de remediação e os status são usados em todas as Coleções.

Status padrão

Você começa com um conjunto de status padrão que podem ser reorganizadas ou renomeadas: Status são agrupados como Aberto ou Fechado para ajudar o grupo a registrar por estado:

Status	Uso sugerido	Grupo
Novo	Registros que foram importados para o aplicativo Resultados recebem automaticamente esse status inicial.	Aberto
Aberto	Registros com esse status exigem acompanhamento ou investigação adicional.
Em revisão	Registros com esse status foram designados ao proprietário adequado e estão aguardando resposta.
Fechado	Registros com esse status foram designados, acompanhados e concluídos.	Fechado Por padrão, os registros com status agrupado como Fechado não são exibidos nas tabelas. você pode gerenciar o filtro na tabela em Todos os Registros Abertos para Todos os Registros.
Falso Positivo	Registros com esse status foram sinalizados previamente de acordo com resultados de teste e foram descartados, sem necessidade de maior investigação.

Adicionar um status

1. Abra o aplicativo Resultados.
2. No painel de navegação lateral da página inicial, clique em Configurações.
3. Clique em Status e na seção Aberto ou Fechado, clique em Novo.
4. Insira um novo nome de status e clique em Salvar.

   O novo status é adicionado ao grupo que escolher e aparece na parte inferior da lista.

Reordenar um status

1. Abra o aplicativo Resultados.
2. No painel de navegação lateral da página inicial, clique em Configurações.
3. Clique em Status e na seção Aberto ou Fechado, clique no status que deseja reordenar e arraste-o para a posição desejada.

Renomear um status

1. Abra o aplicativo Resultados.
2. No painel de navegação lateral da página inicial, clique em Configurações.
3. Clique em Status e na seção Aberto ou Fechado, clique duas veze no status que deseja renomear.
4. Insira um novo nome de status e clique em Salvar.

   Todos os registros que receberam o status são renomeados, porém, as entradas na Trilha de Auditoria não são atualizadas. A data atualizada para a coluna na tabela não muda quando o status é renomeado.

Excluir um status

1. Abra o aplicativo Resultados.
2. No painel de navegação lateral da página inicial, clique em Configurações.
3. Clique em Status e na seção Aberto ou Fechado, clique no ícone Excluir para o status que deseja excluir.

   Observação

   Se um gatilho for associado a um status que você deseja excluir, você deverá remover o status do gatilho primeiro, antes de poder excluir o status.

4. Na caixa de diálogo de confirmação, clique em Excluir.

   Todos os registros que receberam o status são atribuídos ao primeiro status na lista do mesmo grupo.