Calcular SLA para pontos
Você pode calcular o prazo do SLA dos pontos importados do Tenable.
Pré-requisitos
Certifique-se do seguinte:
- Você importou os dados do Tenable. Para obter informações sobre importação, consulte Importando dados do Tenable para o Gerenciador de Ativos.
- Os ativos discretos importados estão vinculados aos ativos agregados no Gerenciador de Ativos. Para obter mais informações sobre vinculação, consulte Vinculando ativos discretos a ativos agregados.
- O campo criticidade nos ativos do Gerenciador de Ativos é preenchido.
- A tabela matriz SLA é preenchida.
Siga estas etapas para calcular o SLA:
- Abra o aplicativo Gerenciador de Ativos.
- Do lado esquerdo, selecione o botão Expandir para abrir o painel lateral.
- Selecione Vulnerabilidades > Configurações de Vulnerabilidade.
- Selecione o bloco Configurações de vulnerabilidade gerais.
- Clique na guia Exceções e SLA.
- Na tabela Matriz SLA, selecione Executar cálculo de SLA.
Resultado O cálculo do SLA é iniciado e o Prazo é atualizado para todos os pontos na guia Pontos.
Observação
Se um ponto tem um campo como criticalidade ou pontuação em branco, o prazo não é calculado.
Como o prazo do SLA é calculado?
O prazo do SLA de um ponto é calculado somando o número de dias desde a detecção ao número de dias alocados para a sua resolução.
Portanto, o prazo do SLA = Data da primeira detecção + Tempo de resolução em dias (onde a primeira data detectada é dos pontos e o tempo de resolução é retirado da matriz de SLA).
Por exemplo: se primeira data detectada é 1º de janeiro de 2024 e o SLA é 7 dias,
então o prazo do SLA será 1º de janeiro de 2024 + 7 dias.
Prazo do SLA = 8 de janeiro de 2024.
