Trabalhando com fusos horários
O aplicativo Resultados exibe dados de datahora usando o fuso horário que você definiu em seu perfil de usuário no Launchpad, mas há algumas exceções.
Como o Resultados determina seu fuso horário
Seu fuso horário depende de como você acessa os dados no aplicativo Resultados.
- Se você tiver feito login no Diligent One, verá o fuso horário que definiu no seu perfil de usuário no Launchpad.
- Se você não tiver feito login no Diligent One (por exemplo, está exibindo dados que alguém compartilhou com você), verá o fuso horário definido no Launchpad para a instância. Se os dados exibidos pertencerem a outra empresa ou instância, o fuso horário da organização poderá ser diferente do da instância.
Alterando seu fuso horário
- Para obter ajuda para mudar seu fuso horário, consulte Atualizar seu perfil.
- Para obter ajuda para mudar o fuso horário da sua instância, consulte Atualizando as configurações da instância.
Por que fusos horários são importantes
Imagine que você trabalhe para uma empresa com escritórios em Vancouver, Londres e Cingapura. A política da empresa exige que você processe novos registros em 48 horas, e os registros geralmente precisam de informações de pessoas de diferentes escritórios. Você depende da diferença entre a data de criação de um registro e a data de atualização para monitorar sua idade. No entanto, devido a diferenças de fuso horário, os funcionários em Vancouver começam seu dia de trabalho quando os funcionários em Londres terminam com o deles. Para os funcionários em Cingapura, já é o dia seguinte.
Você precisa saber a idade exata de um registro do ponto de vista do fuso horário para garantir a conformidade e evitar confusões ao compartilhar um conjunto de dados com alguém do outro lado do mundo.
Exemplo de registro criado em Cingapura e processado em Vancouver
Criado(a) | Atualizado(a) | Idade calculada | |
---|---|---|---|
Horários locais | 10 de janeiro, 8h (Cingapura) | 11 de janeiro, 17h (Vancouver) | 33 horas |
Horário UTC | 10 de janeiro, 0h UTC | 12 de janeiro, 1h | 49 horas |
De Vancouver, parece que o registro tem 33 horas. No entanto, devido à diferença de 16 horas entre Vancouver e Cingapura, o registro, na verdade, tem mais de 48 horas, causando não conformidade.
Exemplo de registro criado em Londres e processado em Cingapura
Criado(a) | Atualizado(a) | Idade calculada | |
---|---|---|---|
Horários locais | 20 de janeiro, 6h (Londres) | 21 de janeiro, 20h (Cingapura) | 38 horas |
Horário UTC | 20 de janeiro, 6h UTC | 21 de janeiro, 12h UTC | 30 horas |
De Cingapura, parece que o registro tem 38 horas e chegará às 48 horas antes do início do próximo dia útil. Você fica até tarde para terminar, mas não precisa. Devido à diferença de 8 horas entre Londres e Cingapura, o registro, na verdade, tem apenas 30 horas. Ele poderia ter sido processado por alguém em Londres ou Vancouver durante seu horário normal de trabalho.
Como o Resultados soluciona diferenças de fuso horário
O aplicativo Resultados reflete seu fuso horário para dados nos campos datahora. Isso inclui metadados do Resultados, como quando um registro foi atualizado e quando foi encerrado. Como os dados subjacentes nunca são alterados, outras pessoas visualizam os mesmos dados no fuso horário que faze sentido para elas. Se necessário, você pode alterar seu fuso horário (por exemplo, se estiver viajando ou se precisar padronizar em outro fuso horário). Isso se aplica em todo o aplicativo, incluindo interpretações, métricas e visualizações.
A mudança de fuso horário ajusta o horário de verão (DST) quando ele está ativo no seu fuso horário.
A alteração de fuso horário não se aplica a:
- Campos com tipo de hora. Quando você importa dados no aplicativo Resultados, mantém datas e horas na mesma coluna. Se você estiver importando do Analytics, importe os campos com um tipo de data e hora. Se você estiver importando de um arquivo, combine datas e horas em uma coluna, se elas ainda não estiverem combinadas. Para obter mais informações sobre a formatação de datas e horas, consulte Tipos de dados compatíveis.
- Gatilhos são executados com frequência agendada. Cada gatilho tem o seu próprio fuso horário, escolhido quando ele foi criado. Os gatilhos também ajustam o horário de verão quando ele está ativo no fuso horário do gatilho.
- Dados em questionários.