支持域名常见问题解答

获取有关 Diligent One 平台支持域名的一些常见问题解答。

1.什么是双域名支持？

自 2025 年 7 月 31 日起，Diligent One 平台可通过新 URL 访问：

为支持平稳过渡，该平台在 2026 年 12 月 16 日之前还将继续通过当前 URL 保持可用（以最终确认为准）：

此双域名支持期间确保两个 URL 均保持功能正常且安全。

是的，例外情况如下：

为减少中断情况，两个域名之间已实施重定向机制。

highbond.com URL 在 2026 年 12 月 16 日之前均受支持（以最终确认为准）。

我们鼓励您尽早过渡到 diligentoneplatform.com 并与您的测试周期保持一致，因为所有通知链接将在 2025 年 7 月 31 日之后重定向到新域。如果您已按照下一个问答中的说明更新配置，则无需进一步操作。

双域支持通过以下方式影响通知电子邮件：

在此版本中，Diligent One 平台通知电子邮件的默认发件人地址将从 notifications@highbond.com 更改为 notifications@diligentoneplatform.com，而不论用于访问平台的是哪个域。
为确保持续发送电子邮件，我们建议您与 IT 团队合作进行审核，并将 notifications@diligentoneplatform.com. 添加到允许列表。
自 2025 年 7 月 31 日起，电子邮件中的链接将仅指向 diligentoneplatform.com 域。
2025 年 7 月 31 日之前发送的电子邮件中的链接将继续正常工作。
请考虑将这些更改情况告知收到任务通知的最终用户，以便他们将新域识别为可信来源。

已使用 accounts.highbond.com 配置 SSO 的组织应采取行动以确保连续性。为避免中断，我们建议系统管理员使用 diligentoneplatform.com 添加其他 SSO 身份提供程序 (IdP)，并尽快验证集成。

要添加其他 IdP 并验证集成情况，请执行以下步骤：

使用以下 Diligent One 平台服务提供商 URL 在 IdP 中设置新配置：
- 服务提供商实体 IDhttps://accounts.diligentoneplatform.com/saml/metadata/your_custom_domain
- 服务提供商断言消费者 URLhttps://accounts.diligentoneplatform.com/saml/sso/consume/your_custom_domain
重要信息
为防止对现有配置造成任何中断，我们建议您在 IdP 中将其设置为其他 diligentoneplatform.com 服务提供商，而不是修改当前的 highbond.com 设置。
使用新添加的 IdP 配置中的参数配置其他 SSO 提供程序。
说明
- 设置此 SSO 提供程序需要公共证书作为输入，而不是证书指纹。
- 如果您是 Analytics 客户，则无法设置新的提供程序，因为不支持公共证书。您必须使用 Diligent One 令牌激活来激活 AN 的新副本。有关更多信息，请参考激活 Analytics。如有任何疑问或问题，请联系 Diligent 支持部门。
使用以下 URL 登录 Diligent One 平台并绕过自定义域：
https://accounts.diligentoneplatform.com/saml/sso?custom_domain=your-custom-domain

此更新不需要立即采取行动，可以与您的下一次 SCIM 令牌刷新保持一致，特别是在您当前的令牌即将过期的情况。有关 SCIM 令牌轮换的更多信息，请参阅配置外部用户配置。

如需了解使用机器人前的注意事项详情，请参阅 HighBond API 域名变更常见问题。

会话期间显示的域名取决于用户访问平台的方式。

是的，请在 highbond.com 于 2026 年 12 月 16 日停用之前（以最终确认为准），将您的书签从 diligentoneplatform.com 更新为 highbond.com，以确保可持续访问该平台。

不会，您的数据保持不变，且仍位于同一环境中。唯一的变化是您用于访问平台的域名。