分配问题负责人
提交问题时,类型管理者会分配一名问题负责人。要分配问题,该问题必须处于开放状态。
从平台主页 (www.diligentoneplatform.com) 中,选择问题管理器应用程序以将其打开。
如果您已经进入 Diligent One,可以使用左侧导航菜单切换到问题管理器应用程序。
在问题列表中,选择要分配给问题负责人的问题。
选择管理问题选项卡,然后在字段中输入以下详细信息:
域 描述 问题所有者 选择由父类型或类型指定的用户。如果您指定自己,您将成为问题管理者。 严重性 选择适当的严重性级别:低、中、高或严重。 问题到期日 指定问题必须关闭的日期。 受影响的实体 选择一个或多个受影响的组。 - 选择分配,以将问题分配给问题负责人。
您已被自动指定为问题管理者。向问题负责人发送电子邮件通知。 - 将显示工作流配置对话框。作为类型管理者,您可以继续配置工作流或稍后返回。
说明
如果问题处于可编辑状态,管理者可以随时重新分配问题。问题负责人可以请求重新分配,但无法自行重新分配问题。