配置问题类型

配置问题类型允许您按类型对问题进行分组,以简化问题管理与分配。每种类型都可以代表特定的业务单位或目的,从而更容易决定哪个类型管理者负责一类问题。

您可以为类型分配用户。用户被分配后即成为类型管理者,并可管理与该类型相关的资源,如问题模板、服务级别协议及其他信息。

仅当某个类型当前未关联任何处于审核中补救计划制定中补救中状态的问题时,您才能将其删除。这可以防止删除活动工作流中仍在使用的类型。