问题经理
配置问题类型允许您按类型对问题进行分组,以简化问题管理与分配。每个类型可代表特定的业务单位或用途,从而更易于确定应由哪位问题管理者负责该类型的问题。
您可以为类型分配用户。用户被分配后即成为类型管理者,并可管理与该类型相关的资源,如问题模板、服务级别协议及其他信息。
仅当某个类型当前未关联任何处于审核中、补救计划制定中或补救中状态的问题时,您才能将其删除。这可以防止删除活动工作流中仍在使用的类型。
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