配置高级通知设置

使用高级通知在 风险管理器 中配置有关工作流状态变更、用户添加到对象或从对象中移除、对象删除以及属性级变更的通知。

说明

本主题介绍 风险管理器 通知服务现代化的当前行为。

权限

只有拥有 系统管理员 角色的用户才能访问和更新高级通知设置。

打开高级通知

  1. 在 平台主页 页面 (www.diligentoneplatform.com) 中,选择 风险管理器 应用程序以将其打开。

    如果您已经进入 Diligent One,可以使用左侧导航菜单切换到风险管理器应用程序。

  2. 在左侧导航面板中,选择设置。
  3. 选择高级通知。

配置工作流状态更改通知

当对象移动到已配置的工作流阶段时,使用工作流状态更改通知提醒利益干系人。

  • 收件人为每个工作流状态配置角色与用户查阅字段。
  • 通知备注通知包含对象名称、对象类型、新工作流阶段、对象链接,以及针对该对象类型的通知备注。
  • 默认收件人行为

    如果用户查找字段留空,则默认情况下所有被查找用户均会收到通知。如需通知特定用户,请在用户查找下拉列表中选择一个或多个被查找用户。

此行为适用于风险、控制、流程、目标、风险评估、控制评估以及已配置的自定义子对象类型。

配置对象指派、移除及删除通知

当用户添加到对象、从对象中移除或对象删除时,您可以针对每种对象类型独立配置通知。

  • 收件人选择

    如果用户查找字段留空,则默认情况下所有被查找用户均会收到通知。如需通知特定用户,请在用户查找下拉列表中选择一个或多个被查找用户。

  • 用户已添加当有用户添加到受监控的查阅字段时,系统将发送通知。通知包含对象名称、对象类型、查阅字段名称、指派类型、对象链接,以及为该对象类型和通知类型配置的通知备注。
  • 用户已移除当有用户从受监控的查阅字段中移除时,系统将发送通知。通知包含对象名称、对象类型、查阅字段名称、移除类型、对象链接,以及为该对象类型和通知类型配置的通知备注。
  • 对象已删除删除对象时,若相关用户包含在通知用户查阅字段中,系统将发送通知。通知包含对象名称、对象类型、查阅字段名称、删除类型、对象链接,以及为该对象类型和通知类型配置的通知备注。

配置属性级更改通知

属性级通知允许仅在满足特定对象类型的配置条件时发送通知。

  • 逻辑组创建一个或多个条件的命名组。
  • 组合运算符将各个组设定为满足任一条件 (OR) 或满足所有条件 (AND)。
  • 每个组的收件人

    如果用户查找字段留空,则默认情况下所有被查找用户均会收到通知。如需通知特定用户,请在用户查找下拉列表中选择一个或多个被查找用户。

  • 多个组可以为同一对象类型配置多个逻辑组,并在不同组中重复使用同一属性。

支持的条件运算符取决于字段类型:

字段类型支持的运算符
布尔为 true、为 false、为空、不为空、已更改
数字等于、不等于、大于、大于或等于、小于、小于或等于、介于、为空、不为空、已更改
文本包含、不包含、等于、不等于、为空、不为空、已更改
选择等于、不等于、为空、不为空、已更改

属性级通知包含对象名称、对象类型、逻辑组名称、新属性值、对象链接以及通知备注。

说明

如果没有为某个对象类型配置逻辑组,则不会为该对象类型发送属性级通知。

通知链接与访问行为

通知包含指向 风险管理器 中相关对象详情页面的链接。

如果收件人没有访问链接对象的权限,系统将向用户显示权限错误。

通知首选项

管理员与普通用户在通知首选项中会看到不同的视图。

  • 管理员视图管理员可通过平台设置 > 通知设置 > 产品专用通知设置 > 风险管理器,为组织及所有用户配置通知。
  • 用户视图用户可通过档案 > 通知偏好设置 > 风险管理器管理自己的通知偏好设置。
  • 可用选项可用选项包括属性变更、业务对象指派、业务对象负责人已变更、所有权变更以及工作流状态通知。
  • 选项行为属性变更、所有权变更及工作流状态通知可在 风险管理器 的高级通知中修改。业务对象指派与业务对象负责人已变更为旧版通知,管理员可将其禁用。
  • 交付时间管理员可将所有用户的通知发送方式设置为立即更新、按 5、15 或 60 分钟汇总发送,或者每天在上午 8 点、中午 12 点或下午 6 点汇总发送。
  • 用户控制用户可自行启用或禁用通知。
  • 默认状态管理员可以为所有用户设置默认通知状态。