管理知识库文档

使用知识库工作区管理 SurveySync 用于生成回答草稿的源文档。

浏览知识库工作区

工作区包括三个选项卡:

  • 使用中的文档生效文档及摄取状态。

  • 存档已删除文档与还原选项。

  • 审计日志文档活动历史记录。

审阅生效文档

在使用中的文档中,审阅文件名、摄取状态、文件类型、添加日期及可用操作。

  • 完成文档已摄取并可供使用。

  • 已隔离文档已被恶意软件扫描拦截,无法使用。

删除知识库文档

  1. 前往知识库 > 使用中的文档。

  2. 选择文档行。

  3. 在操作列中选择删除操作。

该文档将移至存档。

若某篇文档在问卷中被用作来源,SurveySync 将显示通知,列出引用该文档的问卷与问题。

如果您删除源文档,现有回答将保持不变。仅当您重新生成该特定问题的回答时,回答才会更新。

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