Mise à jour de l’adresse électronique d’un utilisateur

Il est possible de mettre à jour une adresse électronique dans Diligent Data Room. Pour des raisons de sécurité, le processus doit néanmoins être lancé par un administrateur de l’organisation. Le détenteur du compte peut ensuite effectuer le changement d'adresse électronique sur son compte. Les gestionnaires de l'organisation doivent suivre le même processus pour mettre à jour leur adresse électronique personnelle.

Attention

Si un utilisateur est configuré avec un fournisseur d'authentification (OIDC), l'option Demander la mise à jour d'une adresse e-mail ne sera pas disponible. Si cette situation se produit, vous devez contacter le service client de Diligent.

Demander à un utilisateur de mettre à jour son adresse électronique

  1. Accédez à votre compte Diligent Data Room et sélectionnez Administration dans le volet de navigation.

  2. Sélectionnez l'icône Plus d'options et sélectionnez Demander la mise à jour d'une adresse e-mail dans le menu.

    Note

    Si la mention OIDC apparaît à côté de son adresse électronique, cela signifie que l'utilisateur est configuré avec l'authentification par tierce partie, et l'option ne sera pas disponible. Contactez le service client de Diligent.

  3. Entrez la nouvelle adresse électronique de l'utilisateur dans le champ de saisie et sélectionnez Envoyer la demande.

    Un message électronique sera envoyé à l'adresse e-mail actuelle de l'utilisateur pour l'informer de la demande. Il lui sera également demandé de mettre à jour son adresse électronique lorsqu’il se connectera à son compte Diligent Data Room.

Une notification Mise à jour en attente apparaît à côté de son nom. Elle disparaît une fois le changement d'adresse effectué ou lorsque la demande expire.

Note

La demande de modification reste valide 24 heures. Si l'utilisateur ne procède pas à la modification dans le temps imparti, vous devrez faire une nouvelle demande.

Mettre à jour votre adresse électronique personnelle

  1. Accédez à votre compte Diligent Data Room et sélectionnez Administration dans le menu de votre profil.

  2. Sélectionnez l'icône Plus d'options et sélectionnez Demander la mise à jour d'une adresse e-mail dans le menu.

  3. Entrez votre nouvelle adresse électronique dans le champ de saisie et sélectionnez Envoyer la demande.

  4. Déconnectez-vous de votre compte Diligent Data Room.

  5. Reconnectez-vous à votre compte.

    Vous serez invité(e) à mettre à jour votre adresse électronique et le système vous indiquera les étapes à suivre.