Modificare l'indirizzo e-mail di un utente
Un indirizzo e-mail può essere aggiornato in Secure File Sharing, ma per garantire la sicurezza il processo deve essere avviato da un amministratore organizzativo. Solo dopo che la richiesta è stata avviata, il titolare di un account può completare l'aggiornamento dell'indirizzo e-mail sul proprio account. L'amministratore organizzativo deve seguire la stessa procedura per aggiornare il proprio indirizzo e-mail.
Attenzione
Se si possiede la configurazione con un provider di autenticazione (OIDC), l'opzione Richiedi aggiornamento e-mail non verrà visualizzata. In tal caso, è necessario contattare il supporto clienti Diligent.
Richiedere a un utente di aggiornare il proprio indirizzo e-mail
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Accedere all'account Secure File Sharing e selezionare Amministrazione dal menu del profilo.
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Selezionare l'icona Altre opzioni utenti
e scegliere Richiedi aggiornamento e-mail dal menu.Nota
Se accanto all'indirizzo e-mail compare l'etichetta OIDC, l'utente è configurato con l'autenticazione di terze parti e questa opzione non sarà visualizzata. Contatta il supporto clienti Diligent.
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Inserire il nuovo indirizzo e-mail dell'utente nel campo di immissione e selezionare Invia richiesta.
All'indirizzo e-mail attuale dell'utente verrà inviata un'e-mail di notifica della richiesta. Verrà ricevuta inoltre una notifica per aggiornare il proprio indirizzo e-mail quando effettuerà l'accesso all'account Secure File Sharing.
Accanto al nome dell'utente viene visualizzata una notifica di Aggiornamento in sospeso. Il messaggio scompare quando l'aggiornamento è stato completato o la richiesta scaduta.
Nota
La richiesta di aggiornamento è valida per 24 ore. Se il processo non viene completato durante questo periodo, sarà necessario avviare nuovamente la richiesta.
Aggiornare il proprio indirizzo e-mail
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Accedere all'account Secure File Sharing e selezionare Amministrazione dal menu del profilo.
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Selezionare la propria icona Altre opzioni
e scegliere Richiedi aggiornamento e-mail dal menu. -
Inserire il nuovo indirizzo e-mail nel campo di immissione e selezionare Invia richiesta.
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Disconnettersi dall'account Secure File Sharing.
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Effettuare l'accesso all'account.
Verrà richiesto di aggiornare il proprio indirizzo e-mail e il sistema indicherà i passaggi da seguire.
