Ein Problem aus einer anderen Anwendung hinzufügen
Sie können den folgenden Problemtyp erstellen: Problem, Vorfall und Ausnahme aus einer anderen oder der Quellanwendung. Diese Probleme werden nahtlos über die Problemmanager-Anwendung verarbeitet und verwaltet.
Hinweis
Die Problemtypen werden von der anderen Anwendung oder der Quellanwendung vordefiniert und befinden sich aktuell im schreibgeschützten Modus.
- Wählen Sie die Registerkarte Probleme in der anderen Anwendung oder der Quellanwendung aus. Sie werden zur Problemmanager-Anwendung weitergeleitet.
- Wählen Sie aus der Drop-down-Liste +Hinzufügen Ihren Problemtyp aus. Beispiel: Problem, Vorfall oder Ausnahme.
- Geben Sie die erforderlichen Details ein, wie unter Problem hinzufügen erläutert.
- Wählen Sie die Schaltfläche Hinzufügen aus. Sie werden zur anderen Anwendung oder der Quellanwendung weitergeleitet.
- Wählen Sie den Problem-ID-Link aus, um die Details des neu erstellten Problems anzuzeigen.
Derzeit enthält die Liste der anderen oder Quellanwendungen:
