Las exportaciones de plantillas pueden fallar cuando faltan los indicadores de posición necesarios o estos tienen un formato incorrecto en su archivo de plantilla. El sistema requiere indicadores de posición específicos en un orden específico para procesar y validar las plantillas correctamente. Cuando estos indicadores de posición están ausentes, incompletos o contienen errores de sintaxis, la carga será rechazada para evitar errores del sistema.
Para garantizar una exportación exitosa, deberá tomar las siguientes acciones para rectificar el error de exportación.
Vaya a su Administrador de plantillas y elimine la plantilla original.
Abra el archivo de plantilla en su dispositivo.
Revise el formato del indicador de posición para identificar cualquier problema. Para obtener más información, consulte las notas importantes en Customizing a minutes template
Verifique que los indicadores de posición obligatorios estén presentes.
Asegúrese de que los indicadores de posición relacionados estén presentes.
Asegúrese de que las propiedades requeridas para los indicadores de posición repetidos estén incluidas.
Para los indicadores de posición repetidos, verifique que se incluyan los elementos # para los indicadores de posición de apertura y / para los indicadores de posición de cierre.
Compruebe los problemas de espaciado.
Guarde el archivo de plantilla corregido y cárguelo en el Administrador de plantillas.
Ejecute la exportación de nuevo.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte de Diligent o con su ejecutivo de cuentas.
