Gestión de su contraseña

Puede restablecer o cambiar la contraseña que utiliza para iniciar sesión en Diligent One.

Diligent One incluye una configuración de seguridad que determina si las contraseñas cumplen con los requisitos de complejidad. Si desea obtener más información, consulte Seguridad de Diligent.

Nota

Si su organización utiliza el inicio de sesión único (SSO) para iniciar sesión en Diligent One, debe restablecer su contraseña dentro de su proveedor de identidad de SSO.

Restablezca su contraseña.

Si olvidó su contraseña, siga estos pasos para restablecerla:

  1. Vaya a www.diligentoneplatform.com.

  2. En la página de inicio de sesión, seleccione Restablecer la contraseña.
  3. Escriba la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Diligent One y haga clic en Enviar instrucciones de restablecimiento.
  4. Compruebe su buzón de entrada de correo electrónico en busca de un mensaje con instrucciones para cambiar la contraseña.
    Nota

    Las notificaciones por correo electrónico se envían desde las direcciones notifications@diligentoneplatform.com o notifications@highbond.com, a menos que en su empresa hayan configurado un remitente personalizado. Para obtener más información, consulte Configurar un remitente de correo electrónico personalizado.

  5. En el correo electrónico, seleccione Restablecer su contraseña. Con esta acción se abre el cuadro de diálogo Restablecer su contraseña.
  6. Ingrese y confirme su nueva contraseña.
  7. Seleccione Restablecer.
  8. Introduzca sus credenciales nuevas para iniciar sesión.

Cambiar su contraseña

Debe cambiar la contraseña periódicamente para mejorar la seguridad.

  1. Abra la pagina de Inicio de la plataforma (www.diligentoneplatform.com).

    Nota

    Si su empresa utiliza más de una instancia en HighBond, asegúrese de que la instancia apropiada esté activa.

  2. Seleccione  >Perfil.
  3. Haga clic en Cambiar la contraseña.
  4. Ingrese su contraseña actual y escriba su nueva contraseña dos veces. 
  5. Haga clic en Cambiar la contraseña.

Caducidad de contraseñas para múltiples organizaciones

Si utiliza la misma cuenta de Diligent One en varias organizaciones, cada organización puede tener su propia política de caducidad de contraseñas. Su contraseña caduca según la política más restrictiva entre todas las organizaciones a las que pertenece.

Por ejemplo, si pertenece a tres organizaciones con períodos de caducidad de la contraseña de 365, 90 y 60 días, su contraseña caduca cada 60 días.

Si tiene preguntas sobre la expiración de su contraseña, comuníquese con su Administrador del sistema o Diligent Soporte técnico.