Les exportations de modèles peuvent échouer lorsque les espaces réservés requis sont manquants ou mal mis en forme dans votre fichier de modèle. Le système nécessite des espaces réservés spécifiques dans un ordre précis pour traiter et valider correctement les modèles. Lorsque ces espaces réservés sont absents, incomplets ou contiennent des erreurs de syntaxe, le chargement est rejeté pour éviter les erreurs système.
Pour garantir la réussite de l’exportation, vous devrez prendre les mesures suivantes afin de corriger les erreurs identifiées.
Accédez à votre Gestionnaire de modèles et supprimez le modèle d’origine.
Ouvrez votre fichier de modèle sur votre appareil.
Examinez la mise en forme des espaces réservés pour identifier les problèmes éventuels. Pour en savoir plus, consultez les Remarques importantes dans la rubrique Customizing a minutes template.
Vérifiez que les espaces réservés obligatoires sont présents.
Assurez-vous que les espaces réservés associés sont présents.
Assurez-vous que les propriétés requises pour les espaces réservés répétés sont incluses.
Pour les espaces réservés répétés, vérifiez la présence du signe # pour ouvrir les espaces réservés et du signe / pour fermer les espaces réservés.
Vérifiez les problèmes d’espacement.
Enregistrez le fichier de modèle corrigé et chargez-le dans le Gestionnaire de modèles.
Relancez l’exportation.
Si le problème persiste, contactez l’assistance de Diligent ou votre Customer Success Manager.
