Gérer votre mot de passe

Vous pouvez réinitialiser ou modifier votre mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à Diligent One.

Diligent One comprend un paramètre de sécurité qui définie si les mots de passe répondent aux exigences en matière de Complexité exigée. Pour plus d’informations, consultez la rubrique Diligent Security.

Réinitialiser votre mot de passe

Si vous avez oublié votre mot de passe, appliquez les étapes suivantes pour le réinitialiser :

1. Accédez à www.diligentoneplatform.com.

2. Depuis la page de connexion, cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.
3. Saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte Diligent One puis cliquez sur Envoyer les instructions de réinitialisation.
4. Vérifiez la boîte de réception de votre adresse e-mail pour lire le message qui contient des instructions relatives à la réinitialisation de votre mot de passe.
   Note

   Les notifications par e-mail sont envoyées par notifications@diligentoneplatform.com ou notifications@highbond.com à moins que votre entreprise n’ait configuré un émetteur spécifique. Pour de plus amples informations, consultez la section Configurer un expéditeur d’e-mail spécifique.

5. Dans l’e-mail, cliquez sur Réinitialiser votre mot de passe. Une boîte de dialogue Réinitialiser le mot de passe s’ouvre.
6. Saisissez et confirmez votre nouveau mot de passe.
7. Cliquez sur Réinitialiser.
8. Saisissez vos nouvelles informations d’identification pour la connexion.

Modifier votre mot de passe

Vous devez modifier périodiquement votre mot de passe afin d’améliorer la sécurité.

1. Ouvrez la page de la Accueil de la plateforme (www.diligentoneplatform.com).

   Note

   Si votre entreprise utilise plusieurs instances dans la page de la Accueil de la plateforme, assurez-vous que la bonne instance est active.

2. Sélectionnez  > Profil.
3. Cliquez sur Modifier le mot de passe.
4. Entrez votre mot de passe actuel et saisissez deux fois votre nouveau mot de passe. 
5. Cliquez sur Modifier le mot de passe.

Expiration des mots de passe pour plusieurs organisations

Si vous utilisez le même compte dans plusieurs organisations Diligent One, chacune d’entre elles peut avoir sa propre politique d’expiration des mots de passe. Votre mot de passe expire selon la politique la plus restrictive parmi toutes les organisations auxquelles vous appartenez.

Par exemple, si vous appartenez à trois organisations dont les périodes d’expiration des mots de passe sont respectivement de 365, 90 et 60 jours, votre mot de passe expire tous les 60 jours.

Si vous avez des questions sur l’expiration de votre mot de passe, contactez votre Admin système ou l’Assistance Diligent.