Gérer votre mot de passe

Vous pouvez réinitialiser ou modifier votre mot de passe de connexion à Diligent One.

Diligent One comprend un paramètre de sécurité qui définit si les mots de passe répondent aux exigences en matière de complexité. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Sécurité Diligent.

Réinitialiser votre mot de passe

Si vous avez oublié votre mot de passe, appliquez les étapes suivantes pour le réinitialiser :

1. Accédez à www.diligentoneplatform.com.

2. Depuis la page de connexion, cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.
3. Saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte Diligent One, puis sélectionnez Envoyer les instructions de réinitialisation.
4. Vérifiez la boîte de réception de votre adresse e-mail pour lire le message qui contient des instructions relatives à la réinitialisation de votre mot de passe.
   Note

   Les notifications par e-mail sont envoyées par notifications@diligentoneplatform.com ou notifications@highbond.com à moins que votre entreprise n’ait configuré un émetteur spécifique. Pour de plus amples informations, consultez la section Configurer un expéditeur d'e-mail spécifique.

5. Dans l'e-mail, cliquez sur Réinitialiser votre mot de passe. Une boîte de dialogue Réinitialiser le mot de passe s’ouvre.
6. Saisissez et confirmez votre nouveau mot de passe.
7. Cliquez sur Réinitialiser.
8. Saisissez vos nouvelles informations d'identification pour vous connecter.

Modifier votre mot de passe

Vous devez modifier périodiquement votre mot de passe afin d’améliorer la sécurité.

1. Ouvrez la page d’accueil de la plateforme (www.diligentoneplatform.com).

   Note

   Si votre entreprise utilise plus d’une instance dans la page d’accueil de la plateforme, assurez-vous que la bonne instance est active.

2. Sélectionnez  > Profil.
3. Cliquez sur Modifier le mot de passe.
4. Entrez votre mot de passe actuel et saisissez deux fois votre nouveau mot de passe. 
5. Cliquez sur Modifier le mot de passe.