Utilisation des objectifs

Les objectifs, également appelés cibles, définissent les résultats souhaités ou les jalons visés par une entreprise dans un délai défini. Les objectifs apportent clarté et orientation, guidant les activités et la prise de décision dans toute l’entreprise.

Dans l'application Gestionnaire des risques, vous pouvez créer ces objectifs et les relier à des risques et contrôles.

Ajouter un objectif

Pour ajouter un objectif :

  1. Depuis la page d’accueil de la plateforme (www.diligentoneplatform.com), sélectionnez l’application Gestionnaire des risques pour l’ouvrir.

    Si vous êtes déjà dans Diligent One, vous pouvez utiliser le menu de navigation situé à gauche pour basculer vers l'application Gestionnaire des risques.

  2. Accédez à l’onglet Objectif et sélectionnez + Ajouter un objectif.
  3. Dans le panneau Ajouter un objectif, saisissez le nom de votre objectif.
  4. Ajoutez tout détail supplémentaire, puis sélectionnez l’une des options suivantes :
    • Ajouter un objectif pour enregistrer l'objectif et fermer le panneau.
    • Enregistrer et ajouter nouveau pour enregistrer l'objectif et en ajouter un autre.

    L’objectif est désormais créé.

  5. (Facultatif) Pour afficher ou modifier des détails supplémentaires, sélectionnez le nom de l’objectif afin d’ouvrir la page des détails de l’objectif.

Faire passer un objectif d'un flux de travail à un autre

Une fois que vous avez créé un objectif, vous pouvez le faire passer par différents états du flux de travail en fonction de vos conditions requises. Certains états du flux de travail peuvent nécessiter que des champs spécifiques soient renseignés. Assurez-vous que les informations requises sont renseignées avant de faire passer l’objectif à l’état suivant.

Pour faire passer un objectif de l’état Définir à l’état Discuter :

  1. Depuis la page d’accueil de la plateforme (www.diligentoneplatform.com), sélectionnez l’application Gestionnaire des risques pour l’ouvrir.

    Si vous êtes déjà dans Diligent One, vous pouvez utiliser le menu de navigation situé à gauche pour basculer vers l'application Gestionnaire des risques.

  2. Accédez à l’onglet Objectif et sélectionnez le nom de l’objectif avec lequel vous souhaitez travailler.

    La page des détails de l’objectif s’ouvre avec l’onglet Détails.

  3. Saisissez les informations relatives à l’objectif, dont l’ID, la description et le propriétaire.
  4. Sélectionnez Enregistrer les modifications.
  5. Cliquez sur Évaluer dans le coin supérieur droit.

    Le statut du flux de travail passe sur Discuter.

Note

Vous pouvez suivre les étapes ci-dessus pour faire passer l’objectif par les autres états du flux de travail, selon les besoins.

Lier un objectif à d'autres objets

Vous pouvez lier un objectif à des risques et à des contrôles. La prise en compte de cette relation permet d’établir une évaluation et une atténuation efficaces des risques.

Pour lier un objectif à d’autres objets :

  1. Depuis la page d’accueil de la plateforme (www.diligentoneplatform.com), sélectionnez l’application Gestionnaire des risques pour l’ouvrir.

    Si vous êtes déjà dans Diligent One, vous pouvez utiliser le menu de navigation situé à gauche pour basculer vers l'application Gestionnaire des risques.

  2. Accédez à l’onglet Objectif et sélectionnez le nom de l’objectif avec lequel vous souhaitez travailler.

    La page des détails de l’objectif s’ouvre avec l’onglet Détails.

  3. Accédez à l’onglet Relation et procédez comme suit en fonction de ce que vous souhaitez lier :
    • Pour lier un risque :
      1. Sélectionnez Lier le risque.

      2. Dans la boîte de dialogue Lier un objet :

        1. Les champs Type et Relation sont présélectionnés.
        2. Dans le champ Lié à, sélectionnez le risque, puis sélectionnez Lier.
    • Pour lier un contrôle :
      1. Sélectionnez Lier le contrôle.

      2. Dans la boîte de dialogue Lier un objet :

      1. Les champs Type et Relation sont présélectionnés.
      2. Dans le champ Lié à, sélectionnez le contrôle, puis sélectionnez Lier.

      Le processus est désormais lié aux objets sélectionnés et apparaîtra dans l’onglet Relations.

Note

Lorsque vous liez des objets, un lien bidirectionnel est créé. Par exemple, lorsque vous liez un objectif à un risque, la relation est visible dans l’onglet Relation de l’objectif et du risque. Si les liens ne s’affichent pas correctement, contactez l’Assistance pour obtenir de l’aide.

Annuler le lien entre un objectif et d’autres objets

Vous pouvez supprimer les relations existantes entre un objectif et les actifs associés ou d’autres objets de la bibliothèque.

Pour annuler le lien d’un objectif :

  1. Depuis la page d’accueil de la plateforme (www.diligentoneplatform.com), sélectionnez l’application Gestionnaire des risques pour l’ouvrir.

    Si vous êtes déjà dans Diligent One, vous pouvez utiliser le menu de navigation situé à gauche pour basculer vers l'application Gestionnaire des risques.

  2. Accédez à l’onglet Objectif et sélectionnez le nom de l’objectif avec lequel vous souhaitez travailler.

    La page des détails de l’objectif s’ouvre avec l’onglet Détails.

  3. Accédez à l’onglet Relation et sélectionnez l’icône d’annulation de la relation sur l’objet que vous souhaitez dissocier.
  4. Dans la boîte de dialogue Annuler la relation de l’objet, sélectionnez Annuler le lien. L’objet est supprimé de l’objectif.

Associer un objectif à une unité organisationnelle

Vous pouvez associer un objectif dans Gestionnaire des risques à une ou plusieurs unités organisationnelles. Ces unités représentent la base de l’entreprise, reliant diverses entités organisationnelles à travers différents segments. Cette hiérarchie contient également des informations sur les départements et les unités commerciales.

Pour associer un objectif à une unité organisationnelle :

  1. Depuis la page d’accueil de la plateforme (www.diligentoneplatform.com), sélectionnez l’application Gestionnaire des risques pour l’ouvrir.

    Si vous êtes déjà dans Diligent One, vous pouvez utiliser le menu de navigation situé à gauche pour basculer vers l'application Gestionnaire des risques.

  2. Dans l’objet Objectif, sélectionnez le nom de l’objectif que vous souhaitez mettre à jour.

    La page des détails de l’objectif s’ouvre.

  3. Sous l’onglet Détails, dans le champ Unité organisationnelle associée, recherchez et sélectionnez une ou plusieurs unités organisationnelles préconfigurées que vous souhaitez associer à l’objectif.

  4. Sélectionnez Appliquer la sélection.

  5. Sélectionnez Enregistrer les modifications.

    L’objectif est mis à jour. Sur la page d’accueil de Gestionnaire des risques, dans l’onglet Objectifs, vous pouvez afficher l’unité organisationnelle associée dans la colonne Unité organisationnelle.

Note

  • La hiérarchie des unités organisationnelles est préconfigurée par les admins système de votre organisation. Pour plus d’informations sur les hiérarchies au sein de la structure organisationnelle, contactez votre admin système.

  • Si vous êtes administrateur système, accédez à Paramètres de la plateforme et sélectionnez Structure organisationnelle pour afficher et gérer la liste des unités organisationnelles préconfigurées. Pour en savoir plus sur les unités organisationnelles, consultez la section Structure organisationnelle.

Création d’un problème pour un objectif

Vous pouvez désormais créer des problèmes directement à partir de l’application Gestionnaire des risques. Lorsque vous sélectionnez Ajouter un problème, vous êtes redirigé vers l’application Gestionnaire des problèmes pour saisir les détails. Une fois le problème créé, il apparaît sur la page Problèmes. Dans le menu de navigation de gauche, sélectionnez Problèmes pour afficher et suivre tous les problèmes créés.

Pour créer un problème :

  1. Depuis la page d’accueil de la plateforme (www.diligentoneplatform.com), sélectionnez l’application Gestionnaire des risques pour l’ouvrir.

    Si vous êtes déjà dans Diligent One, vous pouvez utiliser le menu de navigation situé à gauche pour basculer vers l'application Gestionnaire des risques.

  2. Sur la page de détails Objectifs, accédez à l’onglet Problèmes.

  3. Sélectionnez Ajouter un problème.

  4. Sélectionnez le type de problème que vous souhaitez créer : Problème, Incident ou Exception.

  5. Sur la page Ajouter un problème, saisissez les informations requises. Pour obtenir des instructions détaillées, consultez la section Ajouter un problème.

  6. Sélectionnez Ajouter. Le problème apparaît dans l’onglet Problèmes.

Supprimer un objectif

Pour supprimer un objectif :

  1. Depuis la page d’accueil de la plateforme (www.diligentoneplatform.com), sélectionnez l’application Gestionnaire des risques pour l’ouvrir.

    Si vous êtes déjà dans Diligent One, vous pouvez utiliser le menu de navigation situé à gauche pour basculer vers l'application Gestionnaire des risques.

  2. Accédez à l’onglet Objectif et sélectionnez le nom de l’objectif avec lequel vous souhaitez travailler.

    La page des détails de l’objectif s’ouvre avec l’onglet Détails.

  3. Dans le coin supérieur droit, sélectionnez Plus d’options , puis Supprimer.
  4. Dans la boîte de dialogue de confirmation, sélectionnez Supprimer.

    L’objectif est supprimé.