Gestire i questionari in Gestore delle risorse

È possibile valutare risorse e record inviando questionari agli utenti, nonché eseguire valutazioni della criticità e del rischio delle risorse.

L'applicazione Gestore delle risorse richiede una sottoscrizione a Gestione del rischio IT o a Gestione del rischio di terze parti.

Configurare i questionari

Contatta il tuo rappresentante Diligent per configurare i questionari di cui ha bisogno l'organizzazione. In seguito, si può procedere e avviare i questionari in base al flusso di lavoro.

Importante

La scheda Questionari vieni visualizzata in risorse e record solo quando è configurata.

Inviare un questionario dalla risorsa e dal record della risorsa

Nell'applicazione Gestore delle risorse, si può inviare un questionario da una risorsa o da un record e ottenere risposte dagli utenti.

Prima di iniziare

Prima di inviare un questionario, occorre assicurarsi di quanto segue:

  • I questionari vengono configurati nel tipo di risorsa/tipo di record in cui si desidera avviare un questionario.
  • La risorsa/il record si trovano nello stato appropriato del flusso di lavoro. Si può avviare un questionario solo in un particolare stato del flusso di lavoro a seconda della configurazione del flusso di lavoro. Per maggiori informazioni, vedere Gestire i flussi di lavoro in Gestore delle risorse
  • Si conosce il nome del pulsante dell'evento configurato al questionario che si vuole avviare. Questo è il pulsante su cui si farà clic per avviare il questionario.

Passaggi per l'invio di un questionario

  1. Apri l'applicazione Gestore delle risorse.

    Si apre l'home page di Gestore delle risorse

  2. Fai clic sul tipo di risorsa con cui vuoi lavorare.

    Si apre l'elenco delle risorse.

  3. Fai clic sul nome della risorsa con cui vuoi lavorare.

    Si apre la pagina della risorsa con la scheda Dettagli.

  4. Per inviare un questionario:

    Da una risorsa

    1. Andare alla scheda Questionari e fare clic sul pulsante in alto a destra.

      2. Nota

      • La scheda Questionari viene visualizzata solo quando è configurata.
      • Il nome del pulsante si basa sulla configurazione dell'organizzazione. Per esempio: per avviare una valutazione del rischio, il nome del pulsante può essere Avvia valutazione del rischio.

    Da un record

    1. Dalla pagina Risorsa, andare alla scheda dei record e fare clic sul record prescelto.

      2. Importante

      • Assicurarsi di aver selezionato una risorsa in cui è stata configurata la scheda di un record, perché solo così verrà visualizzata la scheda del record.
      • Il nome della scheda del record può essere configurato, quindi il nome può essere Finding, Record, ecc.
    2. Andare alla scheda Questionari e fare clic sul pulsante in alto a destra.

      3. Nota

      • La scheda Questionari viene visualizzata solo quando è configurata.
      • Il nome del pulsante si basa sulla configurazione. Per esempio: per avviare una valutazione del rischio, il nome del pulsante può essere Avvia valutazione del rischio.
  5. Nel pannello Invia questionario, seleziona il questionario che si desidera inviare.

    Nota

    Se si desidera modificare un questionario, si può fare clic sul nome del questionario per andare all'applicazione Risultati e apportare le modifiche necessarie.

    Consiglio

    Fare clic su Anteprima questionario per vedere in anteprima il questionario prima di inviarlo.

  6. Selezionare il destinatario a cui si desidera inviare il questionario.
  7. Fai clic su Invia.

    Risultato Il questionario viene inviato per e-mail al destinatario selezionato.

Nota

I record sono generati in base alle risposte del questionario di valutazione se si riscontrano lacune.

Posso modificare un questionario in Gestore delle risorse?

Non puoi modificare un questionario nell'applicazione Gestore delle risorse, ma puoi andare all'applicazione Risultati da Gestore delle risorse facendo clic sul nome del questionario e apportare le modifiche richieste.

Visualizzare un questionario con risposte

Dopo aver inviato un questionario a un utente, questo risponde e invia le risposte.

Per visualizzare il questionario con risposte, esegui le seguenti operazioni:

  1. Apri l'applicazione Gestore delle risorse.

    Si apre l'home page di Gestore delle risorse

  2. Fai clic sul tipo di risorsa con cui vuoi lavorare.

    Si apre l'elenco delle risorse.

  3. Fai clic sul nome della risorsa con cui vuoi lavorare.

    Si apre la pagina della risorsa con la scheda Dettagli.

  4. Per visualizzare il questionario

    Collegato a una risorsa

    1. Vai alla scheda Questionari e fai clic sul questionario che vuoi visualizzare.

      2. Nota

      La scheda Questionari viene visualizzata solo quando è configurata.

    Collegato a un record

    1. Dalla pagina Risorsa, andare alla scheda dei record e fare clic sul record prescelto.

      2. Importante

      • Assicurarsi di aver selezionato una risorsa in cui è stata configurata la scheda di un record, perché solo così verrà visualizzata la scheda del record.
      • Il nome della scheda del record può essere configurato, quindi il nome può essere Finding, Record, ecc.
    2. Vai alla scheda Questionari e fai clic sul questionario che vuoi visualizzare.
  5. Fai clic sulla data di pubblicazione per visualizzare le risposte del questionario.