サポートされているドメインに関する FAQ

Diligent One プラットフォームでサポートされているドメインに関するよくある質問に回答します。

1。デュアル ドメインとは何ですか？

2025 年 7 月 31 日より、Diligent One プラットフォームに次の新しい URL からアクセスできるようになります。

www.diligentoneplatform.com

スムーズな移行をサポートするために、プラットフォームは現在の URL でも引き続き利用可能です。

www.highbond.com

このデュアル ドメインのサポート期間は、両方の URL が引き続き安全に機能します。

主要な日付：

  • 2025 年 7 月 31 日 - デュアル ドメインのサポート開始。

  • 2026 年 7 月 31 日–highbond.com のサポート終了。

2。デュアル ドメインのサポートに例外はありますか？

はい、次のような例外があります。

  • 2025 年にサポート終了となる製品は、highbond.com のみをサポートしています。

  • 2025 年 7 月 31 日以降に稼働する製品は、diligentoneplatform.com のみをサポートしています。

混乱を最小限に抑えるために、2 つのドメイン間のリダイレクトが実装されています。

3。highbond.com はいつまでサポートされますか？

highbond.com URL は、2026 年 7 月 31 日まで、1 年間サポートされます。

2025 年 7 月 31 日以降、すべての通知リンクが新しいドメインにリダイレクトされるため、できるだけ早く、テスト サイクルに合わせて、diligentoneplatform.com に移行することをお勧めします。次の質問と回答で説明しているように、すでに設定を更新している場合は、それ以上の処置は不要です。

4。HighBond 通知は、既存のお客様にどのような影響がありますか？

デュアル ドメインのサポートは、通知電子メールに次のように影響します。

  • このリリースでは、Diligent One プラットフォームの通知電子メールのデフォルトの送信者アドレスが、プラットフォームへのアクセスに使用されたドメインに関係なく、notifications@highbond.com から notifications@diligentoneplatform.com に変更されました。

  • 電子メール配信が中断されないように、IT チームと協力して notifications@diligentoneplatform.com. を確認し、許可リストに登録することをお勧めします。

  • 2025 年 7 月 31 日以降、電子メール内のリンクは diligentoneplatform.com ドメインのみを指すようになります。

  • 2025 年 7 月 31 日より前に送信された電子メール内のリンクは、通常どおり機能します。

  • タスク通知を受け取るエンド ユーザーに変更を通知して、新しいドメインを信頼できるソースとして認識させることを検討してください。

5。HighBond シングル サインオン (SSO) は、既存のお客様にどのような影響がありますか？

accounts.highbond.com で SSO を構成している組織は、継続性を確保するための措置を講じる必要があります。中断を避けるために、システム管理者は diligentoneplatform.com を使用して追加の SSO ID プロバイダー (IdP) を加え、できるだけ早く統合を検証することをお勧めします。

追加の IdP を加え、統合を検証するには、次の手順に従います。

  1. Diligent One プラットフォームに次のサービス プロバイダー URL を使用して、IdP で新しい構成をセットアップします。

    • サービス プロバイダー エンティティ IDhttps://accounts.diligentoneplatform.com/saml/metadata/your_custom_domain

    • サービス プロバイダー アサーション消費者 URLhttps://accounts.diligentoneplatform.com/saml/sso/consume/your_custom_domain

    重要

    既存の構成が中断されないようにするため、IdP における追加の diligentoneplatform.com サービス プロバイダーとしてこれを設定することをお勧めします。現在の highbond.com 設定を変更するのではありません。

  2. 新しく追加した IdP 構成のパラメーターを使用して、追加の SSO プロバイダーを構成します。

    メモ

    • この SSO プロバイダーを設定するには、証明書のフィンガープリントではなく、公開証明書を入力として必要とします。

    • Analytics のお客様は、公開証明書がサポートされていないため、新しいプロバイダーを設定することはできません。Diligent One トークンのアクティブ化を使用して、AN の新しいコピーをアクティブ化する必要があります。詳細については、「Analytics のアクティブ化」を参照してください。ご質問やご不明な点がございましたら、Diligent サポートまでお問い合わせください。

  3. 次の URL を使用して Diligent One プラットフォームにサインインし、カスタム ドメインをバイパスします。

    https://accounts.diligentoneplatform.com/saml/sso?custom_domain=your-custom-domain

6。デュアル ドメインは自動ユーザー プロビジョニング (SCIM) に対してどのような影響がありますか？

この更新は即時のアクションを必要とせず、特に現在のトークンの有効期限が近づいている場合は、次回の SCIM トークンの更新に合わせることができます。SCIM トークンのローテーションの詳細については、「外部ユーザープロビジョニングの構成」を参照してください。

7。デュアル ドメインは AWS GovCloud 環境のお客様にどのような影響を与えますか？

  • このリリースは、AWS GovCloud でホストされている環境には適用されません。GovCloud リージョンのサポートは、2025 年後半に開始される予定です。

  • リリースされると、GovCloud のお客様は、その特定のリリースの日付から 1 年間の移行タイムラインを持つことになります。

8。メイン ドメイン ユーザーが Diligent One プラットフォームにログインしたときに表示されるものは何ですか？

セッション中に表示されるドメインは、ユーザーがプラットフォームにアクセスする方法によって異なります。

  • ユーザーが highbond.com へのブックマークを使用してプラットフォームにアクセスした場合、そのドメインはセッション中に表示されたままになります。

  • 2025 年 7 月 31 日以降に送信された通知メールのリンクを使用してアクセスした場合、セッション中に表示されるドメインは diligentoneplatform.com になります。

9。highbond.com へのブックマークを更新する必要がありますか？

プラットフォームへの継続的なアクセスを確保するために、2026 年 7 月 31 日までに highbond.com から diligentoneplatform.com にブックマークを更新してください。

10。データは変更されますか？新しいバージョンのユーザー環境が設定されますか？

いいえ、データは変更されず、同じ環境にとどまります。唯一の変更は、プラットフォームにアクセスするために使用するドメインです。