別のアプリケーションからの問題の追加

次の［問題タイプ］を作成できます。別のアプリケーションまたはソース アプリケーションからの［問題］、［インシデント］、［例外］。これらの問題は、問題管理アプリケーションを通じてシームレスに処理および管理されます。

メモ

［問題のタイプ］は、他のアプリケーションまたはソース アプリケーションで事前に定義されており、現在は読み取り専用モードになっています。

  1. 別のアプリケーションまたはソース アプリケーションから［問題］タブを選択します。問題管理アプリケーションへリダイレクトされます。
  2. ［+ 追加］ドロップダウンから、問題の種類を選択します。たとえば、［問題］、［インシデント］、［例外］。
  3. 「問題の追加」で説明されているように、必要な詳細情報を入力します。
  4. ［追加］ボタンを選択します。他のアプリケーションまたはソース アプリケーションにリダイレクトされます。
  5. 作成された新しい問題の詳細を表示するには、問題［ID］リンクを選択します。

現在、他のアプリケーションまたはソース アプリケーションのリストには次のものが含まれます。