問題マネージャーの役割の管理

Diligent One 管理者

• 問題マネージャーを特定のタイプに割り当てます。

• Diligent One 管理者は自動的に管理者権限が付与されます。

特定のタイプの問題を管理、割り当て、監督します。

• タイプ内の問題を引き受けて管理します。 

• 問題のアクションを設定し、問題をクローズします。 

• 問題所有者を兼任することも可能です。

• 特定の問題を所有および管理します。  

• アクションを設定し、問題をクローズします。  

• 問題マネージャーを兼任することも可能です。

問題マネージャーまたは問題所有者によって割り当てられた特定の問題アクションを管理します。

• アプリケーションで新しい問題を作成および送信します。  

• どのユーザーでも問題を報告できます。

• アクション所有者によって実行済みとしてマークされたアクションを承認または却下します。アクションが完了としてマークされると、［承認待ち］ステータスに移行し、アクション承認者の決定を待ちます。却下されると、アクションは［改善計画］に戻り、更新を続行します。

• 承認、却下、添付ファイルなどのタイムライン イベントを表示できます。

• この役割はアクションの処理の場合はオプションです。

• 関連するすべてのアクションが完了した後、問題全体を承認または却下します。承認されると、問題のステータスは［クローズ済み］に変わります。クローズ済み。却下された場合、1 つまたは複数のアクションが再オープンされず、作業を続行できないことがあります。

• 承認プロセス中にタイムライン イベントを表示し、ファイルを添付できます。