Een probleem toevoegen vanuit een andere applicatie
U kunt het volgende Probleemtype maken: Probleem, Incident en Uitzondering van een andere toepassing of de brontoepassing. Deze problemen worden naadloos verwerkt en beheerd via de Probleembeheer-app.
Opmerking
De probleemtypen worden vooraf gedefinieerd door de andere of de brontoepassing. Dit bevindt zich momenteel in de alleen-lezenmodus.
- Selecteer het tabblad Problemen in de andere toepassing of de brontoepassing. U wordt omgeleid naar de Probleembeheer-app.
- Selecteer uw type probleem in de vervolgkeuzelijst +Toevoegen. Bijvoorbeeld Probleem,Incident of Uitzondering.
- Voer de noodzakelijke gegevens in zoals vermeld in Een probleem toevoegen.
- Selecteer de knop Toevoegen. U wordt omgeleid naar de andere toepassing of de brontoepassing.
- Selecteer de koppeling Probleem-ID om de details van het nieuwe probleem te bekijken.
Momenteel omvat de lijst met andere of brontoepassingen:
