Bestanden bijvoegen en opmerkingen toevoegen

Extra documentatie bij een verzoek voegen of een opmerking toevoegen om een gesprek te beginnen of verdere uitleg te bieden, waar nodig.

Hoe het werkt

Iedereen die toegang heeft tot een specifiek verzoekitem kan bestanden bij het verzoek voegen of er een opmerking aan toevoegen. Andere gebruikers kunnen ervoor kiezen om de discussie voort te zetten door extra bestanden bij te voegen of door extra opmerkingen te posten of het verzoek te sluiten.

Machtigingen

Professionele beheerders, Professionele gebruikers en Toezichthoudende executives kunnen opmerkingen toevoegen bij verzoeken en bestanden bijvoegen met behulp van de Verzoekvolglijst-pagina en de Taakvolger.

Iedereen aan wie een verzoek is toegewezen of in CC staat bij een verzoek kan opmerkingen toevoegen of bestanden bijvoegen via de Details-pagina, die men kan bereiken vanuit de verzoekkoppeling in de e-mailmelding. De mensen aan wie een verzoek is toegewezen of die bij een verzoek in CC staan, kunnen geen bestanden updaten of verwijderen, of de geschiedenis van de bestandsversies bekijken.

Opmerkingen en/of bestanden toevoegen aan een verzoek

Voer een van de volgende handelingen uit:
- Open de Projecten-app, open een project en klik op Verzoeken in de linkerbovenhoek.
- Open de Taakvolger-app en selecteer het tabblad Verzoeken.
Klik op de desbetreffende link van de beschrijving onder de kolom Beschrijving .
Vanaf de Details-pagina, onder Bijlagen en opmerkingen, doet u het volgende:
1. Voer uw opmerking in in het tekstveld Nieuwe opmerking.
2. Upload de vereiste bestanden.
3. Klik op Posten.
  Resultaat
  De opmerking wordt weergegeven onder Opmerkingen, waarbij de meest recente post onderaan de lijst komt te staan. Om de integriteit van de audittrail te behouden, kunt u geen opmerkingen verwijderen.
  De bestanden worden geüpload. De bestanden zijn ook beschikbaar in de sectie Aangevraagde bestanden voor Risico, Controle, Stapsgewijze beschrijving, Testplan en Testronde. De Bron-koppeling zit er ook bij. Zie Werken met bijlagen voor meer informatie.
  Opmerking

Meldingen

Wanneer u een bijlage of een opmerking aan een verzoek toevoegt, worden anderen hiervan op de hoogte gesteld per e-mail en via de Projecten-app.

E-mailmeldingen

Wanneer een verzoek met een nieuwe bijlage of opmerking wordt geüpdatet, wordt er een e-mailmelding verstuurd naar de eigenaar van het verzoek, de verzoeker en de overige personen in CC. De persoon die de nieuwe opmerking plaatst of een bestand bijvoegt, ontvangt geen melding per e-mail.

Bijlage of opmerking bijgevoegd door	E-mailmelding ontvangen door
Bijlage of opmerking bijgevoegd door	Aanvrager	Verzoekeigenaar	Persoon in CC
Aanvrager
Verzoekeigenaar
Persoon in CC			*

* Indien een persoon in CC een bijlage of opmerking toevoegt aan een verzoek, ontvangt die persoon geen e-mail, maar overige mensen die bij het verzoek in CC staan wel.

Meldingen in de Projecten-app

De verzoeker, de eigenaar van het verzoek en de personen in CC worden ook op de hoogte gesteld van nieuwe bijlagen () en opmerkingen () op de pagina Verzoeklijst volgen en Taakvolger in de Projecten-app. De melding voor nieuwe bijlagen in het venster Verzoeken wordt weergegeven door een paperclip met een rode stip ().