Configurando prioridades de registro

Prioridades identificam a importância relativa dos registros conforme progridem pela remediação. Você pode configurar os nomes e pedidos de prioridades para adequá-los ao seu processo de remediação e as prioridades são usadas em todas as Coleções.

Prioridades padrão

Você começa com um conjunto de prioridades padrão que podem ser reorganizadas ou renomeadas:

• Baixo
• Média
• Alto
• Crítica

Adicionar uma prioridade

1. Na página inicial da plataforma (www.diligentoneplatform.com), selecione o aplicativo Resultados para abri-lo.

   Se já tiver entrado na Diligent One, você pode usar o menu de navegação à esquerda para mudar para o aplicativo Resultados.

2. No painel de navegação lateral da página inicial, clique em Configurações.
3. Clique em Prioridades e clique em Novo.
4. Insira um novo nome de prioridade e clique em Salvar.

   A nova prioridade é adicionada e aparece na parte inferior da lista.

Reordenar uma prioridade

1. Na página inicial da plataforma (www.diligentoneplatform.com), selecione o aplicativo Resultados para abri-lo.

   Se já tiver entrado na Diligent One, você pode usar o menu de navegação à esquerda para mudar para o aplicativo Resultados.

2. No painel de navegação lateral da página inicial, clique em Configurações.
3. Clique em Prioridades. clique na prioridade que deseja reordenar e arraste-a para a posição desejada.

Renomear uma prioridade

1. Na página inicial da plataforma (www.diligentoneplatform.com), selecione o aplicativo Resultados para abri-lo.

   Se já tiver entrado na Diligent One, você pode usar o menu de navegação à esquerda para mudar para o aplicativo Resultados.

2. No painel de navegação lateral da página inicial, clique em Configurações.
3. Clique em Prioridades e clique duas vezes na prioridade que deseja renomear.
4. Insira um novo nome de prioridade e clique em Salvar.

   Todos os registros que receberam a prioridade são renomeados, porém, as entradas na Trilha de Auditoria não são atualizadas. A data atualizada para a coluna na tabela não altera quando uma prioridade é renomeada.

Excluir uma prioridade

1. Na página inicial da plataforma (www.diligentoneplatform.com), selecione o aplicativo Resultados para abri-lo.

   Se já tiver entrado na Diligent One, você pode usar o menu de navegação à esquerda para mudar para o aplicativo Resultados.

2. No painel de navegação lateral da página inicial, clique em Configurações.
3. Clique em Prioridades e clique no ícone Excluir para a propriedade que deseja excluir.
4. Na caixa de diálogo de confirmação, clique em Excluir.

   Todos os registros existentes com a prioridade atribuída mantêm a prioridade excluída até que o registro seja processado, no entanto, os usuários não podem mais atribuir a prioridade excluída aos registros. Da mesma forma, gatilhos e métricas que usam a prioridade continuam a usá-la, mas você não pode configurar novos itens usando a prioridade excluída.

   Você pode restaurar uma prioridade excluída adicionando uma nova prioridade com o mesmo nome ou mudando o nome de uma prioridade existente para o nome excluído.