Permissões do aplicativo Resultados

Privilégios definem o nível de acesso, ou permissões, que cada usuário tem no aplicativo Resultados. Funções especificam o nível de acesso, ou permissões, que cada usuário tem nas Coleções individuais.

Privilégios x Funções

Um privilégio define o acesso global de um usuário em todo o aplicativo. Há dois privilégios disponíveis:

• Administrador do Resultados podem definir as configurações do aplicativo e criar coleções
• Usuário sem acesso às configurações do aplicativo e não pode criar coleções

Os Administradores do Sistema com uma assinatura Profissional recebem automaticamente os privilégios de Administrador do Resultados. Se você não for um Administrador do Sistema, deve ter uma assinatura Profissional para ter privilégios de Administrador do Resultados.

Funções se aplicam a uma coleção individual. Um único usuário pode ter uma função diferente para cada coleção e a função não se aplica a todo o aplicativo:

Funções disponíveis

A tabela a seguir lista as funções disponíveis. Para uma lista detalhada de ações por função, consulte Ações que cada função pode realizar

Cargo	Acessar coleção	Tipo de usuário
Gerente Profissional	Fornece acesso total e acesso de gravação à coleção e às configurações da coleção. Observação Apenas usuários com privilégios de Administrador do Resultados podem criar coleções e eles recebem automaticamente a função de Gerente Profissional em todas as coleções.	Esses usuários normalmente são responsáveis por determinar o foco da auditoria.
Usuário Profissional	Fornece pleno acesso de leitura e gravação à coleção.	Usuários com a função de Usuário Profissional reportam-se aos gerentes e têm habilidade limitada para criar coleções, pois não são responsáveis por determinar o foco da auditoria.
Executivo de Falhas	Fornece acesso limitado de leitura e gravação à coleção.	Executivos podem ser resumidos como C-Suite ou Diretores em uma empresa com acesso universal a todos os registros. Eles não têm que se envolver no gerenciamento dos registros, mas podem designar registros a outras pessoas. Essencialmente, eles têm acesso de exibição a coleções e nenhum acesso de manutenção de registro.
Revisor de Falhas	Fornece acesso limitado a somente leitura à coleção.	Esses usuários geralmente são externos à empresa, mas se envolvem na revisão dos registros. Por exemplo, uma pessoa com a função de Revisor de Falhas pode ser auditor com acesso de exibição de registros, mas sem acesso para criar ou editar registros.
Usuário Colaborador	Concede acesso limitado a somente leitura aos registros designados na coleção.	Clientes são internos da empresa e normalmente representam usuários responsáveis por fornecer provas para cada registro. Em uma configuração típica de auditoria, você pode considerar clientes como departamentos individuais sendo auditados. Os profissionais do GRC designam registros a clientes solicitando informações sobre uma transação específica. Por exemplo, um cliente pode ser um gerente de TI que agora precisa fornecer evidência de que o crachá de um funcionário foi desativado. O gerente de TI pode atribuir os registros a sua equipe (outro cliente) que, então, fica responsável pela tarefa.
Nenhuma função	Sem acesso	Podem ser usuários do Diligent One, mas a única interação deles com o aplicativo Resultados é respondendo a pesquisas ou questionários.

Assinaturas e funções

Cada licença de usuário tem uma assinatura. As assinaturas definem quais funções estão disponíveis no aplicativo. Para obter mais informações sobre assinaturas, consulte Gerenciamento de licenças e permissões de assinatura

Funções por assinatura

Cargo	Profissional	Supervisão	Colaborador
Gerente Profissional
Usuário Profissional
Executivo de Falhas
Revisor de Falhas
Usuário Colaborador

Ações que cada função pode realizar

•  = Leitura e gravação
• = Somente leitura
•  = Leitura e gravação apenas em registros designados
•  = Sem acesso

Área	Ação	Gerente Profissional	Usuário Profissional	Executivo de Falhas	Revisor de Falhas	Usuário Colaborador
Coleções	Editar ou excluir coleções
Análises e Análises de Dados	Gerenciar e excluir análises e análise de dados
Campos	Excluir campos individuais
	Excluir todos os campos de uma tabela
Registros	Importar dados
	Processar registros (status, prioridade, designado, enviar questionário)
	Processar registros (designação de grupo de fluxo de trabalho)
	Exibir registros (inclui comentários e anexos)
	Excluir registros individuais
	Excluir todos os registros de uma tabela
Questionários	Criar questionários
	Atribuir questionário
	Gerenciar pesquisas e relatórios de eventos
	Adicionar arquivos de suporte padrão
Gatilhos	Gerenciar gatilhos
Interpretações e métricas	Criar e excluir interpretações
	Salvar alterações para interpretação padrão
	Exibir Interpretações
	Criar e excluir métricas
	Exibir métricas

Usuários do Resultados Lite

Os usuários do Resultados Lite têm as mesmas funções disponíveis na assinatura de acesso total correspondente, mas com volumes limitados de dados:

• O Resultados Lite Profissional corresponde ao Profissional
• O Resultados Lite Colaborador corresponde ao Colaborador

Para obter mais informações sobre o acesso ao Resultados Lite, consulte Acesse o Resultados com o ACL Robotics Professional Edition.

Atribuir privilégios e funções

Por padrão, novos usuários não recebem acesso a nenhuma das coleções. Administradores do Sistema com a assinatura Profissional ou Administradores do Resultados devem atribuir aos usuários um privilégio ou função específica para que possam trabalhar com coleções.

Atribuir privilégios de aplicativo

1. Abra o aplicativo Resultados.
2. No painel de navegação lateral da página inicial do Resultados, clique em Configurações.
3. No lado esquerdo, clique em Usuários.

   Uma lista de usuários é exibida em ordem alfabética.

4. Na lista de nomes, execute qualquer uma das seguintes ações:
   • Selecione Administrador do Resultados? para todos que deseja tornar u Administrador do Resultados
     Observação

     Atribuir o privilégio de Administrador do aplicativo Resultados a um usuário concede automaticamente ao usuário a função de Gerente Profissional para todas as Coleções.

   • Desmarcar Administrador do Resultados? para todas as pessoas que você quiser tornar Usuário

Atribuir funções para uma coleção

Você pode atribuir funções por coleção para a maioria das coleções. Algumas coleções geradas pelo sistema, como a coleção Referência, não podem ser controladas dessa maneira.

1. Abra o aplicativo Resultados.
2. Na linha da coleção que você quer modificar, clique em Mais Opções à direita e, em seguida, clique em Membros. A página Gerenciar Membros da Coleção abre e exibe uma lista de usuários em ordem alfabética.

   Dica

   Use a barra de pesquisa para filtrar os nomes da lista.

3. Para adicionar um novo usuário e especificar uma função:
   1. Clique em Adicionar.
   2. Selecione o usuário na lista.
   3. Na lista Funções, selecione a função.
   4. Clique em Salvar.
4. Para alterar o acesso à Coleção de um usuário existente, localize-o na lista. Na coluna à direita, na lista Funções, selecione o nível de acesso apropriado.