Gerenciamento de questionários no Gerenciador de Ativos

Você pode avaliar seus ativos e registros enviando questionários aos usuários. É possível fazer avaliações de gravidade e risco dos ativos.

O aplicativo Gerenciador de Ativos exige uma assinatura do Gestão de Riscos de TI ou do Gestão de Riscos de Terceiros.

Como configurar questionários

Entre em contato com seu representante da Diligent para configurar os questionários de que sua organização precisa. Em seguida, os questionários podem ser iniciados com base no seu fluxo de trabalho.

Importante

A guia Questionários é exibida em ativos e registros somente quando é configurada.

Enviar um questionário de um ativo e registro de ativo

No aplicativo Gerenciador de Ativos, você pode enviar um questionário de um ativo ou de um registro e receber respostas dos usuários.

Antes de começar

Antes de enviar um questionário, confira:

  • Se os questionários estão configurados no tipo de ativo/registro em que deseja iniciar um questionário.
  • Se o ativo/registro está no estado apropriado do fluxo de trabalho. Você pode iniciar um questionário apenas em um estado do fluxo de trabalho específico, dependendo da sua configuração de fluxo de trabalho. Para obter mais informações, consulte Gerenciar fluxos de trabalho no Gerenciador de Ativos
  • Se você sabe o nome do botão do evento configurado para o questionário que deseja iniciar. É nesse botão que você clicará para iniciar o questionário.

Etapas para enviar um questionário

  1. Abra o aplicativo Gerenciador de Ativos.

    A página inicial do Gerenciador de Ativos é aberta.

  2. Clique no tipo de ativo com o qual você deseja trabalhar.

    É aberta a lista de ativos.

  3. Clique no nome do ativo com o qual você deseja trabalhar.

    A página do ativo é aberta com a guia Detalhes.

  4. Para enviar um questionário:

    A partir de um ativo

    1. Acesse a guia Questionários e clique no botão no canto superior direito.

      2. Observação

      • A guia Questionários é exibida somente quando é configurada.
      • O nome do botão se baseia na configuração da sua organização. Por exemplo: para iniciar uma avaliação de risco, o nome do botão pode ser Iniciar avaliação de risco.

    A partir de um registro

    1. Na página Ativo, vá até a guia de registros e clique no registro desejado.

      2. Importante

      • Você só verá uma guia de registro se tiver selecionado um ativo em que ela foi configurada.
      • O nome da guia de registro pode ser Pontos, Registros etc., pois é configurável.
    2. Acesse a guia Questionários e clique no botão no canto superior direito.

      3. Observação

      • A guia Questionários é exibida somente quando é configurada.
      • O nome do botão se baseia na sua configuração. Por exemplo: para iniciar uma avaliação de risco, o nome do botão pode ser Iniciar avaliação de risco.
  5. No painel Enviar Questionário, selecione o questionário que deseja enviar.

    Observação

    Se quiser modificar um questionário, clique no nome dele para ir até o aplicativo Resultados e fazer as alterações necessárias.

    Dica

    Clique em Visualizar um questionário para visualizar o questionário antes de enviá-lo.

  6. Selecione o destinatário que receberá o questionário.
  7. Clique em Enviar.

    Resultado O questionário é enviado por e-mail ao destinatário selecionado.

Observação

Registros serão gerados com base nas respostas a um questionário de avaliação se falhas forem encontradas.

Posso editar um questionário no Gerenciador de Ativos?

Você não pode editar um questionário no aplicativo Gerenciador de Ativos, mas pode acessar o aplicativo Resultados no Gerenciador de Ativos clicando no nome do questionário e fazendo as alterações necessárias.

Como exibir um questionário respondido

Depois que você envia um questionário a um usuário, ele responde e envia as respostas.

Para exibir o questionário respondido, faça o seguinte:

  1. Abra o aplicativo Gerenciador de Ativos.

    A página inicial do Gerenciador de Ativos é aberta.

  2. Clique no tipo de ativo com o qual você deseja trabalhar.

    É aberta a lista de ativos.

  3. Clique no nome do ativo com o qual você deseja trabalhar.

    A página do ativo é aberta com a guia Detalhes.

  4. Para visualizar um questionário:

    Vinculado a um ativo

    1. Acesse a guia Questionários e clique no questionário que deseja exibir.

      2. Observação

      A guia Questionários é exibida somente quando é configurada.

    Vinculado a um registro

    1. Na página Ativo, vá até a guia de registros e clique no registro desejado.

      2. Importante

      • Você só verá uma guia de registro se tiver selecionado um ativo em que ela foi configurada.
      • O nome da guia de registro pode ser Pontos, Registros etc., pois é configurável.
    2. Acesse a guia Questionários e clique no questionário que deseja exibir.
  5. Clique na data de publicação para exibir as respostas do questionário.