Gerenciando sua senha

Você também pode redefinir ou mudar a senha usada para entrar na Diligent One.

O Diligent One inclui uma configuração de segurança que determina se as senhas atendem aos requisitos de complexidade. Para obter mais informações, consulte Segurança da Diligent.

Observação

Se a sua empresa utiliza Single Sign-On (SSO) para fazer logon na Diligent One, você precisa redefinir a senha no provedor de identidade de SSO.

Redefina sua senha

Caso tenha esquecido a sua senha, siga estas etapas para redefini-la:

  1. Vá para www.diligentoneplatform.com.

  2. Na página de logon, selecione Redefinir senha.
  3. Insira o endereço de e-mail associado à sua conta do Diligent One e clique em Enviar instruções de redefinição.
  4. Na sua caixa de entrada de e-mail, procure uma mensagem com as instruções para a alteração de senha.
    Observação

    As notificações por e-mail são enviadas de notifications@diligentoneplatform.com ou notifications@highbond.com, a menos que sua empresa tenha configurado um remetente personalizado. Para obter mais informações, consulte Configuração de um remetente de e-mail personalizado.

  5. No e-mail, selecione Redefinir sua senha. Isso abre uma caixa de diálogo Redefinir senha.
  6. Insira e confirme sua nova senha.
  7. Selecione Redefinir.
  8. Insira a sua nova credencial para fazer login.

Alterar sua senha

Você deve alterar a senha periodicamente para melhorar a segurança.

  1. Abra a página Página inicial da plataforma( www.diligentoneplatform.com ).

    Observação

    Se sua empresa usa mais de uma instância no Página inicial da plataforma, verifique se a instância apropriada está ativa.

  2. Selecione  >Perfil.
  3. Clique em Alterar senha.
  4. Digite sua senha atual e a nova senha duas vezes. 
  5. Clique em Alterar senha.

Expiração de senha para várias organizações

Se você usar a mesma conta do Diligent One em várias organizações, cada organização poderá ter sua própria política de expiração de senha. Sua senha expira com base na política mais restritiva entre todas as organizações a que pertence.

Por exemplo, se você pertencer a três organizações com prazos de validade de senhas de 365, 90 e 60 dias, sua senha vai expirar a cada 60 dias.

Se tiver dúvidas sobre a validade da senha, entre em contato com o Admin de Sistema ou Suporte da Diligent.