Adicionar um problema a partir de outro aplicativo

É possível criar o seguinte Tipo de problema: Problema, Incidente e Exceção a partir de outro ou do aplicativo de origem, e esses problemas serão processados e gerenciados de forma integrada por meio do aplicativo Gerenciador de Problemas.

1. Selecione a guia Problemas no outro ou no aplicativo de origem. Você será direcionado ao aplicativo Gerenciador de Problemas.
2. No menu suspenso +Adicionar, selecione o tipo de problema. Por exemplo, Problema, Incidente ou Exceção.
3. Insira os detalhes necessários conforme descrito em Adicionando um problema.
4. Selecione o botão Adicionar. Você será direcionado ao outro ou ao aplicativo de origem.
5. Selecione o link do ID do problema para visualizar os detalhes do novo problema criado.

Atualmente, a lista de outros aplicativos ou aplicativos de origem inclui:

•  Gerenciador de riscos.

•  Gerenciador de Ativos.

•  Auditoria (disponibilidade limitada).