Trabalho com processos no Gerenciador de Riscos

Um processo é uma série de etapas sistemáticas realizadas para alcançar uma meta específica em uma organização. Os processos são elaborados para serem eficientes, ajudando a organização a simplificar suas operações e a entregar resultados consistentes.

Exemplos de processos podem incluir gerenciamento de operações, garantia de qualidade e relatórios financeiros. No aplicativo Gerenciador de Riscos, você pode criar esses processos e vinculá-los aos riscos e controles.

Adicionando um processo

Veja como você pode adicionar um processo:

  1. Na página inicial do Launchpad (www.highbond.com), selecione o aplicativo Gerenciador de risco para abri-lo.

    Se já tiver entrado na Diligent One, você pode usar o menu de navegação à esquerda para mudar para o aplicativo Gerenciador de risco. A página inicial do Gerenciador de Riscos é aberta.

  2. Acesse a guia Processos e selecione + Adicionar Processo.

    A caixa de diálogo Adicionar Processo é aberta.

  3. No painel Adicionar Processo, insira um nome para seu processo.
  4. Adicione os outros detalhes necessários e selecione uma destas opções:
    • Adicionar Processo para salvar o processo e fechar o painel.
    • Salvar e Adicionar Novo para salvar o processo e adicionar outro.

    Após adicionar, os processos são criados.

  5. (Opcional) Depois de criar os processos, selecione qualquer nome de processo para visualizar a página de detalhes do processo e adicionar mais detalhes.

Mover um processo por diferentes fluxos de trabalho

Depois de criar um processo, você poderá avançá-lo por diferentes estados do fluxo de trabalho de acordo com suas necessidades e seus requisitos. Como alguns estados do fluxo de trabalho podem exigir o preenchimento de determinados campos, certifique-se de atender aos critérios para avançar o processo.

Veja como você pode mover um processo do estado Definir para o estado Planejamento:

  1. Na página inicial do Launchpad (www.highbond.com), selecione o aplicativo Gerenciador de risco para abri-lo.

    Se já tiver entrado na Diligent One, você pode usar o menu de navegação à esquerda para mudar para o aplicativo Gerenciador de risco. A página inicial do Gerenciador de Riscos é aberta.

  2. Acesse a guia Processos e selecione o nome do processo com o qual deseja trabalhar.

    A página do processo é aberta com a guia Detalhes.

  3. Digite as informações sobre o processo, incluindo ID, descrição e proprietário.
  4. Selecione Salvar alterações.
  5. Clique em Planejar, no canto superior direito.

    O status do fluxo de trabalho muda para Planejamento.

Observação

  • Você pode seguir as mesmas etapas mencionadas acima para avançar o processo pelo restante dos estados do fluxo de trabalho conforme suas necessidades.

  • Como alguns estados do fluxo de trabalho podem exigir o preenchimento de determinados campos, certifique-se de atender aos critérios para avançar o processo.

Vinculação de um processo a outros objetos

Um processo pode ser vinculado aos riscos e controles da sua organização. É importante para a mitigação e a avaliação de riscos eficiente captar essa relação.

Veja como você pode vincular um processo a outros objetos:

  1. Na página inicial do Launchpad (www.highbond.com), selecione o aplicativo Gerenciador de risco para abri-lo.

    Se já tiver entrado na Diligent One, você pode usar o menu de navegação à esquerda para mudar para o aplicativo Gerenciador de risco. A página inicial do Gerenciador de Riscos é aberta.

  2. Acesse a guia Processos e clique no nome do processo com o qual deseja trabalhar.

    A página do processo é aberta com a guia Detalhes.

  3. Acesse a guia Relação e faça o seguinte:
    • Para vincular um risco, selecione Vincular Risco.

      A caixa de diálogo Vincular Objeto é aberta.

      1. Os campos Tipo e Relação estão pré-selecionados.
      2. No campo Relacionado a, selecione o risco ao qual deseja vincular o processo e selecione Vincular.

        O processo é vinculado ao risco selecionado e exibido na guia Relações.

    • Para vincular um controle, selecione Vincular Controle.

      A caixa de diálogo Vincular Objeto é aberta.

      1. Os campos Tipo e Relação estão pré-selecionados.
      2. No campo Relacionado a, selecione o controle ao qual deseja vincular o processo e selecione Vincular.

        O processo é vinculado ao controle selecionado e exibido na guia Relações.

Observação

Quando você vincula os objetos, é criado um link bidirecional. Por exemplo, quando você vincula seu processo a um risco, o risco vinculado é exibido na guia Relação do processo e o processo é exibido na guia Relação do risco.

Se os links não estiverem funcionando nas duas direções, entre em contato com o Suporte e peça assistência.

Desvincular um processo de outros objetos

Você pode desvincular a relação de um processo de outros objetos.

Veja como você pode desvincular uma relação de processo:

  1. Na página inicial do Launchpad (www.highbond.com), selecione o aplicativo Gerenciador de risco para abri-lo.

    Se já tiver entrado na Diligent One, você pode usar o menu de navegação à esquerda para mudar para o aplicativo Gerenciador de risco. A página inicial do Gerenciador de Riscos é aberta.

  2. Acesse a guia Processos e clique no nome do processo com o qual deseja trabalhar.

    A página do processo é aberta com a guia Detalhes.

  3. Acesse a guia Relação e clique no ícone de desvinculação , no objeto desejado.

    A caixa de diálogo Desvincular Objeto é aberta.

  4. Selecione Desvincular.

    A vinculação do processo é removida.

Associando um processo a uma unidade organizacional

Crie uma relação entre um processo no Gerenciador de Riscos e uma unidade organizacional. Unidades organizacionais constituem a base da empresa, vinculando várias entidades organizacionais em diferentes segmentos da empresa. Esta hierarquia também contém os detalhes departamentais e das unidades de negócios. Você pode relacionar um processo a várias unidades organizacionais.

Aqui está como você pode associar um processo a uma unidade organizacional:

  1. Na página inicial do Launchpad (www.highbond.com), selecione o aplicativo Gerenciador de risco para abri-lo.

    Se já tiver entrado na Diligent One, você pode usar o menu de navegação à esquerda para mudar para o aplicativo Gerenciador de risco. A página inicial do Gerenciador de Riscos é aberta.

  2. Na guia Processos, selecione o nome do processo que deseja atualizar.

    A página de detalhes do processo é exibida.

  3. Na guia Detalhes, no campo Unidade org relacionada, pesquise e selecione uma das unidades organizacionais pré-configuradas que deseja relacionar ao processo.

  4. Selecione Aplicar seleção.

  5. Selecione Salvar alterações.

    O processo é atualizado. Na página inicial do Gerenciador de Riscos, na guia Controle, você pode visualizar a unidade organizacional associada ao risco específico na coluna Unidade Org.

Observação

A hierarquia da unidade organizacional é pré-configurada pelos administradores do sistema da sua organização. Para obter mais informações sobre hierarquias na estrutura organizacional, entre em contato com o seu administrador do sistema. Se você é um administrador do sistema, pode visualizar a lista de unidades organizacionais pré-configuradas nas configurações da plataforma (navegue até Configurações da plataforma e selecione Estrutura Org). Para saber mais sobre Unidades organizacionais, consulte Estrutura Organizacional.

Excluir um processo

Veja como você pode excluir um processo:

  1. Na página inicial do Launchpad (www.highbond.com), selecione o aplicativo Gerenciador de risco para abri-lo.

    Se já tiver entrado na Diligent One, você pode usar o menu de navegação à esquerda para mudar para o aplicativo Gerenciador de risco. A página inicial do Gerenciador de Riscos é aberta.

  2. Acesse a guia Processos e clique no nome do processo com o qual deseja trabalhar.

    A página do processo é aberta com a guia Detalhes.

  3. No canto superior direito, clique em e em Excluir.
  4. Na caixa de diálogo de confirmação, selecione Excluir.

    O processo é excluído.

Configurações de Gerenciamento de Processo no Gerenciador de Riscos

Você pode habilitar ou desabilitar o objeto do Processo no aplicativo Gerenciador de Riscos. Também é possível personalizar o nome usado para o objeto do Processo.

Habilitação e desabilitação do objeto do Processo

Quando você o ativa

  • A guia Processo é exibida na página inicial do Gerenciador de Riscos.
  • Você pode visualizar os processos criados.
  • Também pode visualizar as relações dos processos com os riscos e controles.

Quando você o desativa

  • A guia Processo é removida da página inicial do Gerenciador de Riscos.
  • Você não verá mais os processos ou as relações dos processos com outros objetos.

Veja como você pode ativar ou desativar o objeto do Processo:

  1. Na página inicial do Launchpad (www.highbond.com), selecione o aplicativo Gerenciador de risco para abri-lo.

    Se já tiver entrado na Diligent One, você pode usar o menu de navegação à esquerda para mudar para o aplicativo Gerenciador de risco. A página inicial do Gerenciador de Riscos é aberta.

  2. Do lado esquerdo, selecione o botão Expandir para abrir o painel lateral.
  3. Selecione Configurações e, em seguida, selecione Configurações Globais.
  4. Selecione alternar ao lado do Processo para habilitar ou desabilitar o objeto.

    Resultado O objeto do Processo é habilitado ou desabilitado segundo a sua seleção.

    Observação

    Quando você desativa a chave de alternância, a guia Processo é removida da página inicial do Gerenciador de Risco, e você não verá mais as relações do processo com outros objetos como riscos e controles.

Renomear o objeto do Processo

No aplicativo Gerenciamento de Risco, você pode estipular seu próprio nome personalizado para o objeto do Processo. Esse nome será usado na guia Processo da página inicial do Gerenciador de Risco.

Veja como você pode renomear o objeto do Processo:

  1. Na página inicial do Launchpad (www.highbond.com), selecione o aplicativo Gerenciador de risco para abri-lo.

    Se já tiver entrado na Diligent One, você pode usar o menu de navegação à esquerda para mudar para o aplicativo Gerenciador de risco. A página inicial do Gerenciador de Riscos é aberta.

  2. Do lado esquerdo, selecione o botão Expandir para abrir o painel lateral.
  3. Selecione Configurações e, em seguida, selecione Configurações Globais.
  4. Selecione Editar nome ao lado de Processo.
  5. Na caixa de diálogo Editar nome do objeto, forneça um novo nome e selecione Editar nome.

    Resultado O Processo é renomeado com êxito.