编辑问题

编辑问题功能允许您在工作流的不同阶段修改问题详细信息，同时保持访问控制和审计跟踪。您可以使用此功能：

• 更新问题详细信息。

• 自动保存更改而不分配问题。

• 保存更改并将问题分配至下一工作流阶段。

要编辑问题：

1. 在 平台主页 页面 (www.diligentoneplatform.com) 中，选择 问题管理器 应用程序以将其打开。

   如果您已经进入 Diligent One，可以使用左侧导航菜单切换到问题管理器应用程序。

2. 从问题列表中，选择要编辑的问题。它包含以下属性：

   选项卡	描述
   详细信息	显示与问题相关的以下字段的所有详细信息： 说明 “详细信息”选项卡字段根据所选问题类型而异。 常规：它包含以下属性： 创建者：创建问题的用户的姓名。 创建时间：创建问题的日期和时间。 名称：问题名称。 目标整改日期：指明解决问题的最后期限。您可以应用日期过滤器以查看特定时间范围内到期的问题。此字段同样遵循系统配置的时区。 严重程度：显示问题的影响级别。可用的严重性级别包括： 1 - 非常低 2 - 低 3 - 中 4 - 高 5 - 非常高 实际整改日期：指示问题关闭的日期。 相关组织单位：指定受问题影响的个人、团队、应用程序或系统。使用关键词或标识符过滤和选择相关组织单位。 受派者：它包含以下属性： 审批者：选择问题审批者的姓名。 所有者：选择由父类型或类型指定的用户。如果您指定自己，您将成为问题管理者。 关注者：关注者可以监控该问题，查看更新和评论并添加自己的评论，但不能编辑问题字段、分配所有权或更改问题状态。 分类：它用于标识审计问题的性质。它可以是建议或缺陷。 分析：它包含以下属性： 描述：问题的描述。 影响：问题产生的影响。 文档：提供上传文档的选项。 根本原因：它用于详细说明问题发生的原因。 建议：它用于定义审计员为解决问题而建议采取的措施。 包含在审计报告中：它用于定义是否应将问题包含在已发布并导出的审计报告版本中。 整改：它包含以下属性： 管理层响应：它用于记录管理层对该问题的正式回应。包含对发现的确认、同意或反对以及理由和对补救工作的高层承诺。 解决状态：它用于记录该问题最终是如何解决并验证的。
   操作	提供选择问题工作流的选项。工作流有两种类型：并行工作流和顺序工作流。 可以添加多个操作工作流。 并行工作流：所有操作在启动时同时开放。适用于可同时处理多个操作的情况。 顺序工作流：操作按顺序执行。每个操作仅在前一个操作完成后才变为活动状态，确保工作流程的结构性。如果问题已启动，但下一操作尚未开放，其状态将显示为待处理。 有关更多信息，请参阅输入工作流操作。
   关系	提供选择添加关系的选项，然后从下拉列表中选择以下内容：  风险管理器： 风险。 风险评估。 风险缓解。 控制 控制评估。 流程。 目标。  资产管理器： IT 资产 - 软件。 IT 资产 - 硬件。 IT 资产 - 云。 IT 资产 - 信息系统。 IT 资产 - 第三方。 IT 资产 - 自定义。 资产发现。  审计 ： 审计。
   时间线	它包含一个活动时间线，用于显示针对该问题的所有更新以及执行的操作。 它按时间顺序列出与该问题相关的所有活动、更新和评论记录。 允许添加评论、状态更新或澄清说明。 允许在时间线中附加文件，以支持所提供的信息或请求任何缺失的详情。 添加任意消息或附件后，选择发送按钮将更新发布到时间线。

3. 选择提交以修改问题。