SurveySync 使用入门

SurveySync 通过从贵组织经核准的知识库中生成预填充的草稿回答，助力您的团队高效准备问卷应答。您可以在提交问卷之前，逐一审阅并核准每条回答。

先决条件

  • 请确保您已收到来自 Diligent One Platform 通知的 SurveySync 邀请电子邮件。

  • 为您的知识库准备 PDF、DOCX、XLSX、TXT 或 CSV 格式的源文档。

  • 准备 Excel (.xlsx) 格式的问卷文件。

首次登录

首次登录需完成账户激活并接受服务条款。

  1. 打开主题为“您已受邀加入 Diligent One Platform”的邀请电子邮件。

  2. 选择激活您的账户。

  3. 设置您的密码、确认您的档案详情、接受条款，然后选择接受邀请。

  4. 登录到 Diligent One 平台。

  5. 若系统提示，请从合规与道德中选择 SurveySync 图块，打开条款链接，并勾选复选框以接受 SurveySync 条款和条件。

说明

如果您无法登录，请在登录页面上选择忘记密码？，并按照发送到您电子邮件的重置说明进行操作。

构建您的知识库

构建您的知识库，以便 SurveySync 能够利用经核准的源内容生成回答。

  1. 在 平台主页 页面 (www.diligentoneplatform.com) 中，选择 SurveySync 应用程序以将其打开。

    如果您已经进入 Diligent One，可以使用左侧导航菜单切换到SurveySync应用程序。

  2. 在左侧导航栏中，选择知识库。

  3. 选择上传文档，选择文档类型，添加说明（可选），然后上传您的文件。

  4. 等待摄取状态显示为完成。

说明

SurveySync 会拦截经恶意软件扫描标记的文件。已隔离的文件不会被上传。

上传问卷并生成回答

知识库准备就绪后上传问卷文件。

  1. 在 平台主页 页面 (www.diligentoneplatform.com) 中，选择 SurveySync 应用程序以将其打开。

    如果您已经进入 Diligent One，可以使用左侧导航菜单切换到SurveySync应用程序。

  2. 在左侧导航面板中，选择问卷。

  3. 选择上传问卷，选择文档类型，输入截止日期，然后上传 Excel (.xlsx) 问卷文件。

  4. 请稍候，SurveySync 正在提取问题并生成草稿回答。

在使用中的问卷列表中跟踪进度与状态。

问卷文件要求

要求标准包括：

  • 格式Excel (.xlsx)

  • 问题类型开放式、多项选择以及是/否。

  • 嵌套条件逻辑及最多两级的嵌套。

  • 工作表限制每个工作表最多 80,000 个字符，或大约 150 个问题。

  • 最大文件大小10 MB。

当前限制

  • 问卷上传当前仅支持 Excel (.xlsx) 文件。

  • 当前不支持多文件问卷上传。

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