Saisie d’actions de flux de travail

1. Depuis la page d’accueil de la plateforme (www.diligentoneplatform.com), sélectionnez l’application Gestionnaire des problèmes pour l’ouvrir.

   Si vous êtes déjà dans Diligent One, vous pouvez utiliser le menu de navigation situé à gauche pour basculer vers l'application Gestionnaire des problèmes.

2. Dans la liste des problèmes, sélectionnez celui pour lequel vous souhaitez créer un flux de travail. Pour obtenir des instructions sur l’attribution d’un problème, consultez la section Affecter un propriétaire de problème.

3. Sélectionnez l’onglet Gérer le problème et choisissez l’une des options d’exécution suivantes :

   1. Exécution parallèleToutes les actions sont ouvertes en même temps dès leur lancement. Cette option est utile lorsque plusieurs actions peuvent être traitées simultanément.

   2. Exécution séquentielleLes actions sont exécutées dans l’ordre. Chaque action ne devient active qu’une fois la précédente terminée, ce qui garantit un flux de travail structuré. Si le problème est lancé mais que l’action suivante n’est pas encore ouverte, son statut est affiché comme En attente.

4. Dans la section Flux de travail, saisissez les informations suivantes :

   Action	Description
   Titre	Entrez un titre unique et descriptif pour l’action.
   Description	Fournissez une description détaillée du problème et de l’action requise.
   Date d'échéance de l'action	Sélectionnez la date à laquelle l’action doit être terminée. La date d’échéance de l’action doit être antérieure à la date d’échéance des problèmes.
   Propriétaire de l’action	Affectez à un utilisateur la propriété et la réalisation de l’action. N’importe quel utilisateur peut être sélectionné comme propriétaire de l’action. Les responsables peuvent réattribuer un problème à tout moment, tant que celui-ci est dans un état modifiable. Les propriétaires des problèmes peuvent demander une réattribution, mais ils ne peuvent pas réattribuer le problème eux-mêmes.
   (Facultatif) Approbateur de l’action	Attribuez un utilisateur pour valider une action particulière.
   Documentation d’assistance	Chargez tous les documents pertinents associés à l’action.

5. (Facultatif) Sélectionnez Ajouter une action pour ajouter d’autres actions au flux de travail de problèmes.

6. Après avoir saisir toutes les actions du flux de travail, sélectionnez Lancer le flux de travail pour affecter les actions.

Pour en savoir plus sur le lancement et la réalisation d’une action, consultez la section Utilisation des actions.