Rimuovere gli utenti

Gli Amministratori di sistema possono rimuovere gli utenti, inclusi loro stessi, da Diligent One.

Come funziona

Se un utente viene rimosso da tutte le istanze su Launchpad, non può utilizzare le copie installate di Analytics, né accedere alle applicazioni e ai servizi per i clienti di Diligent One.

Informazioni che vengono conservate dopo la rimozione di un utente

Diligent conserva le informazioni sull'account utente (nome utente, indirizzo e-mail e password) e l'utente può essere in seguito aggiunto nuovamente a una o più istanze.

Vengono anche conservate le informazioni storiche relative all'attività di un utente nel sistema. Per esempio, in Progetti, i log di attività, la modifica di cronologia a livello di campo e le conferme vengono conservate anche dopo la rimozione di un utente.

Rimuovere l'ultimo Amministratore di sistema

Se è rimasto un solo Amministratori di sistema, questo non può essere rimosso. Devi assegnare un'altra persona come Amministratore di sistema o contattare il Team di supporto per rimuoverlo.

Rimuovere utenti o l'accesso utente a Rapporti

L'applicazione Rapporti non gestisce la rimozione degli utenti automaticamente. La rimozione dell'accesso di un utente a Rapporti può anche tradursi in conseguenze indesiderate:

• Qualsiasi contenuto privato che l'utente ha creato diventa inaccessibile per tutti gli altri.
  Nota

  Questo può impedire agli altri utenti di rimuovere le cartelle in Rapporti, in quanto tutto il contenuto deve essere rimosso da una cartella prima di poterla eliminare. Per rimuovere queste cartelle, contattare il Team di supporto.

• Agli Utenti possono comunque essere assegnati trasmissioni di rapporti.
• Gli Utenti possono comunque ricevere trasmissioni di rapporti. I dati che visualizzano nel rapporto dipendono da:
  • le loro autorizzazioni di accesso in altre applicazioni Diligent One (consultare Accedere ai dati HighBond)
  • se sono stati rimossi da Launchpad o non hanno accesso ad altre applicazioni Diligent One (il rapporto non contiene dati)

Per rimuovere completamente un utente dall'applicazione Rapporti, contattare il team di supporto.

Passare alla pagina Gestire gli utenti

1. Apri Launchpad.
2. Se l'azienda utilizza più di un'istanza su Launchpad, assicurarsi che quella appropriata sia attiva.
3. Selezionare Impostazioni piattaforma > Utenti. Si apre la pagina Gestire gli utenti.

   Se non vedi l'opzione Utenti, l'account che hai utilizzato per l'accesso non dispone dei privilegi di amministratore.

Rimuovere un utente singolo

1. Trova un utente:
   • Inserisci un nome o un'e-mail nella casella di ricerca.
   • Utilizza i filtri per restringere l'elenco di utenti a un sottoinsieme.
   • Fare clic sulle colonne Nome, Stato o Data di accesso precedente per ordinare gli utenti.
2. Fai clic sul cestino .
3. Nella finestra di dialogo di conferma, fai clic su Rimuovi.

   Risultato L'utente viene rimosso. Qualsiasi licenza assegnata ai computer o ai dispositivi dell'utente viene rilasciata automaticamente.

Rimuovere più utenti

1. Trova utenti:
   • Inserisci un nome o un'e-mail nella casella di ricerca.
   • Utilizza i filtri per restringere l'elenco di utenti a un sottoinsieme.
   • Fare clic sulle colonne Nome, Stato o Data di accesso precedente per ordinare gli utenti.
2. Esegui una delle seguenti operazioni:
   • Seleziona la casella di controllo a ogni nome dell'utente.
   • Selezionare la casella di controllo vicino alla casella Nome per selezionare tutti i membri sulla pagina.
3. Facoltativo. Se vengono trovati su altre pagine ulteriori membri che soddisfano i tuoi criteri di ricerca o di filtro, fai clic su Seleziona tutti i # utenti per includerli tutti nella rimozione in massa.
4. Fare clic sull'elenco a discesa Aggiorna utenti e selezionare Elimina utenti.

   Risultato Gli utenti vengono rimossi. Qualsiasi licenza assegnata ai computer o ai dispositivi degli utenti viene rilasciata automaticamente.