Integrare i contatti di Active Directory o di una rubrica

È possibile integrare i dati di Active Directory/ADFS/LDAP della propria organizzazione in Diligent One in modo che gli utenti siano in grado di trovare persone che non utilizzano Diligent One e assegnare loro determinati elementi.

Come funziona

L'inserimento dei contatti di Active Directory in Diligent One è un processo automatizzato, ma la sua configurazione richiede la collaborazione tra un Amministratore di Results e un addetto IT o un amministratore dei dati che gestisce Active Directory nella propria azienda. Può trattarsi della stessa persona, ma in genere si tratta di persone diverse.

Per impostazione predefinita, Risultati include una raccolta di riferimento. Questa raccolta contiene un'analisi denominata Contatti e una tabella denominata Rubrica contatti. È possibile configurare un robot per estrarre i dati da Active Directory in questa tabella, utilizzando uno script da noi fornito. Una volta configurato, questo robot sincronizzerà i dati da Active Directory a Diligent One secondo una pianificazione regolare. Gli utenti di Diligent One possono quindi trovare i contatti archiviati nella propria rubrica e assegnare loro determinati elementi.

Requisiti di sottoscrizione di ACL Robotics

• Per utilizzare lo script Active Directory che forniamo, è necessario avere un'Edizione ACL Robotics Enterprise e un Agente Robot on-premise.
• Per utilizzare invece uno script creato dall'utente, è sufficiente una qualsiasi edizione di ACL Robotics. Se si utilizza un Agente Robot basato su cloud, l'origine dei dati deve trovarsi nel cloud.

A quali dati è possibile accedere

Il nostro script Active Directory estrae ObjectSid, nome, indirizzo e-mail e un campo facoltativo. Questo campo facoltativo può fornire un contesto, come reparto o titolo, per aiutare gli utenti di Diligent One a identificare qualcuno in particolare.

Filtrare i record da importare

Per impostazione predefinita, il nostro script Active Directory filtra gli utenti Active Directory inattivi. È possibile filtrare ulteriormente i record da importare utilizzando il parametro Categoria Oggetto durante la configurazione del robot. I filtri personalizzati che utilizzano ACLScript o SQL non sono supportati.

La rubrica contatti e gli account utente Diligent One non sono correlati

Le persone della propria rubrica contatti non possono accedere a Diligent One. Lo scopo principale della rubrica contatti è consentire agli utenti Diligent One di trovare i contatti contenuti in Active Directory.

Se un utente Diligent One è presente anche nella rubrica contatti, Diligent One visualizza proprio l'utente Diligent One quando assegna elementi, non il suo equivalente nella rubrica contatti. Questo procedimento si basa sull'indirizzo e-mail.

Ottenere contatti da sistemi diversi da Active Directory

Attualmente, Diligent offre solo una soluzione completa per Active Directory. Tuttavia, è possibile modificare il nostro script di Active Directory o scriverne uno proprio e utilizzare lo stesso processo di base per estrarre contatti da altri sistemi, dal proprio CRM o da altra rubrica che si utilizza. Per assistenza nella redazione degli script, consultare Creazione di script in Analytics.

Autorizzazioni

• Solo gli Amministratori di risultati possono visualizzare e gestire la raccolta di riferimento contenente la rubrica contatti.
• L'amministratore di sistema, il professionista IT o l'amministratore dei dati che gestisce Active Directory nella propria azienda hanno bisogno di un account Diligent One che possa utilizzare Analytics, creare e gestire robot e verificare che i dati fluiscano in Risultati.
  • Opzione 1 (più semplice) Amministratore di sistema Diligent One con una sottoscrizione Professionale e accesso ad Analytics.
  • Opzione 2 (maggiore separazione dei compiti) Utente Diligent One con una sottoscrizione Professionale e un Amministratore di risultati e un utente Robot o un Amministratore Robot e accesso ad Analytics.

Limitazioni

La propria rubrica è soggetta alle limitazioni delle dimensioni della tabella in Risultati.

Ogni tabella contiene un massimo di:

• 100.000 record
• 500 colonne

  Nota

  È possibile importare fino a 100 colonne alla volta. Possono poi essere aggiunte più colonne utilizzando i questionari collegati o le esportazioni da Analytics che utilizzano una chiave primaria. Il numero combinato di colonne di dati e colonne di questionari non può superare 500. Le colonne dei metadati sono escluse da questo limite.

• 256 carattere per nome di campo, inclusi i caratteri vuoti (non si applica ai campi di dati individuali)

Se il numero di utenti attivi supera il limite di Risultati di 100.000 record per tabella, utilizzare il parametro ObjectCategory per filtrare un sottoinsieme di dati durante la configurazione del robot.

Impostare l'integrazione per la prima volta

La configurazione di questo processo richiede la collaborazione di due persone con responsabilità diverse.

1. Passaggi dell'Amministratore di risultati

1. Dalla home page di Launchpad (www.highbond.com), selezionare l'applicazione Risultati per aprirla.

   Se si è già in Diligent One, è possibile utilizzare il menu di navigazione a sinistra per passare all'applicazione Risultati.

2. Aprire il pannello Raccolte speciali se è chiuso.
3. Fare clic su Raccolta di riferimento.
4. Cercare l'ID della tabella nella tabella Rubrica contatti. Prendere nota di questo ID, che dovrà essere comunicato alla persona successiva.

   Nota

   Se è presente più di una tabella della rubrica contatti, scegliere semplicemente quella che si desidera diventi la propria rubrica.

5. Assicurarsi che esista un token API di HighBond da utilizzare per lo script di sincronizzazione.

   Se non esiste un token API di HighBond, generarne uno. Poiché i token sono associati agli account utente e non alla propria azienda, si consiglia di utilizzare un token di un account generico anziché del proprio. In questo modo, il processo di sincronizzazione non verrà interrotto in futuro se si lascia l'azienda o si cambia ruolo. Se non si possiede l'accesso a un account generico, contattare la persona che amministra Diligent One nella propria organizzazione e chiedere assistenza.

6. Contattare la persona responsabile della gestione di Active Directory nella propria azienda. Potrebbe essere un amministratore di sistema o un amministratore di dati. Fornire loro le seguenti informazioni:
   1. Queste istruzioni: 2. Passaggi dell'amministratore dei dati/amministratore di sistema.
   2. ID della tabella
   3. Quale campo facoltativo si desidera (ad esempio titolo o reparto).
   4. Il token API di HighBond che deve essere utilizzato dallo script di sincronizzazione.
7. Assicurarsi che l'amministratore di sistema che fornisce assistenza abbia un account Diligent One, sia stato aggiunto alle istanze di Diligent One nelle quali si necessitano i contatti e abbia le autorizzazioni necessarie per completare le proprie attività.

2. Passaggi dell'amministratore dei dati/amministratore di sistema

Un collega ha chiesto di portare i contatti di Active Directory in Diligent One. Se non si ha familiarità con Diligent One, si tratta di una piattaforma software di governance aziendale che consente di rafforzare la sicurezza, la gestione del rischio, la conformità e l'assurance. Grazie alla possibilità di portare i contatti di Active Directory in Diligent One, gli utenti della vostra azienda potranno individuare più facilmente le parti interessate e assegnare loro attività e responsabilità. A loro volta, queste persone aiuteranno la vostra organizzazione a gestire i rischi e a rispettare le leggi e le normative.

Per completare questi passaggi, si deve installare il kit di strumenti Robot dei Contatti di Active Directory e creare un'attività per estrarre i dati di Active Directory a intervalli regolari. Quindi, si dovrà verificare se il robot funziona correttamente.

1. Se non si possiedono ancora, chiedere alla persona che ha richiesto di completare questa attività le informazioni seguenti:
   1. Un ID della tabella
   2. Quale campo facoltativo si desidera importare (ad esempio titolo o reparto)
   3. Accesso a Diligent One con le autorizzazioni necessarie per completare le attività
   4. Token API di HighBond
2. Eseguire i seguenti passaggi per installare il kit di strumenti Robot dei contatti di Active Directory.

1. Dalla home page di Launchpad (www.highbond.com), selezionare Marketplace per aprirlo.

   Se si è già in Diligent One, è possibile utilizzare il menu di navigazione a sinistra per passare a Marketplace.

2. Dal catalogo dei kit di strumenti, scegliere il kit di strumenti e selezionare Installa.

   Appare un pannello con un'anteprima del kit di strumenti.

   Importante

   Selezionare l'edizione del kit di strumenti che corrisponde all'edizione dell'agente Robot utilizzato dalla propria organizzazione. Le opzioni disponibili sono Non Unicode o Unicode. Per maggiori informazioni, consultare Verificare l'edizione di Agente Robot in uso.

   Il processo d'installazione funziona solamente se le edizioni corrispondono.

3. Selezionare Installa.

   L'installazione potrebbe richiedere alcuni momenti.

   Risultato: al termine dell'installazione, viene visualizzato un messaggio di successo.

   Nota

   Se appare un messaggio di errore durante l'installazione, riprovare. Se l'operazione non riesce la seconda volta, contattare il supporto.

   Per visualizzare il contenuto installato, è necessario accedere alle sezioni specifiche di Diligent One e rivederle. Per esempio, se un kit di strumenti contiene un framework e una raccolta, è possibile andare all'applicazione Framework per controllare il framework e all'applicazione Risultati per controllare la raccolta.

3. Passare all'applicazione Robot e attivare gli script del robot.

   1. Dalla home page di Launchpad (www.highbond.com), selezionare l'applicazione Robot per aprirla.

      Se si è già in Diligent One, è possibile utilizzare il menu di navigazione a sinistra per passare all'applicazione Robot.

   2. Trovare e aprire il robot Integrazione contatti di Active Directory.

      Consiglio

      Se il robot non è presente, provare ad aggiornare la pagina. Se il robot non viene ancora visualizzato, l'installazione del kit di strumenti non è riuscita. Eliminare il kit di strumenti che si è tentato di installare e provare a installarlo di nuovo. Se il problema persiste, contattare il Supporto Diligent.

   3. Fare clic su Attiva versione.

      Robot spassa dalla modalità di produzione a quella di sviluppo.

   4. Nella scheda Versioni dello script, selezionare v1.
   5. Nel pannello Dettagli versione di destra, selezionare Attiva.
   6. Facoltativo. Nel campo Aggiungi commento, inserire le informazioni che si desidera accompagnino l'attivazione dello script.
   7. Fare clic su Attiva v1.

      Risultato La versione dello script viene attivata e diventa disponibile per l'uso in modalità di produzione.

4. Creare un'attività del robot.
   1. Nell'angolo in alto a destra del robot, fare clic su Produzione per tornare alla modalità di produzione.
   2. Nella scheda Attività, fare clic su Crea attività.
   3. Assegnare all'attività un nome descrittivo come "Sincronizza contatti di Active Directory" e fare clic su Salva.
   4. Fare clic su Attiva tutto per attivare lo script.
   5. Fare clic sulla freccia rivolta verso il basso per accedere ai parametri dello script.
   6. Immettere i parametri richiesti.

      Se necessario, inserire i parametri facoltativi o lasciarli in bianco per utilizzare quelli predefiniti. Questo passaggio è necessario quando si necessita dell'ID tabella, del token API di HighBond e del campo facoltativo forniti dal proprio collega.

      Parametro	Definizione	Esempio
      Immettere il nome utente Active Directory nel formato dominio\nome_utente.	Il nome distinto di un utente. Insieme a Password, questo campo viene utilizzato per l'autenticazione sul server Active Directory.	example/john_smith
      Inserire la password per accedere ad Active Directory.	La password per il nome distinto dell'utente specificato. Insieme a Utente, questo campo viene utilizzato per l'autenticazione sul server Active Directory. Nota È possibile connettersi senza fornire una password se il proprio server Active Directory consente connessioni anonime. In base alla configurazione di sicurezza del server, le connessioni anonime potrebbero essere in grado di elencare le tabelle disponibili. Tuttavia, queste connessioni potrebbero non essere in grado di selezionare dati da alcune o tutte le tabelle elencate. Per ulteriori informazioni sulla configurazione di sicurezza di Active Directory, contattare l'amministratore della propria azienda.	aStrongPassword
      Immettere il nome di dominio o l'IP del server Active Directory.	Il nome di dominio o l'IP del server Active Directory. Non è necessario includere la parte LDAP:\\, ma solo il nome di dominio o l'IP del server.	192.0.2.255
      Immettere la porta su cui è in esecuzione il server Active Directory.	La porta su cui è in esecuzione il server Active Directory. Insieme a Server, questa proprietà viene utilizzata per specificare il server Active Directory.	389
      Immettere la parte di base del nome distinto.	La parte di base del nome distinto, utilizzata per limitare i risultati a sottoalberi specifici. Specificare un DN di base può migliorare notevolmente le prestazioni quando si restituiscono voci per server di grandi dimensioni, limitando il numero di voci che devono essere esaminate.	DC=myConnection,DC=com
      Selezionare la versione LDAP a cui connettersi e comunicare con il server.	La versione LDAP utilizzata per connettersi e comunicare con il server. Le opzioni valide sono 2 e 3 per le versioni LDAP 2 e 3.	2
      Selezionare il meccanismo di autenticazione da utilizzare.	Il meccanismo di autenticazione da utilizzare per la connessione al server Active Directory: SIMPLE per accedere al server viene utilizzata l'autenticazione predefinita in testo normale DIGESTMD5 viene utilizzata l'autenticazione DIGEST-MD5 più sicura NEGOTIATE viene utilizzata l'autenticazione NTLM/Negotiate	SIMPLE
      Selezionare l'ambito.	Selezionare se limitare l'ambito della ricerca a: WholeSubtree l'intero sottoalbero (BaseDN e tutti i suoi discendenti) SingleLevel un singolo livello (BaseDN e i suoi discendenti diretti) BaseObject l'oggetto base (solo BaseDN) Consiglio Limitare l'ambito può migliorare notevolmente le prestazioni della ricerca.	BaseObject
      Immettere la Categoria dell'oggetto da escludere.	Utilizzare questo valore per importare record con una particolare ObjectCategory. Per esempio, "Computer" importerà solo i contatti con una ObjectCategory uguale a "Computer". È possibile utilizzare un elenco separato da barre verticali per trovare corrispondenze su più valori. Consiglio Se il numero di utenti attivi supera il limite di Risultati di 100.000 record per tabella, è possibile utilizzare il parametro ObjectCategory per filtrare un sottoinsieme di dati.	Computer|Person
      Selezionare il campo di configurazione opzionale.	Campo facoltativo per aiutare a identificare le persone. Questo valore dovrebbe essere stato fornito dall'amministratore dei risultati che ha richiesto il vostro aiuto. Per impostazione predefinita, il nostro script di Active Directory limita questa scelta a titolo, reparto o responsabile. Tuttavia, è possibile modificare questo script o crearne uno proprio, se si necessita di più opzioni.	Titolo
      Inserire l'ID del test di controllo e il codice del data center della tabella di riferimento dei contatti in Risultati.	ID della tabella e regione per la propria istanza di Diligent One. Questo valore dovrebbe essere stato fornito dall'amministratore dei risultati che ha richiesto il vostro aiuto.	12345@eu
      Inserire il token di accesso Diligent One.	Il token di accesso Diligent One fa in modo che lo script possa autenticarsi con Diligent One. Questo valore dovrebbe essere stato fornito dall'amministratore dei risultati che ha richiesto il vostro aiuto.

   7. Fare clic su Continua.
   8. Fare clic su Pianifica la tua attività e inserire una frequenza. In genere, ogni notte è sufficiente.
   9. Fare clic su Continua.
   10. Se si desidera che qualcuno venga avvisato se l'attività non viene eseguita per qualsiasi motivo, fare clic su Invia notifiche in caso di fallimento e scegliere la persona che deve ricevere queste e-mail. È possibile indicare se stessi o l'amministratore di Risultati che ha chiesto assistenza per questa attività.
   11. Fare clic su Continua.
   12. Rivedere le impostazioni. Se è necessario apportare modifiche, fare clic su uno dei pulsanti Modifica. Se tutto sembra a posto, fare clic su Conferma e crea attività.

Testare l'importazione dei dati

Ora che il robot è pronto, bisogna testarlo per assicurarsi che funzioni correttamente.

1. Sempre nella scheda Attività, fare clic sulla nuova attività creata.
2. Dal pannello Dettagli attività, fare clic su Esegui ora.

   L'attività viene eseguita in background. È possibile monitorarne lo stato in Ultimi risultati, sulla sinistra. Dovrebbe richiedere solo qualche minuto.

3. Quando l'attività indica Operazione riuscita, è stata eseguita correttamente.
   • Errori e avvisi vengono scritti in Export_Summary.log, che si può visualizzare nel pannello Dettagli dell'esecuzione dell'attività. Il log fornirà anche consigli per correggere i dati di origine.
   • Anche se l'attività ha esito positivo, consigliamo comunque di visualizzare il log. Potrebbero esserci avvisi su dati non validi e mancanti nel proprio database.
4. Passare all'applicazione Risultati.
5. Aprire il pannello Raccolte speciali se è chiuso.
6. Fare clic su Raccolta di riferimento.

   Se la Raccolta di riferimento non viene visualizzata, non si possiedono i privilegi di amministratore di Risultati. È necessario essere un Amministratore di risultati per poter continuare. Questi privilegi possono essere assegnati da un Amministratore di sistema Diligent One.

7. Verificare che il numero di record nella raccolta di riferimento sia lo stesso che ci si aspettava di importare da Active Directory. Facoltativamente, fare clic sulla propria rubrica contatti per ispezionare i record.
8. Se tutto sembra a posto, comunicarlo all'Amministratore di risultati, che eseguirà alcuni passaggi e richiederà assistenza un'ultima volta.

3. Passaggi dell'Amministratore di risultati

A questo punto, l'amministratore di sistema/amministratore dei dati dovrebbe aver creato e testato il robot che automatizzerà l'integrazione di Active Directory. Ora è necessario attivare la propria rubrica contatti in modo che le persone possano utilizzarla.

Attivare la rubrica contatti

Prima che gli utenti di Diligent One possano sfruttare i contatti di Active Directory, è necessario impostare questa tabella come rubrica contatti.

1. Dalla home page di Launchpad (www.highbond.com), selezionare l'applicazione Risultati per aprirla.

   Se si è già in Diligent One, è possibile utilizzare il menu di navigazione a sinistra per passare all'applicazione Risultati.

2. Aprire il pannello Raccolte speciali se è chiuso.
3. Fare clic su Raccolta di riferimento.
4. Far clic su Gestisci i contatti per la tabella che si desidera utilizzare come rubrica contatti.

   Si apre il pannello laterale Gestisci la rubrica contatti. Se questa tabella ha delle interpretazioni, nel pannello Gestisci la rubrica contatti è presente un elenco a discesa Interpretazione.

   • La scelta della tabella imposta la rubrica contatti in modo che utilizzi tutti i record in quella tabella.

   • La scelta di un'interpretazione imposta la rubrica contatti in modo che utilizzi solo i record che corrispondono ai filtri impostati su quell'interpretazione. Se non ci sono interpretazioni, continuare con il passaggio 5.

5. Scegliere le colonne nome ed e-mail.
6. Se si sta utilizzando un campo facoltativo, selezionarlo anche qui e inserire un nome descrittivo per ciò che rappresenta (per esempio, "Titolo" o "Reparto"). Gli utenti di Diligent One vedranno questa etichetta e questo valore quando cercheranno i contatti nel sistema.
7. Fare clic su Attiva o Salva.

Impostare una chiave primaria sulla tabella

Per aggiornare i record in questa tabella in futuro, è necessario impostare una chiave primaria.

1. Dalla home page di Launchpad (www.highbond.com), selezionare l'applicazione Risultati per aprirla.

   Se si è già in Diligent One, è possibile utilizzare il menu di navigazione a sinistra per passare all'applicazione Risultati.

2. Aprire il pannello Raccolte speciali se è chiuso.
3. Fare clic su Raccolta di riferimento.
4. Per la tabella che costituisce la propria rubrica, fare clic su e quindi su Impostazioni.
5. Fare clic sull'elenco a discesa Campo chiave primaria e scegliere una chiave primaria. Consigliamo di impostare la chiave primaria di questa tabella su una colonna ID utente univoca ora. Se si sta utilizzando il nostro script di sincronizzazione predefinito di Active Directory, il campo da utilizzare è ObjectSID.
6. Fai clic su Salva.

Fatto

Si potrebbe desiderare di creare un promemoria per tornare a controllare che il robot stia eseguendo la sua attività nei tempi previsti. Se il log indica avvisi per i dati di Active Directory, questa è una buona opportunità per ripulire tali dati e garantire che gli utenti non riscontrino alcuna confusione. Consultare Correggere errori e avvisi per assistenza.

Se la propria organizzazione ha un numero limitato di licenze, una volta accertato di non averne più bisogno, si può contattare chi gestisce tali licenze per comunicare che il proprio account può essere disattivato.

Correggere errori e avvisi

Quando il robot esegue l'attività per popolare la rubrica contatti, potrebbe segnalare errori e avvisi in base ai dati di Active Directory.

• Gli errori potrebbero causare il fallimento dell'attività. In caso contrario, potrebbero lasciarla in stato incompleto.
• Gli avvisi non causano il fallimento dell'attività, ma riflettono problemi di dati che potrebbero confondere gli utenti.

In entrambi i casi, è meglio provare a risolvere rapidamente i problemi nei dati di origine. Errori e avvisi vengono scritti in Export_Summary.log, che si può visualizzare nel pannello Dettagli dell'esecuzione dell'attività dopo l'esecuzione dell'attività. Il log fornisce anche consigli per correggere i dati di origine.

Mantenere aggiornati i contatti

Se si imposta il ​​robot per eseguire questa azione, lo stesso aggiornerà la tabella della rubrica contatti in Diligent One con qualsiasi modifica ad Active Directory secondo la pianificazione desiderata. È possibile eseguire il robot manualmente, ma non è necessario.

Visualizzare tutti i contatti

Una volta impostata una rubrica dei contatti, si possono visualizzare tutti i relativi membri.

1. Dalla home page di Launchpad (www.highbond.com), selezionare l'applicazione Risultati per aprirla.

   Se si è già in Diligent One, è possibile utilizzare il menu di navigazione a sinistra per passare all'applicazione Risultati.

2. Aprire il pannello Raccolte speciali se è chiuso.
3. Fare clic su Raccolta di riferimento.
4. Fare clic sul titolo della rubrica contatti.

Cambiare la tabella utilizzata per la rubrica contatti

È possibile avere più tabelle con i contatti, ma solo una può essere la rubrica contatti attiva in qualsiasi momento. In genere, si potrebbe utilizzare una tabella separata per testare le modifiche prima di rendere disponibile un nuovo elenco di contatti per gli utenti di Diligent One. Per fare ciò, è necessario disattivare la tabella della Rubrica contatti corrente, quindi attivare quella nuova.

1. Dalla home page di Launchpad (www.highbond.com), selezionare l'applicazione Risultati per aprirla.

   Se si è già in Diligent One, è possibile utilizzare il menu di navigazione a sinistra per passare all'applicazione Risultati.

2. Aprire il pannello Raccolte speciali se è chiuso.
3. Fare clic su Raccolta di riferimento.
4. Trovare la tabella della rubrica contatti corrente e fare clic su Gestisci i contatti. Si apre il pannello laterale Gestisci la rubrica contatti.
5. Fare clic su Disattiva. Si chiude il pannello laterale Gestisci la rubrica contatti.
6. Individuare la tabella che si desidera utilizzare come rubrica contatti e fare clic su Gestisci i contatti.

   Si apre il pannello laterale Gestisci la rubrica contatti. Se questa tabella ha delle interpretazioni, nel pannello Gestisci la rubrica contatti è presente un elenco a discesa Interpretazione. L'interpretazione è una raccolta raggruppata di filtri, visualizzazioni e statistiche basate su una tabella della raccolta.

   • La scelta della tabella imposta la rubrica contatti in modo che utilizzi tutti i record in quella tabella.

   • La scelta di un'interpretazione imposta la rubrica contatti in modo che utilizzi solo i record che corrispondono ai filtri impostati su quell'interpretazione. Se non ci sono interpretazioni, continuare con il passaggio 7.

7. Scegliere le colonne nome ed e-mail.
8. Se si sta utilizzando un campo facoltativo, inserire un nome descrittivo per ciò che rappresenta (per esempio, "Titolo" o "Reparto"). Gli utenti di Diligent One vedranno questa etichetta e questo valore quando cercheranno i contatti nel sistema.
9. Fare clic su Attiva o Salva.

Aggiornare le configurazioni della rubrica contatti

È possibile modificare il modo in cui vengono mappati i campi della propria rubrica contatti e cambiare l'etichetta del campo facoltativo per la rubrica contatti esistente.

1. Dalla home page di Launchpad (www.highbond.com), selezionare l'applicazione Risultati per aprirla.

   Se si è già in Diligent One, è possibile utilizzare il menu di navigazione a sinistra per passare all'applicazione Risultati.

2. Aprire il pannello Raccolte speciali se è chiuso.
3. Fare clic su Raccolta di riferimento.
4. Individuare la tabella che si sta utilizzando come rubrica contatti e fare clic su Gestisci i contatti. Si apre il pannello laterale Gestisci la rubrica contatti.
5. Se questa tabella ha delle interpretazioni, scegliere quella che si desidera utilizzare. In caso contrario, continuare con il passaggio 6.
6. Scegliere le colonne nome ed e-mail. Se si sta utilizzando un campo facoltativo, selezionarlo anche qui e inserire un nome descrittivo per ciò che rappresenta (per esempio, "Titolo" o "Reparto").
7. Fai clic su Salva.

Cosa avviene quando si eliminano o aggiornano i contatti

Ogni volta che si elimini una rubrica contatti o si modifica o elimina una riga da quella rubrica contatti, gli elementi assegnati a quel contatto rimarranno comunque assegnati, ma il contatto diventerà statico e non verrà più aggiornato.

Ad esempio, un'azione in Progetti è assegnata a john.smith@example.com. Quindi, John viene rimosso dalla rubrica contatti. L'azione è comunque assegnata a john.smith@example.com e rimarrà tale finché qualcuno non la riassegna.