Gerenciar fluxos de trabalho no Gerenciador de Riscos

Os fluxos de trabalho gerenciam como objetos diferentes no Gerenciador de Riscos, como riscos, controles, processos e objetivos atravessam seus ciclos de vida.

Como funciona?

Cada objeto da biblioteca no Gerenciador de Riscos, como risco, controle, processo e objetivo, está relacionado a um fluxo de trabalho ao qual o objeto percorre.

Status do fluxo de trabalho

Um fluxo de trabalho tem uma série de status que representam os diversos estados de um objeto conforme ele percorre o ciclo de vida na Diligent One. Os vários status de um fluxo de trabalho são:

• Rascunho (status padrão)

• Identificação

• Análise

• Avaliação

• Resposta

• Aprovação

• Monitoramento

• Arquivar

Você não pode excluir o status padrão de um fluxo de trabalho. Os status podem ser lineares. Por exemplo, se deseja acessar periodicamente um risco, você

pode mudar o status dele de Aprovação para Avaliação. Objetos não são obrigatórios para avançar por todo o fluxo de trabalho.

Eventos e manipuladores

Cada status em um fluxo de trabalho pode ser relacionado a um evento, que ainda pode ser relacionado a um manipulador. No entanto, eventos e manipuladores também podem ser executados de forma independente, como com um script ou uma resposta de questionário.

• Um evento é um vínculo entre um status e um manipulador, e também permite a mudança de um status para outro. Um evento aparece como um botão no fluxo de trabalho visual do Gerenciador de Riscos, o que você pode usar para mudar um objeto para o próximo status.

• Um manipulador é um conjunto de condições e ações. Quando um manipulador é executado, ele verifica suas condições que, se atendidas, ele executa as ações. Por exemplo, você pode usar um manipulador para alertar alguém sobre uma mudança ou problema em um risco ou controle.

Com eventos e manipuladores, você pode automatizar atividades ou aplicar regras aos seus objetos. Por exemplo, você pode fazer a verificação para ter certeza de que os atributos necessários estão preenchidos, ou rejeitar um fornecedor com base nas respostas dele ao questionário.

Criar fluxos de trabalho com componentes existentes

Os objetos no Gerenciador de Risco (risco, controle, processos e objetivos) atravessam vários status durante o ciclo de vida deles. Desenvolvendo uma estrutura de fluxo de trabalho, você pode gerenciar e ajudar a automatizar os ciclos de vida dele, com o mínimo de intervenção manual para o máximo de eficiência.

Pré-requisitos

Antes de criar um fluxo de trabalho, você deve se certificar de que tem acesso aos eventos e manipuladores que deseja usar no fluxo de trabalho. Para obter mais informações, consulte Criar eventos e Criar manipuladores.

Aqui está como criar um fluxo de trabalho:

1. Abra o Launchpad.
Observação

Se a sua empresa usa mais de uma instância na Diligent One, verifique se a instância apropriada está ativa.

2. Selecione Configurações da Plataforma > Configuração.
3. Clique no bloco Fluxos de trabalho. A página Fluxos de trabalho é exibida.
4. Clique em + Adicionar fluxo de trabalho. A caixa de diálogo Adicionar novo fluxo de trabalho aparece.
5. Dê um nome para o fluxo de trabalho e, como opção, adicione uma descrição.
6. Clique em Adicionar fluxo de trabalho. O fluxo de trabalho que acaba de ser criado é aberto em uma página de detalhes que apresenta uma área Informações gerais seguida das áreas Status, Tipos de ativo, Eventos e Manipuladores em branco. Você pode alterar o nome ou a descrição do fluxo de trabalho na área Informações gerais. Clique em Editar e faça as alterações necessárias. Também é possível bloquear o fluxo de trabalho.
Observação

Campos estáticos como ID de fluxo de trabalho, Nome da API, Criado(a) em e Atualizado(a) em são criados pelo sistema e não podem ser alterados.

• Um ID do fluxo de trabalho é o ID técnico exclusivo desse fluxo de trabalho específico na organização. Ele é usado para se relacionar com outros recursos.
• Um nome da API é o nome exclusivo para um fluxo de trabalho na organização. Ele é usado para garantir que kits de ferramentas e scripts não criem cópias do mesmo fluxo de trabalho.
• Fluxos de trabalho bloqueados podem ser editados, mas não excluídos. Fluxos de trabalho bloqueados normalmente são aqueles criados pela Diligent One ou bloqueados por um administrador do sistema.

• Nenhum Fluxo de trabalho é um fluxo de trabalho padrão controlado por sistema. Ao criar um tipo de ativo ou de registro, caso não exista outro fluxo de trabalho na organização, este fluxo de trabalho padrão será atribuído. Ele tem apenas um status: N/D. Este fluxo de trabalho controlado por sistema não pode ser atualizado ou excluído.

7. Clique em Salvar. Suas alterações aparecem na página de detalhes de fluxos de trabalho.

Adicionar status a um fluxo de trabalho

Após criar um fluxo de trabalho, você deve adicionar status a ele para os objetos do Gerenciador de Riscos (risco, controle, processo e objetivo) para prosseguir.

Aqui está como você pode adicionar status a cada ciclo de vida do objeto:

1. Clique em + Adicionar status.
2. Na caixa de diálogo, Adicionar novo status, insira um nome, descrição (opcional) e a sequência (o campo de pedido) do status.
   Observação

   O número de ordem dos status indica a sequência deles. Certifique-se de que a ordem numérica esteja alinhada à sequência correta do ciclo de vida do objeto. Caso não tenha certeza da sequência enquanto cria os status, inclua um espaço reservado para o número e atualize a sequência depois. Consulte Editar as informações gerais de um status.

3. Clique em Adicionar status. A página de detalhes do status é exibida.
4. Repita essas etapas para o restante dos status que deseja adicionar. Os status são exibidos em uma tabela na área Status da página Fluxos de trabalho. A tabela exibe o nome, a descrição e a ordem do status.

Adicionar eventos a status na página Fluxos de trabalho

Você pode associar eventos a status para mover um objeto de um status para outro. Um evento vincula um status a manipuladores. Você pode adicionar eventos a fluxos de trabalho usando as páginas Fluxo de trabalho ou Eventos. Se usar a página Fluxos de trabalho, você só pode vincular eventos. Ao passo que, se você usar a página Eventos, você pode vincular eventos e manipuladores a fluxos de trabalho. Consulte Adicionar eventos e manipuladores a status na página Eventos, abaixo.

Aqui está como você pode adicionar eventos a status na página Fluxos de trabalho

1. Abra o Launchpad.
   Observação

   Se a sua empresa usa mais de uma instância na Diligent One, verifique se a instância apropriada está ativa.

2. Selecione Configurações da Plataforma > Configuração.
3. Selecione o bloco Fluxos de trabalho. A página Fluxos de Trabalho é exibida.
4. Selecione o fluxo de trabalho que você deseja usar. A página de detalhes do fluxo de trabalho é exibida.
5. Selecione no nome do status ao qual você quer vincular um evento. A página de detalhes do status é exibida.
6. Para adicionar eventos a um status, selecione Gerenciar vinculações. Na página Gerenciar links, você pode procurar no menu suspenso Vincular evento para encontrar os eventos que deseja associar ao status.
7. Selecione um evento e clique em Vincular. Os detalhes do evento já vinculados são exibidos em uma tabela. Os detalhes incluem tipo de evento, compartilhamento, posição, nome do administrador e descrição.
8. (Opcional) Repita a etapa 7 para adicionar mais eventos.

Adicionar eventos e manipuladores a status na página Eventos

Você pode associar eventos a status para mover um objeto de um status para outro. Um evento vincula um status a manipuladores. Na página Eventos, você pode vincular eventos, vincular manipuladores e reorganizar a sequência de execução dos manipuladores.

Aqui está como você pode adicionar eventos e manipuladores a status na página Eventos:

1. Abra o Launchpad.
   Observação

   Se a sua empresa usa mais de uma instância na Diligent One, verifique se a instância apropriada está ativa.

2. Selecione Configurações da Plataforma > Configuração.
3. Selecione Eventos.
4. Na lista de eventos, selecione o evento que deseja vincular. A página de detalhes do evento é exibida.
5. Clique em Gerenciar vinculações.
6. Na página Gerenciar links, faça o seguinte:
   1. Nos respectivos menus, selecione o fluxo de trabalho e o status que você deseja vincular ao evento e clique em Vincular. Os detalhes dele são exibidos em uma tabela. Você pode visualizar informações como o nome do evento, os fluxos de trabalho e status com os quais o evento está compartilhado e assim por diante.
   2. No menu, selecione o manipulador que deseja vincular e clique em Vincular.
   3. (Opcional) Se você vincular vários manipuladores, eles serão adicionados em sequência. Para reorganizar os manipuladores, na página Gerenciar links, arraste-os e solte-os na sequência que deseja.

Editar as informações gerais para um status

Aqui está como você pode editar as informações gerais para um status:

1. Abra o Launchpad.
   Observação

   Se a sua empresa usa mais de uma instância na Diligent One, verifique se a instância apropriada está ativa.

2. Selecione Configurações da Plataforma > Configuração.
3. Selecione Fluxos de trabalho. A página Fluxos de Trabalho é exibida.
4. Selecione o fluxo de trabalho que você deseja usar.
5. Na página de detalhes do fluxo de trabalho, selecione o nome do status que deseja editar.
6. Na página de detalhes do status, faça o seguinte:
   1. Você pode alterar o nome, a descrição, a cor e a ordem numérica na área Informações gerais. Clique em Editar e faça as alterações necessárias.
   2. Você também pode bloquear o status, defini-lo como padrão e/ou ocultá-lo no monitor de status.
Observação
Você não pode alterar os campos gerados pelo sistema como ID do status, Criado em e Atualizado em.
• Um ID do status é o ID exclusivo desse status específico na organização, usado para se relacionar com objetos. Ao definir uma ação de status de transição para um manipulador, forneça esse ID no local necessário, no painel lateral.
• O número de ordem dos status indica a sequência deles. Certifique-se de que a ordem numérica esteja alinhada à sequência correta do ciclo de vida do objeto.
7. Clique em Salvar. Suas alterações aparecem na página de detalhes do status.

Editar os objetos vinculados de um status

Aqui está como você pode editar objetos vinculados de um status:

1. Abra o Launchpad.
   Observação

   Se a sua empresa usa mais de uma instância na Diligent One, verifique se a instância apropriada está ativa.

2. Selecione Configurações da Plataforma > Configuração.
3. Selecione Fluxos de trabalho. A página Fluxos de Trabalho é exibida.
4. Selecione o fluxo de trabalho que você deseja usar.
5. Na página de detalhes do fluxo de trabalho, selecione o nome do status que deseja editar.
6. Na página de detalhes do status, faça o seguinte:
   1. Para adicionar ou remover eventos vinculados a um status, clique em Gerenciar vinculações.
   2. Na página Gerenciar links:
• Para adicionar eventos, selecione um evento no menu suspenso Vincular evento e clique em Vincular. Você pode visualizar detalhes como tipo de evento, compartilhamento, posição, nome do administrador e descrição na tabela.
• Para remover eventos, clique em Desvincular. O evento não está mais listado na tabela.

Criar acionadores de eventos para atualizações de campo

Um acionador é a ação necessária para iniciar um evento. Os acionadores podem iniciar notificações e executar robôs. Eles evocam eventos que causam a execução dos manipuladores.

1. Selecione Eventos. A página de eventos lista todos os eventos existentes disponíveis.
2. Selecione um nome de evento. Isso abre a página de detalhes do evento.
3. Selecione Adicionar acionador para que o painel lateral Adicionar acionador apareça.
4. No painel Adicionar acionador, insira os detalhes a seguir:
   1. Dê um nome para o gatilho.
   2. Selecione Campo atualizado como o tipo de gatilho.
   3. Para inserir os nomes dos campos, clique em +Adicionar nomes de campos e cole os nomes. Você pode encontrar os nomes dos campos na página Tipos de atributos.
5. Selecione Salvar.

Criar acionadores de eventos para resposta ao questionário

Inicie eventos quando um questionário receber uma resposta.

1. Selecione Eventos. A página de eventos lista todos os eventos existentes disponíveis.
2. Selecione um nome de evento. Isso abre a página de detalhes do evento.
3. Selecione Adicionar acionador para que o painel lateral Adicionar acionador apareça.
4. No painel Adicionar acionador, insira os detalhes a seguir:
   1. Dê um nome para o gatilho.
   2. Selecione Campo atualizado como o tipo de gatilho.
   3. Para inserir os nomes dos campos, clique em +Adicionar nomes de campos e cole os nomes. Você pode encontrar os nomes dos campos na página Tipos de atributos.
5. Selecione Questionário respondido.
6. Adicione os IDs dos questionários.
   1. Acessar o Launchpad.
   2. Abra o aplicativo Resultados.
   3. Selecione o nome da coleção com o questionário que deseja associar a este acionador.
   4. Selecione a guia Questionários. Uma lista de questionários disponíveis é exibida.
   5. Selecione o nome do questionário que deseja. A página detalhes do questionário é exibida.
   6. Na URL, destaque e copie o número de ID do questionário. O número de ID é a coleção de números após a última barra na URL.
7. Clique em Salvar. O gatilho recém-adicionado aparece na área Gatilhos.

Gatilhos de eventos e ações (causa a execução de um evento)	Notificar	Status de transição	Executar robô	Enviar questionário Distribuição manual	Enviar questionário Distribuição automatizada
Clique no evento Botão	Sim	Sim	Sim	Sim	Não
Gatilho Campo atualizado	Sim	Não	Sim	N/A	Sim
Gatilho Questionário respondido	Sim	Não	Sim	N/A	Não

Editar acionadores de evento

1. Selecione o nome do acionador. O painel lateral Editar gatilho é aberto.
2. Faça as alterações desejadas e selecione Salvar. Suas alterações são aplicadas no acionador.

Remover acionador de evento

1. Selecione o nome do acionador. O painel lateral Editar gatilho é aberto.
2. Selecione Excluir. O gatilho é removido da área Gatilho do evento.

Cuidado

Selecionar Excluir apaga permanentemente o gatilho.

Criar eventos

Um evento é um componente de fluxo de trabalho que funciona como um link entre um status e um manipulador. Ele permite mover um registro de um status para outro.

Aqui está como criar eventos:

1. Abra o Launchpad.
Observação

Se a sua empresa usa mais de uma instância na Diligent One, verifique se a instância apropriada está ativa.

2. Selecione Configurações da Plataforma > Configuração.
3. Selecione Eventos. A página de eventos listando todos os eventos existentes disponíveis é aberta.
4. Selecione +Adicionar evento.
5. Na caixa de diálogo Adicionar novo evento, insira os seguintes detalhes:
   • Nome do administrador
   • Descrição (Opcional)
   • Tipo de evento. As opções disponíveis são:

     Tipo de evento	Descrição
     Botão/Overflow	É acionado em uma lista de ações de status. É acionado quando alguém clica em um botão de status na lista suspensa de status em um objeto.
     Oculto	Estes são eventos ocultos que reagem em resposta ao atendimento das condições do acionamento, e podem ser pré-configurados ou configurados manualmente.

   • Posição
6. Clique em Adicionar evento. Isso abre a página de detalhes, na qual você pode acessar e/ou editar informações gerais, objetos vinculados (status e manipuladores) e acionadores.

Editar eventos

1. Abra o Launchpad.
Observação

Se a sua empresa usa mais de uma instância na Diligent One, verifique se a instância apropriada está ativa.

2. Selecione Configurações da Plataforma > Configuração.
3. Selecione Eventos. A página lista de eventos é exibida.
4. Selecione o nome de um evento que deseja editar.
5. Na página de detalhes do evento, faça o seguinte:
   1. Você pode alterar o nome, a descrição, o nome de exibição, o tipo de evento e o número da posição na área Informações gerais. Clique em Editar e faça as alterações necessárias.
   2. Você também pode indicar se o evento é compartilhado ou não.
Observação

Você não pode alterar os campos gerados pelo sistema como ID do evento, Criado em e Atualizado em.

Se um evento é usado em vários fluxos de trabalho, selecione Compartilhado. Isso permite o rastreamento de eventos vinculados a outros fluxos de trabalho.

6. Clique em Salvar. Suas alterações aparecem na página de detalhes do evento.

Criar manipuladores

Os manipuladores realizam ações quando as condições são cumpridas. Por exemplo, manipuladores podem ser usados para automatizar tarefas como enviar alertas quando um objeto (risco, controle, processo, objetivo) é modificado.

1. Abra o Launchpad.
Observação

Se a sua empresa usa mais de uma instância na Diligent One, verifique se a instância apropriada está ativa.

2. Selecione Configurações da Plataforma > Configuração.
3. Clique em Manipuladores. A página lista de Manipuladores é exibida.
4. Clique em +Adicionar manipulador e insira o nome e a descrição (opcional) na caixa de diálogo Adicionar novo manipulador.
5. Clique em Adicionar manipulador.
6. Na página de detalhes do manipulador, faça o seguinte:
   1. Você pode alterar o nome, a descrição na área Informações gerais. Clique em Editar e faça as alterações necessárias.
   2. Você também pode indicar se o manipulador é compartilhado ou não.
Observação

Você não pode alterar os campos gerados pelo sistema como ID do manipulador, Criado em e Atualizado em.

Se um manipulador é usado em vários fluxos de trabalho, selecione Compartilhado. Isso permite o rastreamento de manipuladores vinculados a outros fluxos de trabalho.

7. Clique em Salvar. Suas alterações aparecem na página de detalhes de manipuladores.

Vincular objetos a manipuladores

1. Selecione o manipulador e, na página de detalhes do manipulador, selecione Gerenciar vinculações. A página Gerenciar links é exibida.
2. No menu suspenso Vincular evento, selecione os eventos que deseja vincular ao manipulador.
3. Clique em Vincular. O evento selecionado aparece na página Gerenciar links. É possível adicionar vários eventos.

Criar condições de manipulador

1. Selecione o manipulador e, na página de detalhes do manipulador, selecione Adicionar condição. Um painel lateral Adicionar condição é exibido.
2. (Opcional) Insira um nome para o manipulador.
3. Selecione um tipo de condição. Dependendo do tipo de condição selecionado, execute uma das ações a seguir:
• Se você selecionar Todos os campos são obrigatórios, selecione a mensagem de falha padrão e selecione Salvar. A condição recém-adicionada aparece na área Condições.
• Se você escolher Comparação de valor de campo, selecione um Campo e um Operador e insira um Valor. Selecione a mensagem de falha padrão e selecione Salvar. A condição recém-adicionada aparece na área Condições.
• Se você selecionar Campos específicos são obrigatórios, adicione Nomes dos campos, selecione a mensagem de falha padrão e selecione Salvar. A condição recém-adicionada aparece na área Condições.

Tipo de condição do manipulador	Descrição
Todos os campos são obrigatórios	Todos os atributos obrigatórios associados a um objeto precisam ter valores.
Comparação de valor de campo	Comparação de atributos (por exemplo, risk_score >=5).
Campos específicos são obrigatórios	Os tipos de atributos selecionados precisam ser preenchidos.

4. Escolha se uma ou todas as condições a seguir são aplicadas na lista suspensa embaixo da área Condições.
5. Escolha uma ação de sua preferência, se uma condição falhar. Selecione Parar todos os manipuladores para este evento ou Parar este manipulador para o item atual.
6. Escolha a opção Mostrar mensagem de falha padrão.
7. Clique em Salvar. Suas alterações aparecem na página de detalhes de manipuladores.

Criar ações de manipulador

1. Na página de detalhes do manipulador selecionado, clique em Adicionar ação. Um painel lateral Adicionar ação é exibido.
2. (Opcional) Insira um nome para a ação.
3. Selecione um tipo de ação. Dependendo do tipo selecionado, diferentes campos estão disponíveis para você preencher. Execute uma das seguintes ações:
• Se você selecionar Status de transição, adicione o ID de status, escolha a opção padrão de mensagem de sucesso e clique em Salvar. A ação recém-adicionada aparece na área Ações. A ação do manipulador Status de transição move um objeto para um status diferente no fluxo de trabalho especificado. Para instruções sobre como recuperar o ID do status, consulte Recuperar e inserir um ID de status para um manipulador com o tipo de ação de status de transição.
• Se você selecionar Notificar, essa ação enviará um e-mail a um endereço especificado. Após selecionar, adicione o endereço de e-mail, o assunto e o corpo. Clique em Salvar. A ação recém-adicionada aparece na área Ações.
• Se você selecionar Executar robô, adicione o ID da tarefa de um robô de fluxo de trabalho (consulte Recuperar e inserir um ID de tarefa para um manipulador com tipo de ação Executar robô) e clique em Salvar. A ação recém-adicionada aparece na área Ações. Com um robô de fluxo de trabalho, é possível executar um script personalizado para realizar ações personalizadas dentro do seu ambiente do Gerenciador de Riscos. Para obter mais informações, consulte Trabalhando com arquivos em um robô HighBond ou de fluxo de trabalho.
• Se você selecionar Enviar questionário, poderá escolher se os questionários serão liberados de forma manual ou automática:
  • Se os questionários forem enviados manualmente (por exemplo, via API ou interface de usuário), adicione os IDs de questionário e os campos de contexto do questionário, depois clique em Salvar. Ao clicar em um botão, o questionário será enviado ao usuário de sua escolha.
  • Se os questionários forem enviados automaticamente, selecione um campo para armazenar o e-mail do destinatário ou as informações do usuário, adicione o ID do questionário enviado e os campos de contexto do questionário, depois clique em Salvar. A ação recém-adicionada aparece na área Ações. Um questionário predefinido foi enviado automaticamente para um usuário e/ou endereço de e-mail especificado. O tipo de distribuição automatizada atualmente está disponível somente quando usado em conjunto com um evento oculto configurado com um gatilho Campo atualizado.

Recuperar e inserir um ID de status para um manipulador com o tipo de ação Status de transição

Quando você quer mover um objeto para outro status, precisa especificar o ID do status em que ele entrará quando o manipulador que controla as condições for acionado.

1. Abra o Launchpad.
   Observação

   Se a sua empresa usa mais de uma instância na Diligent One, verifique se a instância apropriada está ativa.

2. Selecione Configurações da Plataforma > Configuração.
3. Clique em Fluxos de Trabalho. A página Fluxos de Trabalho é aberta.
4. Clique no fluxo de trabalho que você deseja usar. Essa ação abre a página de detalhes do fluxo de trabalho.
5. Clique no status para o qual deseja que o objeto vá. Isso abre a página de detalhes do status.
6. Na área Informações gerais, destaque e copie o identificador exclusivo sob ID do status.
7. Volte para o fluxo de trabalho e clique no status do qual deseja sair. Isso abre a página de detalhes do status.
8. Clique no evento adequado. Essa ação abre a página de detalhes do evento.
9. Clique no manipulador adequado. Essa ação abre a página de detalhes do manipulador.
10. Clique em Adicionar ação. O painel lateral Adicionar ação é aberto.
11. Opcional. Inclua um nome que indica claramente o que a ação deve realizar, como "Transição para o status X".
12. Selecione Status de transição como o tipo de ação.
13. No ID do status, cole o identificador exclusivo do status para o qual o risco ou controle deve fazer a transição.
14. Selecione a opção Mostrar mensagem de sucesso padrão e clique em Salvar.

Recuperar e inserir um ID de tarefa para um manipulador com o tipo de ação Executar robô

Para executar um robô, você precisa de um ID de tarefa.

1. Abra o Launchpad.
   Observação

   Se a sua empresa usa mais de uma instância na Diligent One, verifique se a instância apropriada está ativa.

2. Abra o aplicativo Robôs.
3. Clique em Robôs de fluxo de trabalho.
4. Selecione o robô adequado.
5. Clique no nome da tarefa. O painel lateral Detalhes da tarefa abre.
6. Destaque e copie o número do Identificador exclusivo.
7. Retorne à página de configuração do Gerenciador de Riscos, e na página de detalhes dos manipuladores selecionados, clique em Adicionar ação.
8. Selecione Executar robô como o tipo de ação e cole o ID da tarefa na área ID da tarefa.
9. Selecione a opção Mostrar mensagem de sucesso padrão e clique em Salvar.

Editar objetos vinculados que estão conectados a manipuladores

1. Clique em Gerenciar vinculações. Essa ação abre a página Gerenciar links.
2. No menu suspenso Vincular evento, selecione os eventos a serem vinculados ao manipulador.
3. Clique em Vincular. O evento selecionado aparece na página Gerenciar links. É possível adicionar vários eventos.
4. (Opcional) Clique em Desvincular ao lado de qualquer evento que você deseja remover. O evento é removido da tabela.

Editar condições de manipulador

1. Para editar condições, clique no nome da condição na página de detalhes do manipulador. O painel lateral Editar condição é aberto.
2. Faça as alterações desejadas e clique em Salvar. Suas alterações são aplicadas na condição. Para obter mais informações sobre as alterações que você pode fazer nas condições de manipulador, consulte Criar condições de manipulador.

Remover condições de manipulador

1. Para remover condições, clique no nome da condição. O painel lateral Editar condição é aberto.
2. Clique em Excluir. A condição é removida da área Condições.

Cuidado

Selecionar Excluir remove permanentemente uma condição. Isso não pode ser desfeito.

Editar ações de manipulador

1. Para editar ações, clique no nome da ação na página de detalhes do manipulador. O painel lateral Editar ação é aberto.
2. Faça as alterações desejadas e clique em Salvar. Suas alterações são aplicadas na ação. Para obter mais informações sobre as alterações que você pode fazer nas ações de manipulador, consulte Criar ações de manipulador.

Remover ações de manipulador

1. Para remover ações, clique no nome da ação. O painel lateral Editar ação é aberto.
2. Clique em Excluir. A ação é removida da área Ações do manipulador.

Cuidado

Selecionar Excluir remove permanentemente uma ação. Isso não pode ser desfeito.

Excluir fluxos de trabalho e componentes de fluxo de trabalho

Você pode excluir fluxos de trabalho inteiros quando não tiver mais necessidade deles. Remova-os para manter seu ambiente atualizado e organizado. Você também pode excluir componentes de fluxo de trabalho (por exemplo, status e eventos) como forma de gerenciar e/ou iterar fluxos de trabalho existentes. Dito isso, é importante ressaltar que a exclusão de um fluxo de trabalho ou componente de fluxo de trabalho é permanente e não pode ser desfeita.

Excluir fluxos de trabalho

1. Abra o Launchpad.
Observação

Se a sua empresa usa mais de uma instância na Diligent One, verifique se a instância apropriada está ativa.

2. Selecione Configurações da Plataforma > Configuração.
3. Clique em Fluxos de Trabalho. A página Fluxos de Trabalho é aberta.
4. Clique no fluxo de trabalho que você deseja excluir. Essa ação abre a página de detalhes do fluxo de trabalho.
5. Clique em Excluir. Isso abre uma caixa de diálogo Confirmar a exclusão? com uma mensagem de aviso.

Cuidado

Se você optar por excluir um fluxo de trabalho, ele será permanentemente removido junto com seus status e vínculos para eventos. No entanto, manipuladores e/ou eventos vinculados não serão excluídos. Além disso, não é possível excluir fluxos de trabalho vinculados a um tipo de ativo, tipo de registro de ativo, que estão bloqueados e/ou são controlados pelo sistema.

6. Clique em Excluir. Isso excluir o fluxo de trabalho, que não será mais exibido na lista de fluxos de trabalho.

Excluindo status

1. Abra o Launchpad.
Observação

Se a sua empresa usa mais de uma instância na Diligent One, verifique se a instância apropriada está ativa.

2. Selecione Configurações da Plataforma > Configuração.
3. Clique em Fluxos de Trabalho. A página Fluxos de Trabalho é aberta.
4. Clique no nome do fluxo de trabalho que você deseja excluir. Essa ação abre a página de detalhes do fluxo de trabalho.
5. Clique no nome do status que você deseja excluir. Isso abre a página de detalhes do status.
6. Clique em Excluir. Isso abre uma caixa de diálogo Confirmar a exclusão? com uma mensagem de aviso.

Cuidado

Selecionar Excluir apagará permanentemente o status e qualquer link para eventos. No entanto, não é possível excluir status vinculados a um tipo de ativo, tipo de registro de ativo, que são controlados pelo sistema e/ou com um status padrão em um fluxo de trabalho.

7. Clique em Excluir. O status é excluído.

Excluir eventos

1. Abra o Launchpad.
Observação

Se a sua empresa usa mais de uma instância na Diligent One, verifique se a instância apropriada está ativa.

2. Selecione Configurações da Plataforma > Configuração.
3. Clique em Eventos. A página Eventos listando todos os eventos existentes disponíveis é aberta.
4. Clique no nome do evento que você deseja excluir. Essa ação abre a página de detalhes de eventos.
5. Clique em Excluir. Isso abre uma caixa de diálogo Confirmar a exclusão? com uma mensagem de aviso.

Cuidado

Selecionar Excluir apagará permanentemente o evento e qualquer gatilho vinculado. Isso não pode ser desfeito.

6. Clique em Excluir. O evento é excluído e não é mais listado.

Excluir manipuladores

1. Abra o Launchpad.
Observação

Se a sua empresa usa mais de uma instância na Diligent One, verifique se a instância apropriada está ativa.

2. Selecione Configurações da Plataforma > Configuração.
3. Clique em Manipuladores. A página Manipuladores listando todos os manipuladores existentes disponíveis é aberta.
4. Clique no nome do manipulador que você deseja excluir. Essa ação abre a página de detalhes do manipulador.
5. Clique em Excluir. Isso abre uma caixa de diálogo Confirmar a exclusão? com uma mensagem de aviso.

Cuidado

Selecionar Excluir remove permanentemente o manipulador junto com as condições e ações dele. Isso não pode ser desfeito.

6. Clique em Excluir. O manipulador é excluído.