Ajouter et gérer des utilisateurs

Les admins système peuvent ajouter des utilisateurs à la plateforme Diligent One en les invitant à rejoindre la plateforme. Il n'existe aucune limite quant au nombre d'utilisateurs que vous pouvez ajouter. Toutefois, les conditions de l'inscription de votre société au logiciel dictent le nombre maximal de licences pouvant être assignées à la fois. 

Fonctionnement

Lorsque vous ajoutez un utilisateur, un e-mail de notification automatique est envoyé à l’utilisateur avec des instructions sur la manière de se connecter à la plateforme Diligent One et de créer un mot de passe. Une fois connectés, les utilisateurs peuvent télécharger le logiciel ou accéder à une ou plusieurs applications Diligent One, en fonction de leur abonnement.

Lors de la première utilisation du logiciel installé, les utilisateurs doivent activer le logiciel en se connectant à la plateforme Diligent One à l’aide de leurs identifiants.

Adresse e-mail unique

Chaque utilisateur interne ou externe qui a besoin d’accéder à Diligent One doit être ajouté à la plateforme Diligent One avec une adresse e-mail unique.

La longueur des adresses e-mail est limitée à 60 caractères.

Notification par e-mail

Pour que chaque utilisateur puisse se connecter à la plateforme Diligent One, ils doivent activer leur compte en cliquant sur le lien présent dans leur e-mail d’invitation.

Si un utilisateur déclare qu'il n'a pas reçu la notification par e-mail ou qu'il l'a supprimée accidentellement, un admin système peut renvoyer l'e-mail d'invitation.

Pour obtenir plus d'informations, consultez la rubrique Mettre à jour les informations utilisateur.

Utilisateurs SSO

Les utilisateurs qui appartiennent à une instance où SSO est activé ne reçoivent pas d’e-mail d’invitation. Lorsque SSO est activé, les utilisateurs peuvent se connecter à la plateforme Diligent One en accédant à www.diligentoneplatform.com, en cliquant sur Connectez-vous à un domaine personnalisé, puis en saisissant le domaine personnalisé qui leur a été attribué.

Pour plus d'informations, consultez la rubrique Configurer le SSO (Single Sign-On).

Ajout d'utilisateurs avec accès à Rapports

La base de données de la plateforme Diligent One n’est pas synchronisée avec l’application Rapports. Les utilisateurs doivent ouvrir Rapports avant de pouvoir affecter des accès aux rapports, aux tableaux de bord et aux storyboards.

Méthodes pour l'ajout d'utilisateurs

Les admins système sont souvent en charge de l'ajout des utilisateurs. Cependant, les employés des entreprises dont le domaine de messagerie électronique est défini pour l’inscription automatique via l’Assistance peuvent s’inscrire eux-mêmes comme utilisateurs. Pour de plus amples informations, consultez la section Inscription automatique.

Les admins système peuvent ajouter des utilisateurs à l'aide des méthodes suivantes :