Installare o aggiornare un Agente Robot on-premise

Scaricare il pacchetto di installazione

1. Scaricare il pacchetto di installazione di Agente Robot (RobotsAgent18.exe) da Launchpad:

   1. Dalla home page di Launchpad (www.highbond.com), selezionare l'applicazione Analisi per accedere ai download.

   2. Nel menu in alto, fare clic su Agente Robot.

   3. Fare clic su Scarica versione 18.

2. Dopo aver scaricato il pacchetto di installazione sul server Windows, fare doppio clic sul pacchetto di installazione.

3. Se si visualizza una finestra di dialogo di avviso di sicurezza, verificare le informazioni elencate e fare clic su Sì.

   Consiglio

   La finestra di dialogo dell'avviso di sicurezza potrebbe essere nascosta dietro una qualsiasi delle finestre aperte.

Estrarre ed eseguire il programma di installazione

1. Selezionare la lingua che si desidera utilizzare per l'installazione e fare clic su OK.

2. Nella pagina Percorso di estrazione dell'installazione, specificare la cartella in cui verranno estratti i file di installazione e fare clic su Estrai.

   È possibile fare clic su Sfoglia per selezionare una cartella o accettare la posizione predefinita:

   C:\Users\user_account_name\Downloads\ACL Installers\RobotsAgent18

   I file di installazione vengono estratti nella cartella di destinazione specificata. Dopo l'estrazione dei file, il programma di installazione si avvia automaticamente.

   Nota

   Se per qualsiasi motivo il programma di installazione non si avvia automaticamente, è possibile utilizzare Esplora risorse per accedere alla cartella in cui sono stati estratti i file di installazione e fare doppio clic su setup.exe.

Installare i prerequisiti, se necessario

Se si riceve la richiesta di installare i prerequisiti, fare clic su Installa.

Dopo aver installato i prerequisiti, il programma di installazione procede automaticamente.

Per visualizzare un elenco dei prerequisiti, consultare Requisiti di sistema per Agente Robot on-premise.

Configurare le proprietà di installazione

1. Nella pagina di benvenuto, fare clic su Avanti.

2. Nella pagina Contratto di licenza, selezionare Accetto i termini sopra indicati e fare clic su Avanti.

3. Nella pagina Selezione edizione di Agente Robot, selezionare l'edizione che si desidera installare e fare clic su Avanti:

   • Non Unicode

   • Unicode

   Attenzione

   Assicurarsi che l'edizione installata sia quella corretta per l'azienda. Per aprire le tabelle di Agente Robot in Analytics, le edizioni devono corrispondere.

   Se si sta configurando un cluster multi-agente, tutti gli agenti nel cluster devono avere la stessa edizione. Tutti non Unicode o tutti Unicode.

   Per maggiori informazioni, consultare Prodotti Unicode Diligent.

4. Nella pagina Abilita machine learning, lasciare selezionata l'opzione Abilita, a meno che non si abbia un motivo per non installare il motore Python, e fare clic su Avanti.

   Nota

   Se si sceglie di non installare il motore Python e in seguito si desidera utilizzarlo per eseguire comandi di apprendimento automatico, è necessario disinstallare e reinstallare l'Agente Robot.

5. Nella pagina Impostazioni dei servizi dell'Agente Robot, completare le seguenti impostazioni dell'account di servizio, quindi fare clic su Avanti:

   • Numero di porta del servizio di Dati Robot: specificare una porta per il servizio dati oppure utilizzare il valore predefinito 10000.

     È possibile specificare qualsiasi porta disponibile compresa tra 0 e 65536.

   • Account del servizio di Agente Robot: specificare un account di dominio esistente per eseguire il servizio di Agente Robot e fornire la password.

     L'account deve essere un account di dominio, specificato utilizzando il formato Domain\service_account. L'account richiede l'autorizzazione per eseguire i servizi sul sistema operativo Windows Server, nonché l'accesso completo alla cartella dati specificata durante l'installazione. Per maggiori informazioni, consultare Sicurezza di Agente Robot on-premise.

     Nota

     Se necessario, è possibile modificare l'account del servizio di Agente Robot dopo l'installazione.

6. Se viene richiesto di concedere il diritto di accesso come servizio all'account del servizio di Agente Robot, fare clic su Sì e quindi su OK.

7. Nella pagina Cartelle di destinazione, completare le seguenti impostazioni di destinazione e connessione, quindi fare clic su Avanti:

   • Cartelle di destinazione dell'Agente Robot

     • Selezionare una cartella di destinazione per l'installazione di Agente Robot oppure utilizzare il percorso predefinito.

       Predefinito: C:\Program Files (x86)\ACL Software\Robots Agent\

     • Selezionare un percorso per la cartella dati oppure utilizzare il percorso predefinito.

       Predefinito: C:\acl\robots\

       Nota

       Non posizionare la cartella dati all'interno della cartella di destinazione dell'installazione, né viceversa. Ciò potrebbe causare la perdita di dati durante la disinstallazione di Agente Robot.

   • Percorso del file di registrazione dell'Agente Robot

     • Selezionare Copia file di registrazione, quindi andare al percorso in cui è stato salvato il file registration.key oppure inserire manualmente il percorso del file.

       Quando il programma di installazione viene eseguito, copiare automaticamente il file chiave nella posizione corretta nella struttura della directory di Agente Robot.

       Nota

       Se si prevede di modificare l'account del servizio di Agente Robot dopo aver installato Agente Robot, lasciare deselezionata l'opzione Copia file di registrazione e non specificare un file di registrazione.

Completare l'installazione

1. Nella pagina Pronto per l'installazione del programma, fare clic su Installa.

   Agente Robot è stato installato.

2. Se viene visualizzato un messaggio che offre la possibilità di installare Motore di database di Microsoft Access, eseguire una delle seguenti operazioni:

   • Fare clic su Sì per installare Database Engine Se occorre Agente Robot da cui importare, o in cui esportare, file Excel meno recenti (*.xls) o file Microsoft Access (*.mdb).

   • Fare clic su No per escludere Database Engine Se si utilizza l'Agente Robot solamente con la generazione corrente di file Excel (*.xlsx) e non si utilizzano file Excel meno recenti o file Microsoft Access. Database Engine può causare issue di compatibilità con altri prodotti Microsoft Office più nuovi, Per questo motivo, si dovrebbe escludere Database Engine, a meno che non sia effettivamente necessario.

3. Una volta completato il processo di installazione, fare clic su Fine.

Confermare che il servizio di Agente Robot è in esecuzione

Per consentire la connessione all'applicazione Robot, il servizio di Agente Robot deve essere in esecuzione. Senza una connessione, Agente Robot non può elaborare le attività e gli script del robot.

Se necessario, è possibile modificare l'account del servizio di Agente Robot mentre si conferma che il servizio di Agente Robot è in esecuzione.

Utilizzare l'account di servizio di Agente Robot specificato durante l'installazione

1. Aprire Gestione servizi di Windows.

2. Verificare che entrambi i servizi Windows di Agente Robot siano in esecuzione:

   • Agente Robot

   • Servizio di Dati Robot

   Se necessario, avviare uno o entrambi i servizi.

   Nota

   Se viene visualizzato un messaggio di errore che indica che il servizio di Agente Robot è stato avviato e poi arrestato, è possibile che la registrazione di Agente Robot non sia andata a buon fine.

   Verificare che il file chiave di registrazione (registration.key) sia presente nella directory di installazione di Agente Robot. Se il file chiave di registrazione non è presente, copiarlo manualmente dal percorso in cui è stato salvato alla directory di installazione. Riprovare ad avviare il servizio Agente Robot.

   La directory di installazione predefinita è: C:\Program Files (x86)\ACL Software\Robots Agent\agent.

3. Controllare il file di log dell'applicazione per confermare che l'Agente Robot sia connesso correttamente all'applicazione Robot.

   Andare alla fine del file di log e cercare una voce INFO|Connesso con una data e un'ora che corrispondano al riavvio del Servizio di Agente Robot.

   La posizione predefinita del file di log è: C:\acl\robots\logs\application.log

4. Nell'applicazione Robot, andare alla schermata Gestione degli agenti e premere F5 per ricaricare la pagina.

   Se Agente Robot viene visualizzato con uno stato Online, allora è stato registrato correttamente.

Modificare l'account del Servizio di Agente Robot

Seguire questa procedura se durante l'installazione di Agente Robot si è deselezionata l'opzione Copia file di registrazione e si desidera modificare l'account di servizio di Agente Robot.

Installare manualmente il file chiave di registrazione

1. Copiare il file chiave di registrazione (registration.key) dal percorso in cui è stato salvato.

2. Accedere alla directory di installazione di Agente Robot e incollare il file chiave di registrazione nella sottocartella agente.

   La directory di installazione predefinita è: C:\Program Files (x86)\ACL Software\Robots Agent\agent.

   Se necessario, cancellare o sovrascrivere una chiave esistente.

Modificare il Servizio di Agente Robot in un account diverso

1. Aprire Gestione servizi di Windows.

2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul servizio Agente Robot e selezionare Proprietà.

3. Nella scheda Accedi, fare clic su Sfoglia.

4. Nella finestra di dialogo Seleziona utente, nel campo Immetti il nome dell'oggetto da selezionare, immettere il nome del nuovo account del servizio che si desidera utilizzare e fare clic su Controlla nomi.

   L'account del servizio dovrebbe essere precompilato nel campo.

5. Fare clic su OK.

6. Nella scheda Accedi, immettere e confermare la password per il nuovo account del servizio e fare clic su OK.

7. Nel Gestore dei servizi Windows, riavviare (o avviare) il servizio Agente Robot.

8. Se necessario, avviare Servizio di Dati Robot.

Confermare che l'Agente Robot è stato registrato correttamente

1. Controllare il file di log dell'applicazione per confermare che l'Agente Robot sia connesso correttamente all'applicazione Robot.

   Andare alla fine del file di log e cercare una voce INFO|Connesso con una data e un'ora che corrispondano al riavvio del Servizio di Agente Robot.

   La posizione predefinita del file di log è: C:\acl\robots\logs\application.log

2. Nell'applicazione Robot, andare alla schermata Gestione degli agenti e premere F5 per ricaricare la pagina.

   Se Agente Robot viene visualizzato con uno stato Online, allora è stato registrato correttamente.

Configurare le impostazioni di Agente Robot nell'applicazione Robot

Se appropriato per l' organizzazione, nell'applicazione Robot aggiornare i valori predefiniti per due impostazioni di configurazione di Agente Robot:

• Caricamenti di file consentiti: consente di controllare se i risultati di output vengono caricati dall'Agente Robot all'applicazione Robot nel cloud

• Configurazione dei percorsi: viene specificato il server Windows o le directory di rete per le tabelle dei dati di Analytics e le tabelle dei risultati.

Per maggiori informazioni, consultare Configurare un Agente Robot on-premise.

Creare un progetto Analytics e scaricare il file di test

1. Creare un nuovo progetto Analytics denominato Robots Agent test.acl.

2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul link sottostante e salvare il file nella stessa cartella del progetto appena creato:

   Robots_Agent_test_file.txt

Copiare lo script di prova

1. Nel progetto Analytics, creare un nuovo script denominato Robots_Agent_test_script.

2. Fare clic sul link sottostante per aprire lo script di prova in un browser:

   Robots_Agent_test_script.txt

3. Premere Ctrl+A per selezionare l'intero script e Ctrl+C per copiarlo negli appunti.

4. Incollare lo script in Robots_Agent_test_script e fare clic su Salva il progetto aperto .

Confermare lo script a Robots e creare un robot in tempo reale

1. Nel menu principale di Analytics, selezionare File > Conferma e invio degli script.

2. Se necessario, nella finestra di dialogo Seleziona destinazione, fare doppio clic sull'istanza Diligent One appropriata.

   Viene visualizzata la Raccolta robot con l'elenco dei robot esistenti, se ne esistono già. Un robot è un contenitore per script, dati e attività automatizzate.

3. Digitare Test Robot nel campo Nuovo robot e fare clic su Crea.

   Viene creato il robot e viene generato automaticamente un ID del robot.

4. Nella finestra di dialogo Conferma e invio degli script, inserire un messaggio di conferma, ad esempio "Carica script di prova", e fare clic su OK.

   Lo script viene inviato a Robot e si trova nel robot appena creato.

5. Nella finestra di dialogo Conferma e invio degli script riusciti, fare clic sul secondo link.

   Risultato L'applicazione Robot si apre in una finestra del browser, con la scheda Versioni dello script selezionata. Potrebbe essere necessario accedere a Diligent One. Si dovrebbe visualizzare la versione dello script che è stata appena eseguita.

6. In Analytics, fare clic su OK per uscire dalla finestra di dialogo Conferma e invio degli script riusciti.

Caricare il file di prova

1. In Robot, selezionare la scheda Input/Output.

2. Fare clic su Seleziona i file dal tuo computer e andare al percorso in cui è stato salvato Robots_Agent_test_file.txt.

3. Selezionare il progetto e fare clic su Apri.

   Risultato: il file è stato caricato e viene visualizzato sotto File nella scheda Input/Output.

Creare un'attività ed eseguire lo script di prova

1. Andare alla scheda Attività, fare clic su Crea attività.

2. Digitare il nome Test Task per l'attività e fare clic su Salva.

3. Selezionare lo script di prova dell'Agente Robot e fare clic su Salta alla fine > Conferma e crea attività.

4. Nella scheda Attività, in Attività di prova, fare clic su > Esegui ora.

   Risultato: viene eseguita l'attività con lo script di prova.

   Se l'attività viene completata con lo stato Riuscito, l'Agente Robot on-premise installato funziona correttamente.

   Nota

   Se l'attività non va a buon fine, verificare che il servizio di Agente Robot sia in esecuzione sul server in cui è installato Agente Robot. Avviare il servizio se non è in esecuzione e provare a eseguire nuovamente Attività di prova.

   Se l'attività continua a non andare a buon fine, contattare il team di supporto Diligent per ricevere assistenza.

Verificare l'output dello script

Controllare i seguenti percorsi in Robot per assicurarsi che lo script di prova generi in output i file corretti.

Interrompere i servizi di Agente Robot

1. Sul server Windows in cui si trova Agente Robot, aprire Gestione servizi Windows.

2. Interrompere entrambi i servizi Windows di Agente Robot:

   • Agente Robot

   • Servizio di Dati Robot

Scaricare il pacchetto di installazione

1. Scaricare il pacchetto di installazione di Agente Robot (RobotsAgent18.exe) da Launchpad:

   1. Dalla home page di Launchpad (www.highbond.com), selezionare l'applicazione Analisi per accedere ai download.

   2. Nel menu in alto, fare clic su Agente Robot.

   3. Fare clic su Scarica versione 18.

2. Dopo aver scaricato il pacchetto di installazione sul server Windows, fare doppio clic sul pacchetto di installazione.

3. Se si visualizza una finestra di dialogo di avviso di sicurezza, verificare le informazioni elencate e fare clic su Sì.

   Consiglio

   La finestra di dialogo dell'avviso di sicurezza potrebbe essere nascosta dietro una qualsiasi delle finestre aperte.

Estrarre ed eseguire il programma di installazione

1. Selezionare la lingua che si desidera utilizzare per l'installazione e fare clic su OK.

2. Nella pagina Percorso di estrazione dell'installazione, specificare la cartella in cui verranno estratti i file di installazione e fare clic su Estrai.

   È possibile fare clic su Sfoglia per selezionare una cartella o accettare la posizione predefinita:

   C:\Users\user_account_name\Downloads\ACL Installers\RobotsAgent18

   I file di installazione vengono estratti nella cartella di destinazione specificata. Dopo l'estrazione dei file, il programma di installazione si avvia automaticamente.

   Nota

   Se per qualsiasi motivo il programma di installazione non si avvia automaticamente, è possibile utilizzare Esplora risorse per accedere alla cartella in cui sono stati estratti i file di installazione e fare doppio clic su setup.exe.

3. Fare clic su Sì nella richiesta di aggiornamento.

4. Nella finestra di dialogo Informazioni sul programma di installazione di Agente Robot, fare clic su OK solo se sono stati rispettati i requisiti elencati.

   Se non sono stati ancora soddisfatti i requisiti, rispettarli ora prima di procedere con l'aggiornamento. Se necessario, disattivare temporaneamente qualsiasi attività del robot programmata per essere eseguita a breve.

Installare i prerequisiti, se necessario

Se si riceve la richiesta di installare i prerequisiti, fare clic su Installa.

Dopo aver installato i prerequisiti, il programma di installazione procede automaticamente.

Per visualizzare un elenco dei prerequisiti, consultare Requisiti di sistema per Agente Robot on-premise.

Configurare le proprietà di installazione

1. Nella pagina di benvenuto, fare clic su Avanti.

2. Nella pagina Contratto di licenza, selezionare Accetto i termini sopra indicati e fare clic su Avanti.

3. Nella pagina Selezione edizione di Agente Robot, fare clic su Avanti.

   Il programma di installazione applica l'edizione di Agente Robot attualmente installata (non Unicode o Unicode).

   Nota

   Non è possibile modificare l'edizione durante un aggiornamento. Per cambiare edizione, è necessario disinstallare la versione corrente di Agente Robot e quindi installare la versione 18.0.

4. Nella pagina Connettori di dati di Analytics facoltativi, lasciare selezionata l'opzione Installa, a meno che non ci sia un motivo per non installare i connettori facoltativi, quindi fare clic su Avanti.

   Nota

   Se si sceglie di non installare i connettori opzionali e in seguito si desidera utilizzarne uno, è necessario disinstallare e reinstallare l'Agente Robot.

5. Nella pagina Abilita machine learning, lasciare selezionata l'opzione Abilita, a meno che non si abbia un motivo per non installare il motore Python, e fare clic su Avanti.

   Nota

   Se si sceglie di non installare il motore Python e in seguito si desidera utilizzarlo per eseguire comandi di apprendimento automatico, è necessario disinstallare e reinstallare l'Agente Robot.

6. Nella pagina Impostazioni dei servizi dell'Agente Robot, completare le seguenti impostazioni dell'account di servizio, quindi fare clic su Avanti:

   • Numero di porta del servizio di Dati Robot: mantenere la porta esistente specificata per il servizio dati oppure specificarne una diversa.

     È possibile specificare qualsiasi porta disponibile compresa tra 0 e 65536.

   • Account del servizio di Agente Robot Mantenere l'account di dominio esistente che esegue il servizio di Agente Robot oppure specificare un account diverso. Fornire la password per l'account.

     L'account deve essere un account di dominio, specificato utilizzando il formato Domain\service_account. L'account richiede l'autorizzazione per eseguire i servizi sul sistema operativo Windows Server, nonché l'accesso completo alla cartella dati di Agente Robot esistente. Per maggiori informazioni, consultare Sicurezza di Agente Robot on-premise.

     Nota

     Se è necessario modificare l'account del Servizio di Agente Robot, la soluzione migliore è modificarlo dopo l'aggiornamento.

     Se durante l'aggiornamento si modifica l'account nel programma di installazione, è necessario registrare nuovamente Agente Robot. La nuova registrazione di un agente installato può compromettere la configurazione dell'istanza Robot dell'organizzazione.

     Per maggiori informazioni, consultare Modificare l'account del Servizio di Agente Robot.

7. Rivedere le informazioni di configurazione nella schermata successiva e fare clic su Avanti.

Completare l'aggiornamento

1. Nella pagina Pronto per l'installazione del programma, fare clic su Installa.

   Agente Robot è stato aggiornato.

2. Se viene visualizzato un messaggio che offre la possibilità di installare Motore di database di Microsoft Access, eseguire una delle seguenti operazioni:

   • Fare clic su Sì per installare Database Engine Se occorre Agente Robot da cui importare, o in cui esportare, file Excel meno recenti (*.xls) o file Microsoft Access (*.mdb).

   • Fare clic su No per escludere Database Engine Se si utilizza l'Agente Robot solamente con la generazione corrente di file Excel (*.xlsx) e non si utilizzano file Excel meno recenti o file Microsoft Access. Database Engine può causare issue di compatibilità con altri prodotti Microsoft Office più nuovi, Per questo motivo, si dovrebbe escludere Database Engine, a meno che non sia effettivamente necessario.

3. Una volta completato il processo di aggiornamento, fare clic su Fine.

4. Fare clic su Sì per riavviare il server e completare l'aggiornamento.

5. Nel gestore di Servizi di Windows, verifica che entrambi i servizi Windows di Agente Robot siano in esecuzione:

   • Agente Robot

   • Servizio di Dati Robot

   Se necessario, avviare uno o entrambi i servizi.

Queste istruzioni si riferiscono al Server N. 1 e al Server N. 2:

• Server N. 1: il server Windows su cui è stata installata la prima istanza di Agente Robot.

• Server N. 2: un server Windows aggiuntivo su cui installare un'istanza aggiuntiva di Agente Robot.

  Nota

  È possibile ripetere il processo per tutti gli agenti e i server aggiuntivi di cui si ha bisogno.

Installare l'Agente Robot sul Server N. 2

1. Sul server N. 2, eseguire lo stesso processo di installazione utilizzato per installare Agente Robot sul Server N. 1.

2. Nella pagina Cartelle di destinazione del programma di installazione, non selezionare Copia file di registrazione e lasciare vuoto il campo Percorso del file di registrazione di Agente Robot.

Per saperne di più sulla procedura di installazione, consultare Installare l'Agente Robot.

Recuperare il nome della chiave RSA dall'applicazione Robot

1. Dalla home page di Launchpad (www.highbond.com), selezionare l'applicazione Robot per aprirla.

   Se si è già in Diligent One, è possibile utilizzare il menu di navigazione a sinistra per passare all'applicazione Robot.

2. Nell'angolo in alto a destra della dashboard, fai clic su Impostazioni.

3. Nel pannello di sinistra, assicurati che Gestione degli agenti sia selezionato.

4. Fare clic su Come aggiungere altri agenti.

5. Fare clic su per copiare il nome della chiave RSA negli appunti.

6. Incollare il nome della chiave RSA in un file di testo per l'archiviazione temporanea.

Raggruppare la chiave RSA dell'Agente Robot in un file

Utilizzare l'utilità EncryptionKeyCLI.exe sul Server N. 1 per raggruppare la chiave RSA dell'Agente Robot in un file.

1. Nel Server N. 1, aprire il prompt dei comandi di Windows come amministratore.

2. Eseguire il seguente comando per passare alla directory di installazione di Agente Robot:

   cd C:\Program Files (x86)\ACL Software\Robots Agent\agent

   Specificare il percorso appropriato se l'Agente Robot non è installato nella directory predefinita.

3. Eseguire il seguente comando per raggruppare la chiave RSA dell'Agente Robot in un file zip:

   EncryptionKeyCLI.exe export RSAKeyfile ACL_XXXXXXXX

   Per ACL_XXXXXXXX , sostituire il nome dell'attuale chiave RSA copiato dalla schermata Gestione degli agenti in Robot.

   RSAKeyfile può essere qualsiasi nome del file, senza spazi, che si desidera specificare. Facoltativamente, si può specificare un percorso del file per una cartella esistente sul server. Se il percorso contiene spazi, racchiudere l'intero percorso e il nome file tra virgolette doppie.

4. Se necessario, immettere Y per sovrascrivere un file esistente.

   Risultato La chiave RSA è raggruppata in un file zip e salvata nel percorso predefinito (C:\ProgramData\robots\RSAKeyfile.zip) o nel percorso specificato.

   Nota

   Se la cartella ProgramData non è visibile, potrebbe essere nascosta. Per rendere visibile la cartella, in Esplora file di Windows selezionare Elementi nascosti nella directory radice C:\ (scheda Visualizza > Elementi nascosti).

Migrare il file chiave RSA al Server N. 2

Utilizzare l'utilità EncryptionKeyCLI.exe sul Server N. 2 per estrarre la chiave RSA dell'Agente Robot dal file zip e importarla nel keystore Microsoft.

1. Copiare RSAKeyfile.zip dal Server N. 1 alla directory di installazione di Agente Robot sul Server N. 2.

   La directory di installazione predefinita è: C:\Program Files (x86)\ACL Software\Robots Agent\agent.

2. Nel Server N. 2, aprire il prompt dei comandi di Windows come amministratore.

3. Eseguire il seguente comando per passare alla directory di installazione di Agente Robot:

   cd C:\Program Files (x86)\ACL Software\Robots Agent\agent

   Specificare il percorso appropriato se l'Agente Robot non è installato nella directory predefinita.

4. Eseguire il seguente comando per estrarre la chiave RSA dell'Agente Robot dal file zip e importarla nel keystore Microsoft sul Server N. 2:

   EncryptionKeyCLI.exe import RSAKeyfile

   Se non è stato utilizzato RSAKeyfile come nome del file zip, sostituire il nome utilizzato.

Copiare il file chiave di registrazione sul Server N. 2

Copiare il file chiave di registrazione (registration.key) dalla directory di installazione di Agente Robot sul Server N. 1 alla directory di installazione di Agente Robot sul Server N. 2.

La directory di installazione predefinita è: C:\Program Files (x86)\ACL Software\Robots Agent\agent.

Riavviare il servizio di Agente Robot sul Server N. 2

Nel Server N.2, aprire il Gestore dei servizi Windows e riavviare (o avviare) il servizio Agente Robot.

Verificare che l'agente aggiuntivo sia stato registrato correttamente

Nell'applicazione Robot, andare alla schermata Gestione degli agenti e premere F5 per ricaricare la pagina. Se l'Agente Robot aggiuntivo viene visualizzato con uno stato Online, allora è stato registrato correttamente. L'agente fa ora parte del cluster di agenti utilizzato per l'elaborazione analitica e il bilanciamento del carico.