Personalização de e-mails de questionário

Personalize o e-mail que os participantes recebem para que os e-mails forneçam contexto suficiente para o questionário. Você pode definir um modelo de e-mail personalizado nas configurações de um questionário e o assunto do e-mail e o corpo do texto ao enviar um único questionário durante a remediação, além de definir quais campos devem aparecer no e-mail.

Alterar o assunto e a mensagem de um questionário para todos os e-mails

1. Abra o aplicativo Resultados.
2. Clique no nome da coleção que contém o questionário com o qual você deseja trabalhar.
3. Clique em Questionários.
4. Clique e abra o questionário necessário.
5. Na seção E-mail do questionário, clique em Editar e faça o seguinte:
   1. No campo Assunto do E-mail, insira o texto de assunto de e-mail personalizado.
   2. No campo Mensagem de E-mail, insira o texto do corpo do e-mail personalizado.

   Observação

   Para redefinir o assunto ou o corpo da mensagem para o texto padrão, clique em Redefinir.

6. Na parte inferior da seção, clique em Salvar.

Alterar o assunto e a mensagem de um questionário para um único e-mail

Você pode especificar um e-mail de questionário personalizado ad-hoc ao enviar um questionário durante a remediação do registro. Essa mensagem de e-mail é usada e não afeta o modelo de e-mail padrão para o questionário. Para obter informações sobre o envio de e-mails de questionário ad-hoc personalizados, consulte Enviando questionários de registros.

Alterar os campos que aparecem nos e-mails do questionário

Quando houver colunas em uma tabela (por exemplo, você importa registros ou vincula um questionário), é possível especificar quais campos incluir em notificações por e-mail. Incluir campos na notificação por e-mail ajuda a identificar registros e compreender urgência. Por padrão, o aplicativo Resultados usa o ID do registro. Isso garante que os dados confidenciais não sejam expostos a destinatários que não devem ver esses dados, mas o ID do registro provavelmente não é o fragmento de contexto mais útil.

Ordem dos campos no e-mail de questionário

Quando você envia um questionário a alguém, os campos no e-mail e no questionário estão na mesma ordem definida na tabela Resultados. Para reordenar os campos, use o painel Configurar exibição de tabela.

Podem não se aplicar ao questionário

Ainda é possível para os destinatários do questionário ver outros campos no próprio questionário se ele estiver definido como Mostrar todos os campos do registro. Para garantir que o questionário mostre os mesmos campos que o e-mail, defina seus questionários para Mostrar campos selecionados do registro.

Quais campos você pode escolher

Você pode selecionar qualquer dado importado, campos de metadados do Resultados e campos de questionários. Você deve selecionar pelo menos um campo.

Se os campos forem excluídos

Se posteriormente você excluir os campos que incluiu no e-mail de notificação de atribuição do registro, as notificações por e-mail subsequentes incluirão o campo de ID do registro padrão.

Como selecionar campos

1. Abra o aplicativo Resultados.
2. Abra a coleção que contém o questionário que você quer enviar.
3. Encontre a tabela da qual você quer enviar o questionário, clique em e em Configurações.
4. Na lista Informações de registro de e-mail e questionário, selecione um ou mais campos para exibir nas notificações por e-mail sobre atribuição de questionários.
5. Clique em Salvar.